So funktioniert’s: Roaming

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Bei der Wahl Ihres nächsten Android-Smartphones sollten Sie eine Vielzahl von Faktoren berücksichtigen, bevor Sie sich auf ein einzelnes Modell festlegen. Einige dieser Faktoren sind die Bildschirmgröße und -technologie, die Prozessorgeschwindigkeit, die 3G/4G-Unterstützung, die Kameraleistung, das Betriebssystem sowie die Aufrüstbarkeit auf künftige Versionen und die weltweite Telefonunterstützung.

Heute werden wir uns auf das letzte Merkmal, das globale Roaming, konzentrieren und Ihnen erklären, wie Roaming funktioniert, denn dies ist definitiv ein sehr wichtiges Merkmal, vor allem für Smartphone-Käufer, die regelmäßig in verschiedene Länder reisen und dabei ihre intelligenten Geräte benutzen müssen.

Was ist Roaming?

Roaming ist ein Begriff, den man oft hört, wenn man mit seinem Mobilfunkanbieter zu tun hat, vor allem wenn man sich fragt, warum es so viel kostet. Kurz gesagt ist Roaming ein Begriff, der die Fähigkeit von Handys beschreibt, sich im Ausland oder zu Hause mit dem Netz eines anderen Anbieters zu verbinden, um den Nutzern die gleichen Funktionen zu bieten, die sie in ihrem „Heimatnetz“ verwenden – Anrufe und Textnachrichten tätigen und empfangen und im Internet surfen. Roaming ist möglich dank der internationalen Vereinbarungen, die Mobilfunkanbieter mit anderen Anbietern geschlossen haben, um ihre drahtlosen Dienste in anderen Regionen eines Landes oder der Welt anbieten zu können.

Es gibt verschiedene Arten von Roaming-Vereinbarungen zwischen Anbietern, von denen einige kostenlos sind, die meisten jedoch zusätzliche Gebühren auf der monatlichen Handyrechnung verursachen. Außerdem ist zu bedenken, dass Roaming-Dienste bei einigen Anbietern aktiviert werden müssen, damit Ihr Handy im Ausland funktioniert. Wenn Sie also vorhaben, Ihr Handy in anderen Ländern zu benutzen, müssen Sie den Dienst vor der Abreise bei Ihrem Mobilfunkbetreiber aktivieren.

Bildnachweis: mo-call.com

Wenn wir über Roaming nachdenken, beziehen wir uns im Allgemeinen auf die Benutzung des Handys in einem anderen Land – internationales Roaming. Aber derselbe Begriff kann sich auch auf regionales Roaming beziehen, wenn der Nutzer von einer Region eines Landes in eine andere zieht, ohne dabei den Anbieter zu wechseln, oder auf nationales Roaming, wenn er innerhalb desselben Landes von Anbieter A zu Anbieter B wechselt, während er immer noch Teilnehmer bei Anbieter A ist (nicht zu verwechseln mit der Portierung der Nummer zu Anbieter B), obwohl dies etwas ist, was Sie vielleicht nicht tun wollen, oder wenn Sie es tun, wissen Sie vielleicht nicht, dass es passiert.

Beim Roaming zahlen die Nutzer für das Tätigen von Anrufen, das Entgegennehmen von Anrufen, das Versenden von Textnachrichten, das Empfangen von Textnachrichten (nicht in allen Fällen) und den Internetzugang. Außerdem werden die Kosten für Anrufe, Textnachrichten und Daten nicht von der monatlichen Obergrenze für Gesprächsminuten, Textnachrichten und Daten abgezogen, die Ihr aktueller Tarif zu Hause vorsieht. Diese Gebühren erscheinen auf Ihrer Rechnung zusätzlich zu Ihrem regulären monatlichen Abonnement, und die Tarife sind (viel) höher als die lokalen Tarife.

Wie funktioniert Roaming?

Damit Roaming funktioniert, sind zwei Komponenten erforderlich: die Netzbetreiber und das Telefon.

