Auf Wiedersehen Verizon Fios, hallo Altice und andere riskante Entscheidungen

Hinter meinem Fernseher im Wohnzimmer, wo wir die Altice One Box aufstellten, befanden sich sowohl eine Kabelverbindung, die direkt an das Koaxialkabelnetz angeschlossen war, das durch mein Haus und zum Altice-Anschluss an einem nahe gelegenen Strommast verlief, als auch ein Ethernet-Anschluss. Vor dieser Installation habe ich ein Ethernet-Kabel von der Box zu meinem Apple TV verlegt. Jetzt würde ich ein Ethernet-Kabel von einem der Netzwerkausgänge des Altice One zur Wandsteckdose verlegen. Dann verlegte ich dieses Kabel in den Keller und schloss es an den WLAN-Eingang meines TP-Link-Switches an, um das Netzwerk wieder in den Rest des Hauses zu leiten.

Das Apple TV, das keine Netzwerkverbindung über die Wand hatte, schloss ich direkt an einen der verfügbaren Ethernet-Anschlüsse der Altice One-Box an.

Erstaunlicherweise funktionierte das. Nun, es funktionierte zu 95 %. Aus irgendeinem Grund weigert sich unsere Xbox One X immer noch, eine Verbindung mit dem Netzwerk-Feed aus der Wand oder dem verfügbaren Ethernet-Anschluss der Altice Mini-Box daneben herzustellen.

Natürlich können die meisten meiner vernetzten Geräte weiterhin eine WiFi-Verbindung herstellen, aber nicht alle und schon gar nicht mein NAS.

Viele Anschlussmöglichkeiten an der Altice One Box.

Die Altice One Box kommt mit einem Standard 802.11 a/b/g Netzwerk und einem 802.11 ac oder 5G. Meine beiden Miniboxen sind über Koaxialkabel mit dem Kabelnetz verbunden, stehen aber auch über 5G-WiFi in direkter Verbindung mit dem Altice One-Router zu Hause. Ich habe die 5G-Option sporadisch genutzt, muss aber noch meinen Drucker und meine Smart-Home-Geräte umstellen (sie sind alle noch im Eero-Netzwerk). Ich habe festgestellt, dass Altice-Breitband sehr schnell sein kann. Speetest.net hat sowohl für meine kabelgebundene als auch für meine 5G-WiFi-Verbindung Geschwindigkeiten von fast 200 Mbit/s im Downstream und 40 Mbit/s im Upstream ermittelt. Allerdings schwanken die Geschwindigkeiten im Laufe des Tages stark. An einem Nachmittag hatte ich 80 Mbit/s im Download und 15 Mbit/s im Upload. Zumindest die Download-Geschwindigkeiten sind durchweg besser als bei Fios.

Altice hat auch meinen Telefonanschluss übernommen. Als ich vor einem Jahrzehnt zu Fios wechselte, wurde auch mein traditioneller Festnetzanschluss gegen ein batteriegestütztes VoIP-System ausgetauscht. Es nutzte immer noch meine vorhandene Festnetztelefonleitung, war aber für den Dienst auf das Glasfasernetz und das Kabelmodem angewiesen. Die Batterie diente dazu, im Falle eines Stromausfalls die Stromversorgung über meine alte Telefonleitung aufrechtzuerhalten. Herkömmliche Festnetztelefone erhalten ihren Strom direkt von den Telefonleitungen, die über Strommasten verlaufen.

Die Altice-Minibox

Verizon hat sich nicht gescheut, meine Festnetznummer an Altice zu übergeben. Allerdings ist das Altice-Telefon völlig anders aufgebaut. Die alte Telefonleitung wird nicht verwendet, und es gibt keine Batteriesicherung. Das hat zur Folge, dass alle meine alten Telefonbuchsen jetzt unbrauchbar sind. Das ist kein großes Problem. Wir hatten nur zwei Telefone an diesen Anschlüssen angeschlossen. Das eine war ein Jahrzehnte altes Telefon an der Küchenwand. Das andere ist ein schnurloses Vtech-Telefon mit Sprachbox, an das meine drei anderen Vtech-Telefone drahtlos angeschlossen sind.

Der Telefonausgang befindet sich auf der Rückseite der Altice One Box. Also haben wir das Vtech-Hauptgerät in unser Wohnzimmer gebracht. Meine Frau sagte mir sofort, dass es lächerlich sei, ein Telefon neben dem Fernseher zu haben. Ich habe ihr erklärt, dass wir keine andere Wahl hatten. Sie ist immer noch nicht zufrieden, aber wenigstens funktioniert mein Telefon noch.

