Mitarbeitermoral

Die Mitarbeitermoral bezieht sich auf die Zufriedenheit, die Aussichten und das Wohlbefinden, das ein Mitarbeiter bei der Arbeit empfindet. Die Arbeitsmoral wirkt sich direkt auf die Produktivität am Arbeitsplatz aus und kann auf individueller Ebene oder in der Gruppe erlebt werden. Ein Mitarbeiter kann beispielsweise eine niedrige Arbeitsmoral haben, wenn er oder sie negative Erfahrungen mit einem bestimmten Kollegen oder einer arbeitsbezogenen Aufgabe gemacht hat. Als kollektive Gruppe von Mitarbeitern einer Organisation kann die Moral niedrig sein, wenn Entlassungen angekündigt werden. In einigen Fällen ist eine niedrige Arbeitsmoral nur vorübergehend, in anderen Fällen ist sie jedoch so hartnäckig, dass sie zur Fluktuation führt.

Mitarbeitermoral steigern

Ein großer Teil der Arbeitsmoral liegt in den Händen des direkten Vorgesetzten des Mitarbeiters. Ein Vorgesetzter sollte dafür sorgen, dass alle Mitarbeiter wissen, welche Rolle sie in der Organisation spielen und wie sich ihre Arbeit auf die gewünschten Kunden auswirkt. Mitarbeiter, die sich als Teil von etwas Positivem fühlen, haben mit größerer Wahrscheinlichkeit eine höhere Arbeitsmoral. Auch ein Vorgesetzter, der seine Mitarbeiter kennt, gut kommuniziert und weiß, wie man eine positive Stimmung aufrechterhält, wird eine höhere Arbeitsmoral kultivieren.

1. Vorgesetzte sollten ihre Mitarbeiter kennen – Mitarbeiter haben ein Leben außerhalb der Arbeit, und die Erwartung, dass sie die Arbeit zu Hause lassen, ist sehr antiquiert. Unser Arbeits- und Privatleben verschmelzen heute viel mehr miteinander, da wir durch die Technologie ständig miteinander verbunden sind. Wenn ein Mitarbeiter niedergeschlagen wirkt und der Vorgesetzte nicht genau weiß, warum, kann ein persönliches Gespräch erforderlich sein, um herauszufinden, was los ist. Ohne neugierig zu sein, kann ein Vorgesetzter feststellen, ob das Problem von etwas zu Hause herrührt, und seine Hilfe anbieten. Zum Beispiel könnte eine geplante Schicht ein großes Problem mit dem Absetzen der Kinder an der Schule lösen. Die Mitarbeiter zu kennen und zu wissen, wie sie ticken, ist nicht nur wichtig, um Probleme mit der Arbeitsmoral zu lösen, sondern sorgt auch für ein höheres Engagement der Mitarbeiter.
2. Kommunikation ist der Schlüssel – Vorgesetzte werden irgendwann schlechte Nachrichten überbringen müssen, aber es ist die Art und Weise, wie diese Nachrichten übermittelt werden, die den Unterschied zwischen einer schlechten Arbeitsmoral und einer stabilen Arbeitsmoral ausmachen kann. Vorgesetzte, die regelmäßig eine offene Kommunikation mit den Mitarbeitern pflegen, werden sich das Vertrauen der Mitarbeiter verdienen. Wenn es an der Zeit ist, schlechte Nachrichten zu überbringen, werden die Mitarbeiter diese eher gelassen hinnehmen, wenn sie ihrem Vorgesetzten und dem Unternehmen vertrauen. Vorgesetzte sollten den Mitarbeitern die Möglichkeit geben, ihre Bedenken über Probleme am Arbeitsplatz zu äußern und sich bestätigt zu fühlen.
3. Schaffen Sie eine positive Stimmung – Besprechungen müssen nicht langweilig sein. Eine Besprechung ist eine perfekte Gelegenheit, um eine positive Stimmung zu schaffen und die Zusammenarbeit zu fördern. Beginnen Sie mit einem „Icebreaker“, der es den Mitarbeitern ermöglicht, sich gegenseitig kennen zu lernen, oder der die Bedenken der Mitarbeiter aufgreift, die sie möglicherweise haben. Wenn diese Fragen im Vorfeld geklärt werden, kann der Rest der Besprechung etwas ruhiger verlaufen. Schaffen Sie im Alltag Gelegenheiten für die Mitarbeiter, gemeinsam Probleme zu lösen und neue Initiativen zu entwickeln. Wenn die Mitarbeiter auf ein gemeinsames Ziel hinarbeiten können, fördert dies das Vertrauen und die Beziehungen am Arbeitsplatz.

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