Richtlinien für „Kunden mit einer bestimmten Größe“ (US-Inlandsfluggesellschaften)
Die Richtlinien der Fluggesellschaften für sogenannte „Kunden mit einer bestimmten Größe“ variieren von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft und ändern sich häufig und ohne Vorwarnung, was frustrierend wenig Konsistenz bietet.
Nachfolgend finden Sie die Richtlinien für dicke Flieger bei den beliebtesten Fluggesellschaften der USA, zusammengestellt im Mai 2019. Folgen Sie den Links, um sicherzustellen, dass Sie die aktuellsten Richtlinien für die jeweilige Fluggesellschaft einsehen. Beachten Sie, dass selbst bei klaren Richtlinien das Flugpersonal möglicherweise nicht geschult oder erfahren in der Umsetzung dieser Richtlinien ist, so dass jede Fluggesellschaft ein Glücksspiel sein kann.
United Airlines. United (und ihre kürzlich erworbene Tochtergesellschaft Continental) können verlangen, dass dicke Passagiere einen zweiten Sitzplatz kaufen, und wenn dieser nicht im Voraus gekauft wird, muss der Passagier den Preis am Tag der Buchung bezahlen. Wenn sie sich weigern, einen zusätzlichen Sitzplatz zu kaufen, verweigert United das Boarding.
Southwest Airlines. Southwest bietet voll erstattungsfähige zweite Sitzplätze an, die im Gegensatz zu anderen Fluggesellschaften online gebucht werden können, ohne dass der Kundenservice angerufen werden muss, um besondere Vereinbarungen zu treffen. Wenn Sie keinen erstattungsfähigen zweiten Sitzplatz kaufen, wird Ihnen ein zusätzlicher Sitzplatz kostenlos zur Verfügung gestellt.
Alaska Airlines. Sowohl Alaska als auch die kleinere Fluggesellschaft Horizon verlangen den Kauf eines zweiten Sitzes für alle Kunden, die nicht bequem auf einen Sitz mit heruntergeklappten Armlehnen passen. Erstattungen können nach Beendigung der Reise beantragt werden und werden nur gewährt, wenn der Flug nicht ausverkauft ist.
Delta Airlines. Delta verlangt nicht den Kauf eines zweiten Sitzplatzes, wird aber Passagiere umplatzieren, wenn Beschwerden vorliegen. Zweite Sitzplätze können online erworben werden.
American Airlines. Derzeit keine Richtlinie online veröffentlicht. SkyScanner berichtete 2017 von einer verworrenen Richtlinie, die letztlich den Kauf eines zweiten Sitzplatzes vorschreibt, der nur telefonisch und nicht online abgeschlossen werden kann.
Spirit Airlines. Spirit verlangt den Kauf eines zweiten Sitzes für dicke Passagiere und Passagiere mit Behinderungen. Zweite Sitze können online erworben werden.
Hawaiian Airlines. Hawaiian Airlines sagt, sie werde „versuchen, eine geeignete Alternative“ für Passagiere zu finden, die „nicht in der Lage sind, bequem in einem Sitz mit heruntergeklappten Armlehnen zu sitzen.“ Wenn keine „geeignete Alternative“ gefunden werden kann, wird Hawaiian die Beförderung von & Passagieren mit fetten Tickets ablehnen. Rückerstattungen oder Unterstützung bei der alternativen Reiseplanung werden nicht erwähnt.
Frontier Airlines. Frontier verlangt den Kauf von zwei Sitzen vor Reiseantritt, wenn sie „nicht in der Lage sind, beide Armlehnen abzusenken und/oder einen Teil des benachbarten Sitzes oder Ganges zu beeinträchtigen.“ Frontier erwähnt nicht, ob Sitze zurückerstattet werden können, ob Passagieren das Boarding verweigert werden kann oder was eine „Kompromittierung“ von zusätzlichem Platz bedeutet.
JetBlue. Jet Blue veröffentlicht derzeit keine Richtlinien, ermöglicht es aber Passagieren, online einen zweiten Sitzplatz zu kaufen. (Persönlich gesehen ist JetBlue die Fluggesellschaft, mit der ich als dicker Passagier die schlimmsten Erfahrungen gemacht habe.)
Allegiant Air. (Allegiant verlangt den Kauf eines zweiten Sitzes für Passagiere, „die nicht in der Lage sind, die Armlehne abzusenken und/oder einen Teil des benachbarten Sitzes/der benachbarten Sitze zu beeinträchtigen“. Wenn ein zweiter Sitzplatz nicht im Voraus gekauft wird und ein benachbarter zweiter Sitzplatz nicht verfügbar ist, verweigert Allegiant den Passagieren mit Ticket das Boarding &.
