Verfehlte Ziele, enttäuschende Ergebnisse, Kommunikationsprobleme und mangelndes Engagement – mit solchen Problemen müssen sich Führungskräfte jeden Tag auseinandersetzen. Doch wie sollten Führungskräfte diese Herausforderungen angehen? Was genau ist der richtige Führungsstil?
Vierzig Jahre Blanchard-Forschung haben bewiesen, dass der beste Führungsstil derjenige ist, der zu den Entwicklungsbedürfnissen der Person passt, mit der Sie arbeiten. Ist der direkte Mitarbeiter neu und unerfahren in Bezug auf die anstehende Aufgabe? Dann ist mehr Anleitung und Führung erforderlich. Ist die betreffende Person erfahren und gut ausgebildet?
Wir alle befinden uns auf unterschiedlichen Entwicklungsstufen, je nach der Aufgabe, an der wir gerade arbeiten. Um das Beste aus anderen herauszuholen, muss die Führung auf die Person und die Situation zugeschnitten sein. Wenn man Menschen zu viel oder zu wenig Anweisungen gibt, wirkt sich das negativ auf ihre Entwicklung aus.
Unser Modell, SLII®, verfolgt einen situativen Ansatz für effektive Führung. Dieses Modell basiert auf der Überzeugung, dass Menschen sich entwickeln können und wollen, und dass es keinen besten Führungsstil gibt, um diese Entwicklung zu fördern.
Die vier Führungsstile
Es gibt vier grundlegende Führungsstile in einem SLII®-Führungsansatz: Anleiten, Coachen, Unterstützen und Delegieren. Diese entsprechen den vier grundlegenden Entwicklungsstufen: Enthusiastische Anfänger, desillusionierte Lernende, fähige, aber vorsichtige Mitwirkende und selbstbewusste Vollstrecker.
Enthusiastische Anfänger brauchen einen lenkenden Stil, desillusionierte Lernende brauchen einen coachenden Stil, fähige, aber vorsichtige Mitwirkende brauchen einen unterstützenden Stil und selbstbewusste Vollstrecker brauchen einen delegierenden Stil.
Die Entwicklungsstufe variiert von Ziel zu Ziel oder von Aufgabe zu Aufgabe. Eine Person kann sich bei einem Ziel oder einer Aufgabe auf einer bestimmten Entwicklungsstufe befinden und bei einem anderen Ziel oder einer anderen Aufgabe auf einer anderen Entwicklungsstufe sein. Als ich zum Beispiel Hochschulprofessor war, habe ich gerne gelehrt und geschrieben. Das waren Aufgaben, die ich gut und ohne Aufsicht erledigen konnte. Wenn es jedoch um Verwaltungsangelegenheiten wie die Verwaltung meines Budgets und das Ausfüllen von Berichten ging, war ich bestenfalls ein desillusionierter Lernender.
Die drei Fähigkeiten einer SLII®-Führungskraft
Um als SLII®-Führungskraft effektiv zu werden, müssen Sie diese drei Fähigkeiten beherrschen:
- Zielsetzung. Jede gute Leistung beginnt mit klaren Zielen. Zur Klärung der Ziele gehört, dass man sicherstellt, dass die Mitarbeiter zwei Dinge verstehen: erstens, was von ihnen verlangt wird – ihre Verantwortungsbereiche – und zweitens, wie gute Leistung aussieht – die Leistungsstandards, nach denen sie bewertet werden.
- Diagnose. Sie müssen den Entwicklungsstand Ihrer direkten Mitarbeiter in Bezug auf ihre Ziele und Aufgaben diagnostizieren, indem Sie zwei Faktoren betrachten – Kompetenz und Engagement. Kompetenz ist die Summe der Kenntnisse und Fähigkeiten, die eine Person für ein Ziel oder eine Aufgabe mitbringt. Engagement hat mit der Motivation und dem Vertrauen einer Person in ein Ziel oder eine Aufgabe zu tun.
- Anpassung. Sie müssen Ihren Führungsstil an das Entwicklungsniveau der Person, die Sie führen, anpassen. Über- oder Unterbeaufsichtigung, d.h. zu viele oder zu wenige Anweisungen, wirken sich negativ auf die Entwicklung der Mitarbeiter aus.
Welchen Führungsherausforderungen Sie auch immer gegenüberstehen, denken Sie daran, dass alle Menschen über ein Höchstleistungspotenzial verfügen – Sie müssen nur wissen, woher sie kommen, und sie dort treffen.
Sichern Sie Ihren Erfolg als Führungskraft, indem Sie den SLII®-Ansatz zur Führung erlernen. Wenn Sie lernen, Ihren Führungsstil an die Fähigkeiten Ihrer Mitarbeiter anzupassen, wird Ihre Effektivität in die Höhe schnellen!
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Über den Autor
Ken Blanchard ist Mitbegründer und Chief Spiritual Officer von The Ken Blanchard Companies. Am bekanntesten ist er als Co-Autor von The One Minute Manager sowie von 65 weiteren Büchern, die insgesamt mehr als 21 Millionen Mal verkauft wurden.
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