Der DNS-Fehlercode 80710102 ist einer der häufigsten Fehler, die von PS3-Nutzern gemeldet werden. Im Folgenden werden zwei gängige Methoden vorgestellt, die Sie ausprobieren können, um dieses Problem zu beheben.
Schritt 1
Starten Sie den Browser und geben Sie die IP-Adresse Ihres Routers in die Adressleiste ein. Bei den meisten Routern lautet die Standard-IP-Adresse 192.168.11.
Schritt 2
Nun geben Sie Ihren „Benutzernamen“ und Ihr „Kennwort“ ein und klicken Sie auf „OK“, um Zugang zur Konsolenanwendung Ihres Routers zu erhalten.
Schritt 3
Klicken Sie auf die Registerkarte „Kennwort“ und suchen Sie unter den Kennworteinstellungen des Routers nach den UPnP-Einstellungen.
Schritt 4
Wählen Sie dort im Feld UPnP die Option „Deaktivieren“ und klicken Sie auf „Speichern“. Schließen Sie abschließend die Konsole Ihres Routers und starten Sie Ihre PlayStation neu. Sie sollten nun in der Lage sein, auf das Internet zuzugreifen.
Sie können versuchen, die DNS-Adresse auf Ihrer PlayStation (nicht auf Ihrem Modem) auf einen anderen Wert zu ändern, indem Sie Ihre kabelgebundene oder drahtlose Internetverbindung neu konfigurieren. Führen Sie dazu die folgenden Schritte aus.
Schritt 1
Gehen Sie auf Ihrer PS3 zu Einstellungen -> Netzwerkeinstellungen -> Internetverbindungseinstellungen. Wählen Sie in den Internetverbindungseinstellungen „Ja“ und dann „Benutzerdefiniert“.
Schritt 2
Abhängig von der Art der Verbindung, die Sie haben, führen Sie einen der folgenden Schritte aus:
Kabelgebunden – Wenn Sie eine kabelgebundene Internetverbindung haben, wählen Sie „Automatische Erkennung“ für den Ethernet-Betriebsmodus.
Drahtlos – Für eine drahtlose Verbindung wählen Sie die Art der Sicherheit, die Ihr drahtloser Router verwendet (WEP, WPA oder WPA2). Danach geben Sie das Passwort für Ihr Netzwerk ein.
Schritt 3
In den IP-Adresseinstellungen wählen Sie ‚Automatisch‘ und ‚Nicht einstellen‘ für den DHCP-Hostnamen. Setzen Sie Ihre DNS-Einstellungen auf ‚Manuell‘ und geben Sie die folgenden Paare von primären und sekundären DNS-Nummern ein.
Primär – 208.67.222.222
Sekundär – 208.67.220.220
Primär – 129.250.35.250
Sekundär – 129.250.35.251
Primär – 4.2.2.1
Sekundär – 4.2.2.2
Schritt 4
Setzen Sie die MTU auf „Automatisch“, den Proxyserver auf „Nicht verwenden“ und aktivieren Sie Universal Plug and Play. Drücken Sie abschließend die Schaltfläche „X“, um die Einstellungen zu speichern, und drücken Sie sie erneut, um die Verbindung zu testen. Der DNS-Fehler sollte nun behoben sein, und das Internet sollte zugänglich sein.