Wenn ein neuer Mitarbeiter eingestellt wird, absolviert er in der Regel eine Art von Einführungsschulung. Die meisten Unternehmen bieten auch Schulungsprogramme für bestehende Mitarbeiter an, damit diese ihre Fähigkeiten verbessern und ausbauen können. Aber warum sollten Sie Mitarbeiter überhaupt schulen, wenn Sie die Wirksamkeit der Schulungen nicht bewerten?
Sie bieten Ihrem Team vielleicht Schulungen an, aber wissen Sie auch, wie viele Informationen die Mitarbeiter behalten? Durch die Bewertung der Schulungseffektivität erhalten Sie ein klares Bild davon, welches Material Ihre Mitarbeiter gut kennen und in welchen Bereichen Verbesserungen möglich sind.
Lesen Sie weiter, um mehr über die Bedeutung der Messung der Schulungseffektivität zu erfahren. Außerdem finden Sie einige hilfreiche Tipps, wie Sie die Wirksamkeit von Schulungen in einem Unternehmen bewerten können.
- 4 Vorteile der Bewertung der Schulungseffizienz
- Bereiche mit Verbesserungsbedarf erkennen
- Keep Learners and Trainers Accountable
- Verbessern Sie die Mitarbeiterbindung
- Bessere Ausbildung = höherer ROI
- Wie man die Effektivität von Schulungsprogrammen in Unternehmen bewertet
- Bestimmen Sie spezifische KPIs
- Verwenden Sie eine Bewertung vor der Schulung
- Kontrolle während der Schulung
- Messen Sie das Engagement
- Bewertung des Wissenserhalts
- Messung des Verhaltens
- Ergebnisse messen
- Lassen Sie uns die Effektivität Ihres Mitarbeitertrainings bewerten
4 Vorteile der Bewertung der Schulungseffizienz
Vielleicht haben Sie in Ihrem Unternehmen bereits ein Schulungsprogramm eingeführt. Vielleicht denken Sie jetzt: „Warum ist eine Bewertung der Wirksamkeit von Schulungen notwendig?“ Nun, vor allem, weil Ihr Chef Sie fragen wird, ob sich die Investition gelohnt hat.
Hier finden Sie einen Leitfaden, der Ihnen die vier wichtigsten Vorteile einer regelmäßigen Bewertung Ihrer Mitarbeiterschulung verdeutlicht.
Bereiche mit Verbesserungsbedarf erkennen
Wenn Sie ein Schulungsprogramm bewerten, können Sie feststellen, ob es die gewünschten Ergebnisse erzielt. Eine regelmäßige Bewertung Ihrer Schulungsprogramme hilft Ihnen dabei, festzustellen, wo die Schulung möglicherweise zu kurz kommt oder die Lernenden nicht anspricht. Wenn Sie sich mit diesen Bereichen befassen, werden die Mitarbeiter mehr von der Unternehmensschulung profitieren und ihre Leistung verbessern.
Keep Learners and Trainers Accountable
Evaluierungen müssen Ihre Schulungstechnologie und die Menschen, die sie nutzen, einbeziehen. Mit einem Assessment Builder, wie er in Spoke® LMS enthalten ist, können Sie das Training Ihrer Mitarbeiter leicht verfolgen. Manager können Einblicke in das Engagement der Mitarbeiter für verschiedene Schulungsprogramme gewinnen, Umfragen durchführen und den ROI der Schulung verstehen.
Reguläre Evaluierungen halten jeden für den Standard verantwortlich, den Ihr Unternehmen für die Schulung festgelegt hat.
Verbessern Sie die Mitarbeiterbindung
Individuelle, qualitativ hochwertige Entwicklung führt dazu, dass sich Mitarbeiter rationaler und emotionaler an ihre Arbeit gebunden fühlen. Außerdem tragen Schulungen dazu bei, dass sich die Mitarbeiter in ihrer Arbeit sicherer fühlen, weil sie ihre Fähigkeiten verbessern. In den meisten Fällen sind die Mitarbeiter eher geneigt, bei Unternehmen zu bleiben, die in ihre Weiterbildung und Entwicklung investieren. Wenn Sie die Mitarbeiterbindung verbessern, ersparen Sie Ihrem Unternehmen hohe Einarbeitungskosten.
Bessere Ausbildung = höherer ROI
Wenn Sie all die anderen Vorteile vergessen haben, sollten Sie diesen Ihrem Chef mitteilen. Investitionen in die Mitarbeiterschulung können die Gewinnspannen erhöhen, Ihrem Unternehmen helfen, künftiges Wachstum vorherzusagen, und sogar die Leistung an der Börse verbessern. Nutzen Sie regelmäßige Evaluierungen, um die Effektivität von Schulungen zu messen, Ihre Schulungsmethoden zu verfeinern, den Lernenden eine bessere Erfahrung zu bieten und so den ROI zu erhöhen.
Wie man die Effektivität von Schulungsprogrammen in Unternehmen bewertet
Nachdem Sie nun die Vorteile der Messung der Schulungseffektivität kennen, lassen Sie uns darüber sprechen, wie man die Schulungsergebnisse bewertet. Im Folgenden haben wir einige Schritte aufgeführt, die Sie bei der Bewertung der Wirksamkeit von Schulungen und Entwicklungsmaßnahmen unternehmen können.
