Das Geheimnis, Streit mit schwierigen Menschen zu vermeiden

Quelle: YAKOBCHUK VIACHESLAV/

Der Umgang mit schwierigen Persönlichkeiten ist oft frustrierend oder sogar ärgerlich, aber man kann lernen, wie man die Interaktion mit diesen Personen effektiver gestalten kann. Bevor ich auf die Art und Weise eingehe, wie man auf sie reagiert, muss ich zunächst die psychologische Beschaffenheit dieser Personen erläutern.

Umgangssprachlich nennen wir eine Person „schwierig“, wenn sie ein Muster herausfordernder sozialer Interaktionen aufweist. Klinisch gesehen haben diese Personen oft eine Persönlichkeitsstörung, die in der Psychiatrie als solche bezeichnet wird. Es gibt zwar verschiedene Arten von Persönlichkeitsstörungen (z. B. Borderline, narzisstisch), doch haben alle Persönlichkeitsstörungen Folgendes gemeinsam: ein starres und ungesundes Denk-, Funktions- und Verhaltensmuster, das zu erheblichen Problemen und Einschränkungen in Beziehungen, im Schul- und Berufsleben führt.

Männer und Frauen mit Persönlichkeitsstörungen haben diese gestörte Persönlichkeitsausrichtung seit ihrer Jugend oder frühen Erwachsenenzeit. Auch wenn die Ursache für eine solche schwierige Persönlichkeit nicht genau bekannt ist, kann man davon ausgehen, dass diese Menschen frühe Beziehungen zu Eltern, Betreuern oder anderen Autoritätspersonen hatten, die entweder die gestörte Persönlichkeit mitverursacht haben oder nicht genügend Grenzen und Kontrollen geboten haben, um die Persönlichkeit zu steuern und zu verhindern, dass sie so gestört wird.

Wissen die meisten Menschen, die schwierig sind, dass sie möglicherweise eine Persönlichkeitsstörung haben? Mit einem Wort: Nein. Eine Persönlichkeitsstörung zu haben, bedeutet, dass die Persönlichkeit durch starre psychologische Abwehrmechanismen fixiert wurde. Das Ausmaß der starren Abwehr verhindert, dass die Person eine sinnvolle Selbstwahrnehmung hat. Da schwierige Menschen mit einer Persönlichkeitsstörung kein Selbstbewusstsein haben, schauen sie, wenn etwas schief läuft, automatisch nach außen und geben anderen die Schuld. Schwierige Menschen sind nicht in der Lage, die volle Verantwortung für ihre Handlungen zu übernehmen, so dass die Beziehungen, die Menschen mit Persönlichkeitsstörungen führen, immer negativ beeinflusst werden.

So schwierig schwierige Persönlichkeiten auch sein können, es ist möglich, mit ihnen auf eine Weise umzugehen, die keine extreme, unnötige Angst, Frustration oder Wut verursacht. Es ist wichtig, Strategien zu haben, um Auseinandersetzungen mit diesen Menschen zu vermeiden.

Die Erinnerung an ein gutes Zitat kann einen ausgewachsenen Konflikt verhindern.

Bei der Vorbereitung auf diesen Artikel bin ich auf ein Zitat gestoßen, das einen davon abhalten kann, sich zu sehr auf eine schwierige Persönlichkeit einzulassen: „Diskutiere nie mit jemandem, der seine eigenen Lügen glaubt.“ Das Zitat ist ein Stoppschild, wenn Sie sich frustriert fühlen, weil die schwierige Person sich weigert, die Realität zu sehen oder die grundlegendsten sozialen Konventionen der Fairness oder des gegenseitigen Respekts zu beachten. Jemand, der schwierig ist, belügt sich selbst auf verschiedene Weise. Sie können sich einreden, dass sie nie etwas falsch gemacht haben und dass andere schuld sind; sie können sich einreden, dass es gerechtfertigt ist, andere zu beschuldigen; sie können sich einreden, dass sie vertrauenswürdig sind, andere aber nicht; sie können sich einreden, dass sie ehrlich sind oder integer handeln usw.

Dieses Zitat sich selbst gegenüber zu wiederholen, ist ein gutes Beispiel dafür, wie man in einem Moment, in dem man sich provoziert oder ausgelöst fühlt, das nutzt, was Kliniker als positive Selbstgespräche bezeichnen (den eigenen inneren Dialog). Der Grund, warum man sich nicht mit jemandem streiten sollte, der seine eigenen Lügen glaubt, liegt darin, dass die schwierige Person nach einem völlig anderen – und gestörten – Spielbuch vorgeht.