Das Telefon

Damit das Telefon eine Verbindung zu anderen Mobilfunkbetreibern als dem, bei dem es ursprünglich gekauft wurde, herstellen kann, muss das Gerät mit dem von diesen Betreibern verwendeten Mobilfunknetz kompatibel sein. Mit anderen Worten: Ein CDMA-Telefon lässt sich im Ausland möglicherweise nicht mit einem GSM-Netz verbinden, so dass Verizon- und Sprint-Kunden feststellen müssen, dass ihr Handy in Europa oder auf anderen internationalen Märkten nicht verwendet werden kann.

Auch nicht alle GSM-Netze arbeiten mit denselben Frequenzbändern, so dass nicht alle GSM-Handys überall auf der Welt verwendet werden können.

Wenn Sie glauben, dass die 4G LTE-Konnektivität dieses Problem lösen wird, sollten Sie wissen, dass nicht alle Netzbetreiber, die den Mobilfunkstandard der nächsten Generation einführen, das gleiche Spektrum für die LTE-Unterstützung nutzen werden, was bedeutet, dass nicht alle LTE-Mobiltelefone überall dort, wo LTE-Unterstützung verfügbar ist, über 4G LTE-Abdeckung verfügen werden. Aber wir werden dieses Problem in Angriff nehmen, sobald LTE in immer mehr Märkten verfügbar ist

Die Netzbetreiber

Zusätzlich zu den Verbindungsfunktionen des Telefons benötigen Sie auch zwei Netzbetreiber, damit das Roaming funktioniert: Ihren Heimatnetzbetreiber und den besuchten Netzbetreiber. Die beiden Mobilfunkbetreiber müssen eine für beide Seiten vorteilhafte Roaming-Vereinbarung treffen, die es den Abonnenten des einen Betreibers ermöglicht, im Netz des anderen Betreibers zu surfen. Aber keine Sorge, mit den meisten Betreibern, wenn nicht sogar mit allen, gibt es bereits solche Vereinbarungen.

Warum ist es so wichtig, dass sie Roaming-Funktionen anbieten? Zunächst einmal ist es eine Frage des Marketings. Jeder Anbieter, vor allem die großen, möchte, dass seine Kunden wissen, dass sie ihr Handy, das sie in den meisten Fällen für einen subventionierten Zweijahresvertrag erworben haben, auch im Ausland nutzen und dieselben Dienste in Anspruch nehmen können. Und zweitens werden die Roaming-Vereinbarungen zwischen den Netzbetreibern nicht unbedingt von einer Regulierungsbehörde kontrolliert (außer in der EU), was bedeutet, dass die Mobilfunkbetreiber die Preise in die Höhe treiben und ihre Gewinnspannen erhöhen können, wenn es darum geht, die verbrauchten Sprachminuten, SMS- und MMS-Nachrichten und vor allem die beim Roaming verbrauchten Daten in Rechnung zu stellen.

Da mobile Geräte und die Mobilfunktechnologie nicht plötzlich überall zur gleichen Zeit auftauchten, gibt es verschiedene Fälle, in denen bestimmte Telefone in anderen Ländern nicht funktionieren, und wir werden Ihnen im Folgenden erklären, warum das so ist.

GSM, CDMA, MVNO, VoIP – Was bedeutet das alles?

Die oben genannten Akronyme sind sehr wichtig, wenn es um Roaming und die Kontrolle der Roaming-Kosten geht, und obwohl wir nicht in die technischen Details der einzelnen Akronyme einsteigen werden, werden wir sie Ihnen erklären, damit Sie wissen, für welchen Anbieter Sie sich entscheiden sollten, wenn Sie das nächste Mal ein Telefon, und insbesondere ein Smartphone, kaufen.

GSM

GSM ist die Abkürzung für Global System for Mobile Communications und bezeichnet einen drahtlosen Kommunikationsstandard, der Anfang der 1980er Jahre entwickelt wurde, um die damals verfügbaren analogen 1G-Mobilfunknetze zu ersetzen. Technisch gesehen sollte GSM, heute ein Standard, der vom Europäischen Institut für Telekommunikationsnormen (ETSI) überwacht wird, das digitale Netz der zweiten Generation beschreiben, aber der Begriff wird heute auch für 3G- und 4G-LTE-Standards verwendet.

