Bain’s RAPID Framework

Einer der wichtigsten Schlüssel zur Entscheidungsfindung ist das Verständnis, wer für welche Teile der Entscheidung verantwortlich ist. Wenn es sich um eine große Entscheidung mit vielen beweglichen Teilen handelt, ist es wahrscheinlich, dass viele verschiedene Personen an dem Prozess beteiligt sind. Ohne eine klare Unterscheidung, wer wofür zuständig ist, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Verwirrung herrscht.

Sie wissen bereits, wie wichtig es ist, gute Entscheidungen zu treffen – mit diesem Modell können Sie sich ein Bild davon machen, wie wichtig es ist, die richtigen Leute in den richtigen Rollen während des Entscheidungsprozesses zu haben.

Bevor wir zu sehr in dieses Modell einsteigen, sei darauf hingewiesen, dass nicht alle Entscheidungen den Zeitaufwand rechtfertigen, der für die Anwendung des RAPID-Modells erforderlich ist. Es ist sogar wahrscheinlich, dass die meisten Ihrer Entscheidungen den Einsatz dieses Instruments nicht rechtfertigen, da die durchschnittliche Geschäftsentscheidung schnell von einer einzelnen Person getroffen werden kann. Wenn jedoch wichtige Entscheidungen anstehen und Sie wissen, dass es darauf ankommt, die richtige Wahl zu treffen, können Sie RAPID als Teil Ihres Gesamtkonzepts für das Problem einsetzen.

Wie Sie wahrscheinlich vermuten, ist RAPID ein Akronym für fünf Rollen, die im Entscheidungsfindungsprozess existieren können. Es handelt sich um folgende Rollen:

R – Recommend
A – Agree
P – Perform
I – Input
D – Decide

Um Ihnen das Verständnis für jede dieser fünf Rollen innerhalb des Modells zu erleichtern, haben wir eine kurze Beschreibung der einzelnen Rollen im folgenden Inhalt bereitgestellt.

Empfehlungsrolle

Die Person(en) in dieser Kategorie sind natürlich diejenigen, die die Empfehlungen für die anstehende Entscheidung abgeben werden. Wahrscheinlich handelt es sich um einen Abteilungsleiter oder eine andere Person in einer Machtposition, die von Anfang an ihre Meinung sagen kann. Natürlich ist die Empfehlung, die sie abgeben, nicht unbedingt die endgültige Entscheidung, aber sie dient als Ausgangspunkt für den Prozess. Es ist wichtig, mit einer gewissen Richtung zu beginnen, und diese Richtung kann dann im Laufe des Prozesses nach Bedarf geändert oder angepasst werden, bevor eine endgültige Entscheidung getroffen wird.

Zustimmende Rolle

Dies ist eine Gruppe von Personen, die mit der Empfehlung, die für die Entscheidung gemacht wurde, einverstanden sind. Während diese Gruppe hinter der Entscheidung steht, die von den Personen in der Gruppe „Empfehlen“ getroffen wurde, können die Personen in der Gruppe „Zustimmen“ auch ihre eigene Meinung einbringen, um die Empfehlung nach Bedarf zu ändern.

Am Ende sollte die offizielle Empfehlung, die für diese Entscheidung ausgesprochen wird, etwas sein, das jeder in der Gruppe Zustimmen unterstützen kann.

Perform Role

Wer ist es, der diese Entscheidung in die Tat umsetzt? Dies sind die Personen, die die Gruppe „Ausführen“ bilden. Je nach den Besonderheiten der anstehenden Entscheidung können die Mitglieder dieser Gruppe aus einer Vielzahl von Abteilungen oder Bereichen des Unternehmens stammen. Es ist schwer festzulegen, wo die Leistungsträger in Ihrem Unternehmen zu finden sein werden, da dies stark von der jeweiligen Entscheidung abhängt. Glücklicherweise ist es recht einfach zu bestimmen, wer zu dieser Gruppe gehört, wenn man sich überlegt, welche Entscheidung getroffen werden soll und auf wen sich diese Entscheidung direkt auswirkt.

Eingabefunktion

Bei jedem Entscheidungsprozess müssen denjenigen, die die Entscheidungen treffen, Informationen zur Verfügung gestellt werden. Das ist die Aufgabe der Input-Gruppe. Zu dieser Kategorie gehören die Unternehmensanalytiker und andere Personen, die über Informationen verfügen, die für die endgültige Auswahl von Bedeutung sind. Genaue und rechtzeitige Informationen sind äußerst wichtig, wenn es darum geht, eine logische Entscheidung zu treffen, daher sollte die wichtige Rolle der Input-Gruppe nicht übersehen werden.

Rolle der Entscheidung

Wenn alles abgeschlossen ist und alle Meinungen auf dem Tisch liegen, muss eine Entscheidung getroffen und ausgeführt werden – und dafür sind die Mitglieder dieser Gruppe verantwortlich. Es muss nicht nur eine offizielle Entscheidung getroffen werden, sondern diese Entscheidung muss auch so schnell wie möglich in die Tat umgesetzt werden. Die Umsetzung der Entscheidung kann einfach darin bestehen, dass die Verantwortung an die Mitglieder der Gruppe „Ausführen“ delegiert wird, es können aber auch andere Schritte auf dem Weg dorthin erforderlich sein.

Es sollte an dieser Stelle klar sein, dass der RAPID-Rahmen für die Entscheidungsfindung ein Prozess ist, der nur dann durchgeführt werden sollte, wenn sehr wichtige Entscheidungen getroffen werden müssen. Die Anzahl der Personen, die an diesem Prozess beteiligt sind, kann beträchtlich sein. Daher ist dieser Rahmen am besten geeignet, wenn es um etwas geht, das große Auswirkungen auf das Unternehmen hat.

Wenn Sie RAPID zu einem Teil des Entscheidungsfindungsprozesses machen wollen, den Sie für Entscheidungen in Ihrem Unternehmen verwenden, sollten Sie eine Art Schwelle festlegen, die überschritten werden muss, bevor diese Option zum Einsatz kommt. Wenn Sie wissen, wie wichtig eine Entscheidung sein muss, um den RAPID-Prozess in Gang zu setzen, können Sie sicher sein, dass Sie diesen Weg nur dann einschlagen, wenn er wirklich notwendig ist.

Gute Entscheidungen sind das Lebenselixier jeder erfolgreichen Organisation, und gute Entscheidungen zu treffen, bedeutet oft, einen guten Prozess zu verwenden. Sicherlich können Sie als Eigentümer oder Manager viele kluge Entscheidungen selbst treffen, aber einige der Entscheidungen, die vor Ihnen liegen, erfordern die Bemühungen des gesamten Teams, um richtig zu handeln. Wenn Sie lernen, wie Sie RAPID in Ihrem Unternehmen einsetzen können, sind Sie auf dem besten Weg in eine Zukunft, in der Sie die richtigen Entscheidungen für die größten Probleme Ihres Unternehmens treffen können.

Sie können mehr über das RAPID Framework von Bain in unserem kostenlosen eBook ‚Effective Group Decision Making‘ lesen. Laden Sie es jetzt für Ihren PC, Mac, Laptop, Tablet, Kindle, eBook-Reader oder Ihr Smartphone herunter.