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Wie funktioniert die Preisanpassungsgarantie von Staples?

Wenn Sie einen niedrigeren Preis für einen neuen, identischen Artikel finden, zeigen Sie uns einfach den niedrigeren Preis, wenn Sie den Artikel bei Staples kaufen, und wir passen den Preis an, oder innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Staples-Einkauf, und wir geben Ihnen die Differenz (siehe die vollständige Richtlinie unten für Details).

Bei welchen Wettbewerbern bietet Staples Preisanpassungen an?

Die Einzelhandelsgeschäfte von Staples bieten Preisanpassungen in stationären Einzelhandelsgeschäften und auf Staples.com an.

Staples.com bietet Preisanpassungen auf ausgewählten Websites von Wettbewerbern und in den Einzelhandelsgeschäften von Staples an. Diese ausgewählten Wettbewerber sind: Amazon, Best Buy, Costco, Dell, Hewlett Packard, Office Depot, Office Max, Quill, Medical Arts Press, Reliable, Sam’s Club, Wal-mart, WB Mason und Xerox. Die Artikel müssen von einem dieser Wettbewerber verkauft und versandt werden.

Welche Artikel bietet Staples zum gleichen Preis an?

Fast alles, was wir verkaufen. Der Artikel muss identisch sein, einschließlich Modellnummer, Komponenten und US-Garantie. Der Artikel muss auf Lager sein und zu diesem Preis bei einem autorisierten US-Händler erhältlich sein, dessen Autorisierung wir uns vorbehalten, zu überprüfen. Bei Mobiltelefonen und anderen Artikeln mit einem Serviceplan ist eine Preisanpassung nur bei Einkäufen im Geschäft möglich. Der Plan, der Anbieter und andere Bedingungen müssen identisch sein. Produkte und Dienstleistungen, die online auf unserer Handy-Verkaufsseite & gekauft wurden, sind von der Preisanpassung ausgeschlossen.

Welche Artikel und Dienstleistungen sind von der Preisanpassung ausgeschlossen?

Wir nehmen keine Preisanpassungen an Wettbewerber oder unsere eigenen lokalen oder besonderen Veranstaltungen vor (z. B. Eröffnungs-, Jubiläums-, Räumungs- oder Liquidationsverkäufe). Wir bieten auch keine Preisanpassung bei unseren Staples® EasyTechSM-Diensten an. Wir nehmen keine Preisanpassungen bei Artikeln vor, die auf Auktionsseiten verkauft werden, bei Steuern und Druckfehlern sowie bei Geschenkkarten, Geschenkschecks oder Warengutschriften.

Wie tragen Staples-Gutscheine und Rabatte zum Staples-Preis bei?

Alle Gutscheine und Rabatte (einschließlich Easy Rebates, Sofortrabatte oder Einsparungen sowie von Staples oder Herstellern zugesandte Rabatte) werden bei der Berechnung einer Preisanpassung vom Preis des Staples-Produkts abgezogen.

Gleicht Staples den Preis eines Mitbewerbers für ein Produkt an, wenn der Mitbewerber ebenfalls einen Sofortrabatt, einen Versandrabatt, einen Geschenkgutschein oder eine Geschenkkarte oder einen kostenlosen oder vergünstigten Artikel anbietet?

Wenn ein Mitbewerber ein Produkt anbietet, das mit einem Sofortrabatt, einem Versandrabatt, einem Geschenkgutschein oder einer Geschenkkarte oder ähnlichen Rabatten verbunden ist, gleichen wir nur den Preis an, den Sie beim Kauf zahlen, und berücksichtigen diese Rabatte nicht. Wenn ein Wettbewerber ein Produkt anbietet, das mit einem kostenlosen oder rabattierten Artikel geliefert wird, und Staples den kostenlosen oder rabattierten Artikel nicht führt, werden wir nur den Preis angleichen, den Sie beim Kauf bezahlen, und den kostenlosen oder rabattierten Artikel nicht berücksichtigen.

Sind die Versandkosten in der Preisanpassung enthalten?

Dies hängt davon ab, ob Ihre Staples.com-Bestellung versandkostenfrei war und ob der Mitbewerber einen kostenlosen Versand anbietet.

Wenn Ihre Staples.com-Bestellung versandkostenfrei war und der Mitbewerber einen kostenlosen Versand anbietet, passen wir den Preis des Produkts ohne Berücksichtigung der Versandkosten an. Wenn Ihre Staples.com-Bestellung versandkostenfrei war und der Mitbewerber keinen kostenlosen Versand anbietet, werden wir vor der Preisanpassung eine angemessene Versandgebühr in den Preis des Mitbewerbers einrechnen.

Wenn Ihre Staples.com-Bestellung keinen kostenlosen Versand erhalten hat und der Mitbewerber einen kostenlosen Versand anbietet, das Produkt aber nicht für einen solchen kostenlosen Versand qualifiziert ist, oder der Mitbewerber einen kostenlosen Versand anbietet, werden wir die Versandkosten für beide Produkte vor der Preisanpassung berücksichtigen.

Sind die Mengen bei preisangepassten Produkten begrenzt?

Wir können die Mengen der preisangepassten Artikel begrenzen, insbesondere wenn das andere Unternehmen dies tut. Darüber hinaus behalten wir uns das Recht vor, die an einen Kunden verkauften Mengen zu begrenzen.

Informationen zu den Richtlinien erhalten Sie unter der Telefonnummer 1-800-333-3330. Für eine Preisanpassung wenden Sie sich bitte an den Kundendienst im Geschäft oder rufen Sie 1-800-333-3330 an. Diese Richtlinie kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Gültig ab dem 5. Dezember 2011.

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