Je possède mon entreprise depuis plus de vingt-cinq ans et j’aime à penser que j’ai appris une chose ou deux sur ce qu’il faut pour survivre et, peut-être même, prospérer en tant que propriétaire d’entreprise.
Oh, il me reste encore beaucoup à apprendre et j’ai même du mal à faire certaines choses que j’ai apprises, même si je sais mieux, mais j’ai aussi acquis quelques traits de caractère et développé quelques habitudes qui, je crois, me servent bien.
Certaines de ces habitudes ne viennent pas naturellement à beaucoup de gens, mais une chose que je nous accorderai à nous, les propriétaires d’entreprise, nous sommes un lot adaptable. Bien sûr, nous pouvons peut-être être têtus et même lents à changer, mais nous changerons au nom de la bête que nous servons.
Voici sept habitudes que j’ai vues apparaître chez la plupart des propriétaires d’entreprise qui réussissent que je connais.
Se lever tôt
Donc, commençons tout de suite par un dur à cuire. Les propriétaires d’entreprises qui réussissent obtiennent une énorme quantité de travail ciblé entre 5 et 7 heures du matin environ. Maintenant, cela peut être ou non du travail de client. Il est tout aussi probable qu’il s’agisse de tenir un journal, de méditer ou de planifier la semaine, mais c’est ainsi qu’ils prennent de l’avance sur la tempête qui s’annonce dans la journée.
J’ai moi-même pris cette habitude pour tenter de faire quelques choses avant que mes enfants ne se lèvent et cela a collé même après qu’ils soient passés à autre chose. Pour moi, cela semble être le seul tout à fait temps qui existe dans la journée.
Focus sur l’important d’abord
Celle-ci est si difficile parce que Twitter et Facebook et le courrier électronique ne veulent tout simplement pas que vous fassiez cela. Les propriétaires d’entreprise qui réussissent ignorent les distractions et se concentrent sur le travail le plus rémunérateur en premier. Cela peut inclure de faire le travail fastidieux qu’ils ne veulent pas vraiment faire, mais, disons, que l’IRS a jugé important pour une raison stupide.
C’est une victoire mentale autant qu’une victoire physique de la liste des choses à faire. Il y a quelque chose de vraiment libérateur à réaliser que vous avez conquis la chose la plus difficile que vous avez à faire ce jour-là à 9h du matin ! Les jours où je fais réellement cela, j’arrive à faire beaucoup plus de choses au total parce que je ne m’agite pas pour essayer de trouver comment remettre à plus tard ce que je sais que je devrais faire.
Obsession de la valeur
Beaucoup de gens prêchent l’idée d’être obsédé par le client, mais j’ai découvert que le vrai succès vient de l’obsession de la valeur – produits de valeur, processus, communication, suivi, service, contenu, connexion et contexte.
Lorsque vous êtes obsédé par la fourniture de valeur, la mesure de la valeur et l’augmentation de la valeur dans tout ce que vous faites, vous commencez à réaliser que tout compte et qu’il n’y a pas de petites choses – et il n’y a pas de meilleure façon de servir vos clients que cela.
C’est une chose subtile – la meilleure façon de servir vos clients est d’être obsédé par la valeur.
S’occuper de l’usine
Gérer une entreprise est physiquement exigeant et mentalement stressant. Oui, c’est aussi un tour assez génial, mais seulement si vous conservez l’endurance nécessaire pour passer de longues journées pleines d’énergie.
Les propriétaires d’entreprise les plus prospères avec lesquels j’ai travaillé prennent le temps de se recharger, de se réénergiser et de faire le plein d’énergie par des choses comme l’exercice, une alimentation saine et le repos. Une fois que vous avez fait cela pendant un certain temps, vous commencez à réaliser que le temps que vous investissez dans ce genre de choses rapporte des dividendes assez importants en termes de productivité.
C’est un assez facile de développer de mauvaises habitudes autour aussi, donc trouver des moyens de créer la responsabilité est essentiel.
Remplir les lacunes
Les propriétaires d’entreprise qui réussissent semblent toujours se demander ce qui manque. Cela peut se transformer en une distraction, mais lorsque vous restez vraiment, vraiment proche de votre client, vous pouvez commencer à reconnaître les lacunes dans ce que vous avez, comment vous communiquez et ce qu’ils veulent. Il existe peu de meilleures façons de réussir en affaires que de trouver un besoin et de le combler – d’autant mieux lorsque ce besoin existe chez des personnes qui vous font déjà confiance pour les servir.
La clé est de comprendre le monde et le parcours de votre client pour obtenir les informations, les produits et les services qu’il recherche.
Sortez du bureau
De nos jours, vous pouvez gérer toute votre entreprise sans réellement interagir avec d’autres êtres humains, mais les êtres humains ont besoin d’interagir pour vivre.
Si vous voulez grandir, ressentir, apprendre et comprendre, vous devez sortir du bureau. Allez à une conférence, prenez un café avec un client, mêlez-vous aux gens qui sont bizarres (votre définition.) C’est ainsi que vous trouverez des partenaires stratégiques, de nouvelles perspectives et des occasions d’apprendre et de grandir.
Amour apprendre, apprendre à enseigner
Certains des propriétaires d’entreprise les plus prospères sont vraiment excellents dans la vente, mais ils ne vendent pas tant qu’ils enseignent avec passion. Voici la chose amusante cependant, beaucoup n’aiment pas vraiment enseigner. Just ask someone who works for a small business owner. They are rarely very good at teaching employees how and why to do things, but they are generally insatiable learners who realize they need to figure out how to teach and tell stories in order to succeed.
So, what traits have you developed, willing or otherwise, that serve you?
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