Die gute Nachricht für die meisten Smartphone-Nutzer ist, dass etwa 80 % der weltweiten Netzbetreiber die GSM-Technologie verwenden und Mobilfunkdienste für über 5 Milliarden potenzielle Kunden in mehr als 212 Ländern anbieten. Das ist auch eine gute Nachricht für die Hersteller von Mobiltelefonen, da sie die internen Komponenten ihrer Geräte nicht ständig ändern müssen, um die Unterstützung so vieler Netzbetreiber anbieten zu können.

Es gibt jedoch einige Dinge, die Sie vor dem Kauf eines GSM-Mobiltelefons beachten sollten.

Zuallererst arbeiten nicht alle Mobilfunkbetreiber auf der Welt mit denselben Frequenzen, was bedeutet, dass Ihr Telefon nicht in der Lage sein wird, international zu roamen. Die europäischen Betreiber arbeiten mit den Frequenzbändern 900MHz, 1800MHz und 2100MHz, während die amerikanischen GSM-Betreiber (AT&T und T-Mobile) mit den Bändern 850MHz, 1700MHz, 1900MHz und 2100MHz arbeiten. Damit ein in Europa verkauftes Handy auch in den USA funktioniert und umgekehrt, sollten Käufer darauf achten, wie viele Bänder das Handy unterstützt. Eine gute Faustregel ist die Wahl eines Tri-, Quad- oder Penta-Band-Handys, da es drei, vier oder fünf der oben genannten Frequenzen unterstützen kann und somit Roaming-Unterstützung bietet.

In der Tat sollten Sie wissen, dass sogar AT&T und T-Mobile unterschiedliche GSM-Bänder haben und bestimmte AT&T-Kunden, die ihre Geräte freigeschaltet haben, um sie bei T-Mobile zu verwenden, keine Verbindung zu den 3G- und „falschen“ 4G-Netzen des Betreibers herstellen können.

Eine Besonderheit aller GSM-Handys ist schließlich, dass sie eine SIM-Karte benötigen (unabhängig von ihrer Größe), um zu funktionieren. Auf der SIM-Karte, der Abkürzung für Subscriber Identity Module, werden die Betreiberinformationen des Nutzers gespeichert. Sie kann von einem Mobiltelefon zum anderen mitgenommen werden, wobei der Nutzer seine Telefonnummer auch bei einem Wechsel des Telefons beibehalten kann. Außerdem können GSM-Nutzer von einem GSM-Betreiber zu einem anderen wechseln und ihre Telefonnummer auch nach einem Anbieterwechsel behalten, auch wenn dies mit Kosten verbunden sein kann.

Die Verwendung von SIM-Karten ermöglicht es den Nutzern, eine Prepaid-SIM-Karte in anderen Ländern zu verwenden, anstatt ihre ursprüngliche SIM-Karte zu benutzen, um Geld auf ihrer Mobilfunkrechnung zu sparen, indem sie teure Roaming-Gebühren vermeiden. Das ist nur möglich, nachdem das Telefon entsperrt wurde, vor allem wenn es mit Vertrag gekauft wurde, und es kann zusätzliche Kosten verursachen. Erwähnenswert ist auch, dass Sie bei Verwendung einer lokalen SIM-Karte eine lokale Telefonnummer anstelle Ihrer Heimatnummer erhalten.

CDMA

Während AT&T und T-Mobile die wichtigsten GSM-Betreiber in den USA sind, sind Verizon und Sprint die wichtigsten CDMA-Mobilfunkanbieter in der Region. Wie Sie vielleicht schon erraten haben, ist CDMA eine andere drahtlose Kommunikationstechnologie, die aber bei den Betreibern vor allem außerhalb der USA nicht so beliebt ist. Verizon und Sprint sind die wichtigsten CDMA-Betreiber in der Welt. Da CDMA nicht so weit verbreitet ist wie GSM, können Kunden von Verizon und Sprint möglicherweise keine Roaming-Dienste in anderen Ländern nutzen, da GSM und CDMA nicht kompatibel sind.

CDMA steht für Code Division Multiple Access und beschreibt die Art und Weise, wie Daten in Funkwellen umgewandelt werden, die von CDMA-Mobiltelefonen gesendet und empfangen werden. Der Unterschied zwischen CDMA und GSM besteht darin, dass CDMA die Anrufe beim Transport durch die Luft übereinander stapelt und dabei das gesamte verfügbare Spektrum nutzt, während GSM das verfügbare Spektrum in verschiedene zeitbasierte Kanäle aufteilt, die für mehrere gleichzeitige Anrufe genutzt werden können.