Akzeptieren Sie, dass Sie bei einer schwierigen Person niemals „gewinnen“ werden.

Männer und Frauen, die schwierig sind, sind es schon seit Jahren. Ihre Persönlichkeit liegt jeder Arbeit, Schule oder sozialen Interaktion zugrunde, die sie seit vielen Jahren haben. Die geistige Welt schwieriger Menschen ist weder freundlich noch vertrauensvoll. Sie können räuberisch und wetteifernd sein, und Neid und Wut brodeln oft unter der Oberfläche. Während ein normaler Mensch einen Raum voller Menschen betritt, ohne umfassende vorgefasste Meinungen darüber zu haben, wer diese neuen Menschen sind, fangen schwierige Menschen automatisch an, die Umgebung auszukundschaften, um herauszufinden, wer eine Bedrohung oder ein Gegner sein wird oder wer sie untergraben oder missverstehen wird.

Da die sozialen Interaktionen schwieriger Menschen in der Regel mit Frustration oder Spannungen verbunden sind, sehen schwierige Menschen andere als Bedrohung oder Gegner. Dementsprechend sehen sie soziale Situationen als Interaktionen, die entweder einen Gewinner oder einen Verlierer hervorbringen. Schwierige Menschen sind darauf fixiert, sich nicht falsch oder unzulänglich zu fühlen oder öffentlich oder persönlich wegen ihrer Schwächen oder Grenzen bloßgestellt zu werden, so dass schwierige Menschen einen Konflikt mit dem Gefühl beenden müssen, dass sie gewonnen und sich durchgesetzt haben. Sie werden niemals mit jemandem „gewinnen“, dessen Selbstwertgefühl ausschließlich vom Ausgang eines Konflikts abhängt, so dass die einzige Strategie zur Erhaltung der geistigen Gesundheit darin besteht, sich nicht zu sehr auf sie einzulassen.

Denken Sie an die guten, langfristigen Beziehungen, die Sie in Ihrem Leben haben (die schwierige Menschen nicht haben).

Ich sage meinen Patienten, die mit schwierigen Menschen zu tun haben, sie sollen sich vorstellen, dass sie in einer Art von Gefängnis leben. Die Wahrheit über schwierige Menschen ist, dass sie vielleicht enge Beziehungen haben, aber ihre engen Beziehungen sind in der Regel konfliktreich oder leer (geschäftsmäßig oder ohne Gefühle oder echte Bindungen).

Erinnern Sie sich daran, dass Ihre Macht in Ihrer Fähigkeit liegt, ruhig zu bleiben.

Wenn Sie die Fassung verlieren, hat die schwierige Person das erreicht, was sie aus der Situation heraus wollte, nämlich Sie zu umgarnen. Schwierige Menschen sind sich nicht darüber im Klaren, was wirklich in ihnen vorgeht (auch hier mangelt es ihnen an Selbsterkenntnis), aber sie sind oft unglücklich und negativ gestimmt. Unbewusst versuchen sie, die Menschen in ihrer Umgebung dazu zu bringen, die gleichen (negativen) Gefühle zu empfinden wie sie selbst.

Sobald Sie erkennen, dass die schwierige Person versucht, Sie zu beschäftigen, wenden Sie eine mentale Ablenkungstechnik an.

Wenn Sie erkennen, dass die schwierige Person charakteristisch schwierig ist und kurz davor steht, Sie dazu zu bringen, sich auf ihre negativen Gefühle einzulassen oder sich ihnen anzuschließen, lenken Sie sich ab, während sie spricht, indem Sie gedanklich Listen erstellen. Machen Sie eine der folgenden Listen in Ihrem Kopf, die es Ihnen ermöglichen, sich von dem zu lösen, was die schwierige Person sagt oder tut: Machen Sie eine Liste aller Geburtstage von Freunden oder Familienmitgliedern im nächsten Monat; machen Sie eine Liste der Dinge, die Sie zu Hause auf dem Markt oder im Geschäft benötigen; oder machen Sie eine Liste mit zwei oder drei Dingen, die Sie aufräumen oder organisieren müssen.

Die Botschaft zum Mitnehmen: Schwierige Menschen haben eine Art, mit anderen in Beziehung zu treten, die oft dazu führt, dass ihre Mitmenschen frustriert sind. Kurz gesagt, es fällt ihnen schwer, mit anderen auf eine beständige, prosoziale Weise umzugehen. Es ist unrealistisch, alle Frustrationen mit diesen Menschen zu vermeiden, aber die Anwendung dieser Techniken kann verhindern, dass Sie sich wirklich verärgert oder durch die Interaktion aus der Bahn geworfen fühlen.

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