Wer viel unterwegs ist, kommt zwangsläufig in Situationen, in denen er frühzeitig in ein Hotel einchecken muss. Diesem Wunsch kommen die Hotels im Allgemeinen nicht regelmäßig nach. Zu oft höre ich die Aussage: „Checken Sie am Tag der Ankunft bei uns ein“. Hyatt möchte dies mit seinen Hyatt Place Hotels ändern.
Hyatt Place Hotels auf der ganzen Welt bieten ihren Mitgliedern ab sofort einen Vorteil für frühes Einchecken. Einige Elite-Mitglieder erhalten diesen Vorteil kostenlos, während andere eine geringe Gebühr zahlen müssen, um in den Genuss dieses Vorteils zu kommen:
- World of Hyatt Globalists und Explorists können den frühen Check-in um 9 Uhr oder 12 Uhr kostenlos reservieren
- World of Hyatt Discoverists und Mitglieder können den frühen Check-in um 9 Uhr oder 12 Uhr gegen eine Gebühr reservieren, die bei 10 US-Dollar beginnt und je nach Standort variiert
Die Preise werden je nach Markt variieren und können bis zu 50 US-Dollar betragen. Wie Sie sich vorstellen können, hängt der frühe Check-in von der Verfügbarkeit ab. Es gibt mehrere Möglichkeiten, einen frühen Check-in anzufordern:
- Bei einer Buchung auf Hyatt.com innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft
- Mit der Hyatt Mobile App innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft für eine bestehende Buchung
- Über einen Link in einer E-Mail des Hotels ein paar Tage vor dem Check-in
- Durch direkte Kontaktaufnahme mit dem Hotel innerhalb von 7 Tagen vor der Ankunft
Hyatt hat uns bestätigt, dass nach der vollständigen Einführung alle 330 Hyatt Place Hotels in 20 Ländern weltweit an dieser neuen Initiative teilnehmen werden. Es ist noch zu früh, um die Verfügbarkeit in den einzelnen Häusern zu beurteilen. Wir von TPG sind viel unterwegs und werden berichten, sobald wir die Möglichkeit haben, die Verfügbarkeit in verschiedenen Hyatt Place Hotels zu testen.
Hyatt Place bietet außerdem einen Vorteil für Mitglieder von World of Hyatt, die keinen Elite-Status haben. Sie können einen späten Check-out um 14 Uhr zu einem Preis von 10 Dollar beantragen, sofern dieser bestätigt wird.
Das Fazit
Wie die einzelnen Hotels mit dieser neuen Leistung umgehen, wird zeigen, wie wertvoll sie ist. Jahrelang gab es für Starwood Preferred Guest einen Vorteil namens Your24. Diese Leistung (die jetzt nur noch Marriott Ambassador Elite-Mitgliedern vorbehalten ist) ermöglichte es den Mitgliedern, bei Hotels eine frühere Check-in-Zeit zu beantragen. Auch dieser Vorteil war von der Verfügbarkeit abhängig. Die Kundenerfahrungen mit Your24 bei Starwood Preferred Guest waren gemischt, was den potenziellen Wert dieses Vorteils schmälerte.
Hyatt führt diese Funktion nur in Hyatt Place Hotels ein, nicht aber im gesamten System. Dennoch wird die Möglichkeit, einen frühen Check-in im Voraus zu bestätigen, ein willkommener Vorteil für müde Reisende sein, die mit einem Red-Eye-Flug an ihrem Zielort ankommen und einen Hyatt Place-Aufenthalt haben. Wir wetten, dass 10 Dollar für diejenigen, die der Gebühr unterliegen, ein Schnäppchen sind, wenn sie ein Nickerchen oder eine Dusche machen können.
Das Foto wurde mit freundlicher Genehmigung des Hyatt Place Jacksonville / St. Johns Town Center.
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