Einer der Vorteile von CDMA gegenüber GSM besteht darin, dass die Zahl der abgebrochenen Anrufe geringer ist. Der Nachteil ist jedoch, dass CDMA-Mobiltelefone keine gleichzeitige Sprach- und Datenunterstützung bieten wie ihre GSM-Gegenstücke, was bedeutet, dass Besitzer von CDMA-Smartphones nicht gleichzeitig im Internet surfen und telefonieren können. Ganz zu schweigen davon, dass die CDMA-Datengeschwindigkeiten der dritten Generation theoretisch und praktisch hinter denen der GSM-Netze 3G und 3,5+G (unechte 4G) zurückbleiben.

Außerdem werden CDMA-Handys ohne SIM-Karte geliefert. Stattdessen sind sie vom Betreiber programmierbar, was den Wechsel des Telefons oder des Anbieters erschwert. Die CDMA-Geräte mit SIM-Karten werden als globale Telefone bezeichnet, die Roaming-Unterstützung in GSM-Märkten bieten. Das sind also die Geräte, nach denen Sie in den Geschäften von Verizon und Sprint Ausschau halten sollten, wenn Sie vorhaben, viel in GSM-Märkten zu roamen.

Nicht alle CDMA-Geräte haben GSM-Unterstützung (sie sind keine globalen Telefone), obwohl wir erwarten, dass immer mehr Smartphones, die von den beiden Betreibern auf den Markt gebracht werden, über GSM-Funktionen verfügen.

Und falls Sie sich wundern: Die 4G-LTE-Smartphones von Verizon und Sprint nutzen sowohl CDMA- als auch GSM-Technologie (LTE gilt als GSM-Version), was aber nicht bedeutet, dass sie sich mit 3G-GSM-Netzen in anderen Regionen verbinden lassen. Erwähnenswert ist auch, dass andere Akronyme wie TDMA (siehe Bild oben) oder W-CDMA (UMTS) sich eigentlich auf die GSM-Technologie und nicht auf CDMA beziehen.

MVNO

Dieses Akronym hört man selten, da es nicht für eine mobile Kommunikationstechnologie steht. Aber es ist trotzdem wichtig, vor allem, wenn Sie bei Ihren Handyrechnungen sparen wollen, und noch mehr, wenn Sie auf Reisen kostbares Geld sparen wollen.

MVNO steht für Mobile Virtual Network Operator und bezeichnet einen Anbieter, der keine eigenen Frequenzen, Türme und all die anderen drahtlosen Geräte besitzt, mit denen das Mobiltelefon funktioniert. Solche Betreiber können aber trotzdem die gleichen drahtlosen Dienste anbieten wie reguläre Betreiber. Dies ist beispielsweise bei Virgin Mobile in den USA der Fall, das Frequenzen von Sprint nutzt – heute ist es ein Unternehmen im Besitz von Sprint, aber das war nicht immer so.

Das ist möglich, weil MVNOs Netzdienste in großen Mengen von einem regulären Betreiber kaufen und sie dann an die Endnutzer weiterverkaufen, in der Regel zu günstigeren Preisen als dieser Betreiber. Das ist für MVNOs immer noch profitabel, weil sie nichts für die Instandhaltung und Modernisierung des von ihnen genutzten Mobilfunknetzes zahlen müssen und es sich daher leisten können, die Tarife für Sprachanrufe, Nachrichten und Daten zu senken, um mehr Kunden zu gewinnen. In der Regel bieten sie für diese Dienste recht erschwingliche Pre-Pay-Tarife an, und das sollte man auf jeden Fall im Hinterkopf behalten.

Die regulären Netzbetreiber freuen sich, ohne zu sehr ins Detail zu gehen, immer noch über den Gewinn aus dem Verkauf ihrer Dienste an MVNOs, auch wenn sie im Grunde Konkurrenten mit kundenfreundlicheren Angeboten schaffen – in einigen Märkten verlangen die Regierungen von den Netzbetreibern, MVNOs zu unterstützen, um ein wettbewerbsfähiges Umfeld im lokalen Mobilfunkgeschäft zu schaffen.