Bestimmen Sie spezifische KPIs
Der erste Schritt bei der Bewertung der Wirksamkeit von Schulungsprogrammen ist die Bestimmung Ihrer KPIs (Key Performance Indicators). Wählen Sie spezifische Datenpunkte aus, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind: Steigerung des Verkaufs bestimmter Produkte, mehr Verkaufsgespräche pro Monat, höheres Engagement der Mitarbeiter usw. Dies sind die Hauptindikatoren, anhand derer Sie feststellen können, ob die Schulung funktioniert oder nicht.
Verwenden Sie eine Bewertung vor der Schulung
Führen Sie eine erste Bewertung durch, bevor die Mitarbeiter ein neues Schulungsprogramm beginnen. Eine Bewertung vor Beginn der Schulung liefert eine Grundlage dafür, was die Mitarbeiter wissen und was sie nicht wissen. Am Ende der Schulung können Sie dann die Ergebnisse vergleichen, was die Messung der Schulungseffektivität erleichtert.
Kontrolle während der Schulung
Warten Sie nicht, bis ein Schulungsprogramm beendet ist, um ein Feedback zu erhalten. Halten Sie Rücksprache mit Ihren Mitarbeitern, während sie die Inhalte durcharbeiten. Befragen Sie die Lernenden, um herauszufinden, was sie von der Schulung halten, was ihnen gefällt und was sie ändern würden, um die Lernerfahrung zu verbessern. Nehmen Sie das Feedback Ihrer Mitarbeiter zur Kenntnis und nutzen Sie es, um Ihr Schulungsprogramm für die Zukunft anzupassen.
Messen Sie das Engagement
Wenn Sie herausfinden wollen, wie Sie die Effektivität Ihrer Schulungen bewerten können, ist das Engagement der Mitarbeiter eine der wichtigsten Kennzahlen, die es zu berücksichtigen gilt. Berücksichtigen Sie, wie Ihr Team auf die Schulungsinhalte reagiert. Erfüllen die Mitarbeiter nur die Mindestanforderungen an die Schulung?
Bewerten Sie außerdem die verschiedenen Schulungsmodalitäten, um herauszufinden, welche am ansprechendsten ist.
Bewertung des Wissenserhalts
Als Nächstes sollten Sie den Wissenserhalt bewerten. Dazu können Sie die Mitarbeiter dieselbe Prüfung ablegen lassen, die sie vor Beginn der Schulung durchgeführt haben. Durch die Messung des Wissenserhalts können Sie feststellen, was die Mitarbeiter gelernt haben und ob sie sich auch außerhalb des virtuellen Klassenzimmers daran erinnern werden.
Messung des Verhaltens
Neben der Prüfung des Wissenserhalts ist es wichtig, das Verhalten der Mitarbeiter zu messen. Wie hat sich das Verhalten der Mitarbeiter nach Abschluss der Schulung verändert? Sind sie selbstbewusster bei der Arbeit? Stellen sie weniger Fragen? Erledigen sie ihre Aufgaben effizienter? Sie können die Mitarbeiter virtuell befragen oder die Verhaltensänderungen von Trainern bewerten lassen.
Ergebnisse messen
Schließlich sollten Sie die Ergebnisse Ihres Mitarbeiterschulungsprogramms messen. Wie Sie die Effektivität und die Ergebnisse Ihrer Schulungen messen, hängt von Ihren KPIs ab. Bewerten Sie die Ergebnisse der Mitarbeiterschulung anhand der von Ihnen gewählten KPIs. Haben sich die Verkaufszahlen erhöht? Sind die Bewertungen der Kundenzufriedenheit seit der Schulung gestiegen? Sind die Mitarbeiter engagierter?
Selbst wenn Sie nicht sofort Ergebnisse sehen, sollten Sie die Schulung nicht abbrechen. Fortlaufende Schulungen sorgen für ein höheres Produktivitätsniveau und verringern häufige Fehler, die den Mitarbeitern im Laufe des Tages unterlaufen können.
Werden Sie Ihr Programm weiter verfeinern und Ihre Mitarbeiter schulen, um sowohl das individuelle als auch das Unternehmenswachstum zu fördern.
Lassen Sie uns die Effektivität Ihres Mitarbeitertrainings bewerten
Nachdem Sie nun mehr über die Bedeutung der Bewertung der Trainingseffektivität und die Bewertung eines Trainingsprogramms wissen, ist es an der Zeit, einen genaueren Blick auf Ihre derzeitigen Trainingsbemühungen zu werfen.
Sind Sie mit den Kennzahlen Ihres Unternehmenstrainings zufrieden, oder könnten sie besser sein?
Wenn Sie eine maßgeschneiderte Trainingslösung für Ihr Team benötigen, kann Unboxed Technology Ihnen helfen. Fordern Sie eine Demo an, um mehr über unsere Mitarbeiterschulungsprogramme zu erfahren und wie wir ein Programm entwickeln können, das ansprechend und effektiv ist.