Sicherheitsgurtverlängerungen
Es gibt derzeit keine Richtlinien von Fluggesellschaften, die den Kauf eines zweiten Sitzplatzes für Passagiere vorschreiben, die eine Verlängerung beantragen, obwohl dies in der Vergangenheit bei einigen Fluggesellschaften der Fall war. Wenn Sie es vorziehen, können Sie eine eigene Gurtverlängerung über Amazon kaufen. Die meisten Verlängerungen sind für mehrere Fluggesellschaften geeignet, für die Sicherheitsgurte von Southwest ist jedoch eine spezielle Verlängerung erforderlich. Achten Sie darauf, die Kompatibilität mit der Fluggesellschaft und dem Flugzeug Ihrer Wahl zu prüfen, bevor Sie eine Verlängerung kaufen.
Das Runway Girl Network berichtet, dass Sicherheitsgurtverlängerungen die Sicherheitsairbags deaktivieren können, so dass Passagiere, die Verlängerungen verwenden, im Falle von Turbulenzen oder einer Notlandung einem erhöhten Sicherheitsrisiko ausgesetzt sind.
Sitzgrößen, Gangbreiten &Sicherheitsgurtlängen
Die Sitzgröße wird auf zwei Arten gemessen: nach dem Sitzabstand (ein diagonaler Abstand, der die Beinfreiheit misst) und der Breite (der Abstand von der Innenseite einer Armlehne zur anderen). Beide Abstände sind von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft, von Flugzeug zu Flugzeug und von Kabine zu Kabine unterschiedlich. Die Website Seat Guru von TripAdvisor enthält hier einen detaillierten, hilfreichen Leitfaden.
Die Länge der Sicherheitsgurte ist deutlich weniger einheitlich, und die meisten Fluggesellschaften geben die Länge der Sicherheitsgurte derzeit nicht auf ihren Websites an. Laut TripSavvy waren 2018 die kürzesten Sicherheitsgurte bei United Airlines, JetBlue und Delta zu finden. Die längsten Sicherheitsgurte gab es bei Hawaiian und Aeroméxico.
Die Federal Aviation Administration (FAA) regelt die Größe der Gänge in Abhängigkeit von der Anzahl der Passagiere, die ein bestimmtes Flugzeug befördert. Bei den meisten kommerziellen Flügen beträgt die Mindestgangbreite 15 Zoll (in einer Höhe von zwei Fuß & vom Boden aus) und 20 Zoll darüber. Darüber hinaus variiert die Gangbreite von Flugzeug zu Flugzeug.
Badezimmergrößen
Die Fluggesellschaften geben im Allgemeinen keine Informationen über die Größe der Badezimmer an, obwohl für bestimmte Flugzeuge Messwerte verfügbar sein können. (Hinweis: Flugzeughersteller und -modell werden regelmäßig während des Buchungsvorgangs angegeben, so dass Google hilfreich sein kann.
Nach Angaben der Washington Post verkleinern die großen Flugzeughersteller die Badezimmer ihrer neuesten Flugzeuge jedoch drastisch. Maße, Details und Bilder finden Sie in ihrem Artikel Could you fit in this airplane bathroom?
History of Policy & Seat Size Changes
Nein, es ist nicht Ihre Einbildung – die Sitze der Fluggesellschaften schrumpfen mit der Zeit. USA Today bietet Diagramme, in denen Sitzbreite und -abstand über die Jahre hinweg von Fluggesellschaft zu Fluggesellschaft verglichen werden. Auch wenn sich die Angaben unterscheiden, ist eine Sache konstant: Jede einzelne Fluggesellschaft hat ihre Sitzbreite um mindestens zwei Zentimeter verringert und ihren Sitzabstand sogar noch mehr.
Nach Angaben der New York Times planen die Fluggesellschaften, die Sitze weiterhin auf jede erdenkliche Weise zu verkleinern. NPR stimmt dem zu. Trotz der Bemühungen des Kongresses, eine Mindestsitzgröße festzulegen, weigerte sich die FAA im Jahr 2018, die Sitzgröße zu regulieren.
Auch die Richtlinien der Fluggesellschaften ändern sich häufig und oft ohne großes Aufsehen. Zum Vergleich finden Sie hier einige frühere „Kunden der Größe“-Rundumschläge aus den Jahren 2017, 2015 und 2012.
Rechtsmittelinformationen
Der Americans with Disabilities Act (ADA) gilt derzeit nicht für dicke Menschen, es sei denn, wir können eine „körperliche Beeinträchtigung“ nachweisen, so das achte Bezirksgericht aus dem Jahr 2016. Zum Air Carriers Access Act, der den Zugang von Menschen mit Behinderungen zu Fluggesellschaften regelt, gibt es keine größenbezogenen Gerichtsurteile, die ich finden konnte.
Diskriminierung aufgrund des Körpergewichts ist in 49 Bundesstaaten völlig legal, Sie sollten also nicht damit rechnen, dass Sie außerhalb von Michigan ohne Weiteres Rechtsmittel einlegen können. Sollten Sie sich entschließen, rechtliche Schritte einzuleiten, können Sie vielleicht einen freundlichen Anwalt bei der Health at Every Size Registry finden.