Hallo, Altice

Die Installation dauerte etwa 2 Stunden, und dann stand ich vor einem unbekannten Gerät, einer sauberen, aber etwas verwirrenden Benutzeroberfläche und einer kleinen, undurchschaubaren Fernbedienung.

Pretty and pretty confusing.

The remote is supposed to be one of the technology highlights of the Altice One system. It’s small, sleek and easy to hold. It’s also lacks labels for key functions like „Info,“ „Record,“ „Exit,“ and „Settings.“ Plus, „Info,“ one of my most oft-used buttons, is at the bottom of the remote. That took some getting used to. More surprising (and frustrating) is that that the remote doesn’t have an „Input“ button, as if the only TV we’ll ever watch will be through the Altice One box.

I really like the Altice One interface.

Die Fernbedienung von Altice One kommuniziert mit der Box sowohl über IR als auch über eine Bluetooth-Verbindung. Meine Techniker und Verkäufer haben mich davor gewarnt, dass die BLE-Verbindung anfangs ein wenig schwankend sein könnte. Die gute Nachricht ist, dass die Fernbedienung die Verbindung hält. Die schlechte Nachricht ist, dass die Sprachsteuerung ein totaler Reinfall ist. Wenn ich die Sprachtaste auf meiner Fernbedienung drücke, erscheint auf dem Bildschirm manchmal die Meldung „Listening for Your Request“. Egal, was ich sage, „Channel 4“, „This Is Us“, nichts passiert.

Ich weiß, dass dieses System dem von Comcast mit Xfinity angebotenen System sehr ähnlich ist, und fragte mich, ob jemand, der dieses System nutzt, auf dieselbe Weise Probleme hat. Wie sich herausstellte, ist dies ein ziemlich häufiges Problem.

Ich rief den technischen Kundendienst von Optimum an (Cablevision hat seinen Namen geändert, verwendet aber in einigen Fällen immer noch Optimum), der mich durch die Entkopplung und Kopplung der Fernbedienung führte. Nothing we tried worked and she admitted that she had run out of options, so she was sending me a new remote, even though I’d told her that voice control didn’t work on any of my remotes or boxes.

Early days

Here’s what I like about Altice One:

The interface is smart and easy to navigate. My DVD list no longer looks like a DOS „List“ command result. Everything gets a big, colorful thumbnail.

I can record and pause live TV on all my boxes. Each one has its own SD Card that enabled the Cloud DVR function, which lets me record up to 15 shows at once (I have no idea why I would ever do that).

I don’t have to switch to a standalone set-up box to watch Netflix (hey, maybe I don’t need that „Input“ button, after all).

Each Altice box has optical audio out for high-quality audio.

It’s fast.

Das gefällt mir nicht:

Die versprochene Sprachsteuerung funktioniert nicht.

Es gibt eine Menge Funktionen auf diesen Boxen und eine physische Kurzanleitung wäre großartig gewesen.

Ich zögere, mein WiFi-Passwort zu ändern, weil das die Verbindung zwischen den Boxen stören könnte.

In ein paar Jahren werden die Kosten für mein Altice-System ein wenig steigen, wenn meine Sonderpreise für 200 Mbps, Cloud DVR und Premium-Kanal-Abonnements auslaufen. Ich habe aber nachgerechnet und bin zu dem Schluss gekommen, dass ich immer noch eine Menge Geld sparen werde. Außerdem werde ich bis dahin vielleicht einen größeren Wechsel vornehmen. Ich werde den Zugang zu den traditionellen Kabelsendern zugunsten einer Auswahl an Abonnementdiensten ala carte aufgeben. So wie ich das sehe, gibt es immer noch Dutzende von Kanälen, die ich nicht brauche, und wenn ich zusammenrechne, was ich für jeden Dienst (HBO Now, Showtime, CBS All Access, Netflix usw.) zahle, kann ich immer noch Geld sparen.

In der Zwischenzeit bin ich froh, dass ich umgestiegen bin. Altice One ist nicht perfekt, aber es ist meilenweit besser als das, was ich mit Cablevision erlebt habe, und ein Hauch von frischer Luft, nachdem Verizon Fios mein System und meinen Service altern ließ, während es mir immer tiefer in die Tasche griff.

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