MVNOs können eine gute Alternative zum Roaming sein, vor allem, wenn es sich um GSM-basierte Unternehmen handelt, die Ihr GSM-Smartphone unterstützen können.

VoIP

Voice over Internet Protocol ist ein Kommunikationsprotokoll, das es bestimmten Unternehmen wie Skype (und es gibt viele andere) ermöglicht, das Internet zu nutzen, um drahtlose Dienste wie Telefonanrufe, Sofortnachrichten und Datenübertragungen über eine vorhandene Internetverbindung anzubieten. Egal, ob es sich um eine Kabel-, Wi-Fi- oder sogar 3G/4G-Verbindung handelt, VoIP-Programme können oft die Netzbetreiber ersetzen, wenn es um Kommunikationsalternativen geht, und sie bieten in der Regel niedrigere Tarife als die Netzbetreiber für solche Dienste an.

Anstelle von Roaming könnten Smartphone-Nutzer, die regelmäßig ins Ausland reisen, die Nutzung von VoIP-Programmen für ihre Telefonanrufe und Nachrichten in Betracht ziehen, um etwas Geld auf ihrer Netzbetreiberrechnung zu sparen. Allerdings müssen sie darauf verzichten, Roaming-Daten für VoIP-Anrufe zu nutzen, da diese immer noch einen hohen Preis haben.

Für den Fall, dass Sie sich wundern: Es gibt keinen VoIP-basierten Anbieter, aber es sollte uns nicht überraschen, wenn Mobilfunkbetreiber in Zukunft mehr in VoIP investieren.

Warum kostet Roaming so viel?

Nachdem Sie nun wissen, wie Roaming funktioniert, sollten Sie besser verstehen, dass die Mobilfunkbetreiber bei der Festsetzung der Roaming-Gebühren so ziemlich machen können, was sie wollen, und warum Sie diese so weit wie möglich vermeiden sollten – es sei denn, jemand anderes bezahlt die Telefonrechnung – und versuchen sollten, auf Reisen Alternativen zu nutzen.

Wenn Sie in einem europäischen Land der Europäischen Union ansässig sind, wird es Sie freuen zu hören, dass die EU beschlossen hat, einzugreifen und die Roaming-Kosten zu regulieren, und dass sich alle Mobilfunkbetreiber in der Union an diese Regeln halten müssen. Die aktuellen Roaming-Kosten, die seit einigen Jahren rückläufig sind, sehen wie folgt aus:

Außerdem wird erwartet, dass diese Preise in naher Zukunft erneut gesenkt werden.

Wie Sie sehen, ist Roaming eine ziemlich wichtige Funktion für alle Nutzer mobiler Geräte da draußen, egal ob wir über normale Telefonbesitzer oder Smartphone-Käufer sprechen. Wenn Sie beruflich viel reisen müssen oder ein echter Tourist sind, sollten Sie die Roaming-Funktionen Ihres Handys und die damit verbundenen Kosten besser kennen, bevor Sie Anrufe, SMS und Daten in anderen Ländern nutzen.

Wenn möglich, vermeiden Sie Roaming, indem Sie eine lokale Pre-Pay-SIM-Karte verwenden und diese von einem MVNO und nicht von einem regulären Anbieter beziehen. Denken Sie außerdem daran, sich für Ihren Datenbedarf auf Wi-Fi zu verlassen, das praktisch überall verfügbar ist, wohin Sie reisen, und die mobilen Daten auf Reisen abzuschalten. Die Nutzung von GPS ist kostenlos und verursacht keine Roaming-Kosten, wenn Sie es mit speziellen GPS-Apps verwenden. Wenn Sie GPS mit Online-Diensten nutzen, dann kosten die Kartendaten, die Ihr Handy herunterlädt, unabhängig davon, ob Sie Roaming-Daten oder eine lokale Pre-Pay-Karte verwenden.

Haben Sie schon viel Roaming gemacht? Stellen Sie uns Ihre Fragen und wir werden unser Bestes tun, um sie zu beantworten!

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