Jeff Hoyt, rédacteur en chef 
En savoir plus sur nos experts Lorsque vous ou un être cher devez trouver de nouvelles options de logement ou de soins, les choix peuvent être écrasants. Bien que vous puissiez certainement faire toutes les recherches et passer tous les appels téléphoniques vous-même, cela peut être un travail fatigant et fastidieux.
C’est là que les agences de placement pour personnes âgées interviennent. Les agences de placement pour personnes âgées travaillent avec les personnes âgées et les membres de leur famille pour les aider à déterminer le type de soins nécessaires et les types d’établissements disponibles. Toutes les personnes âgées n’ont pas de membres de leur famille à proximité pour les aider dans cette tâche, ce qui est une autre raison pour laquelle les agences de placement pour personnes âgées sont utiles.
Comment fonctionnent les agences de placement pour personnes âgées?
Avant d’envoyer quelqu’un vivre dans un nouvel environnement, un coordinateur s’assiéra avec vous et votre famille pour évaluer votre situation. Il prendra en considération les informations suivantes :
- Etat médical & besoins
- Situation financière
- Lieu
- Besoins religieux ou culturels
Toutes ces quatre informations donneront au coordinateur une bonne idée du type de situation de vie qui vous convient le mieux. Une fois que vous serez tous d’accord sur le type d’établissement le plus approprié et sur les disponibilités, le coordinateur organisera une visite pour que vous puissiez voir l’établissement et poser des questions. Vous visiterez très probablement plusieurs établissements afin de pouvoir comparer et déterminer celui qui vous convient le mieux.
Une fois votre décision prise, le coordinateur travaillera avec vous et contactera toutes les compagnies d’assurance par lesquelles vous êtes couvert pour déterminer ce qui sera couvert et ce qui ne le sera pas, en ce qui concerne la vie des seniors. Cela vous permettra de savoir si vous pouvez vous permettre de vivre dans un endroit donné. Ce processus peut prendre un peu de temps, mais soyez patient et sachez que le coordinateur travaille dans votre intérêt pour vous trouver la situation de vie la meilleure et la plus abordable possible.
Une fois la décision finale prise, le coordinateur de l’agence de placement pour seniors vous aidera également à organiser votre déménagement. L’agence comprend qu’il s’agit d’une grande entreprise, tant sur le plan émotionnel que physique. C’est pourquoi il est important d’avoir quelqu’un dans votre coin avec qui vous vous sentez à l’aise et en qui vous pouvez avoir confiance.
Même après votre emménagement, le coordinateur restera très probablement en contact pendant la transition pour s’assurer qu’il n’y a pas de problèmes. C’est son travail de s’assurer que vous avez pris la bonne décision et que vous êtes à l’aise.
Considérations à prendre en compte lorsque vous utilisez une agence de placement pour seniors
De même que vous ne voulez pas sauter dans un nouvel environnement de vie, vous ne voulez pas aller avec la première agence de placement pour seniors que vous trouvez. Vous voulez faire vos devoirs et vous assurer qu’ils sont non seulement réputés, mais qu’ils ont également de bons antécédents.
Voici quelques autres éléments à prendre en compte :
- Barrières linguistiques. Si l’anglais n’est pas votre langue maternelle, vous pouvez vous sentir plus à l’aise avec une agence de placement de seniors dont les employés parlent votre langue. Cela peut également être utile si vous recherchez un environnement qui répond à vos croyances et besoins culturels.
- Une personne qui connaît la région. Avant de contacter une agence de placement pour seniors, vous devriez avoir une idée générale de l’endroit où vous voulez vivre. Même si vous ne connaissez pas les tenants et les aboutissants de la région, avoir une bonne idée de l’endroit où vous voulez vivre aidera le coordinateur à réduire les choix. L’agence avec laquelle vous décidez de travailler doit connaître la région en général afin qu’elle puisse vous fournir des informations essentielles pour vous aider à prendre votre décision.
- Peut travailler en temps voulu. Si certaines personnes ont le luxe d’avoir du temps pour décider d’un nouveau lieu de vie, d’autres n’en ont pas. Pour certains aînés, le fait de sortir de l’hôpital signifie qu’ils doivent trouver un nouveau lieu de vie le plus rapidement possible. C’est pourquoi vous voulez trouver une agence qui a le temps de travailler avec vous.
- Connaissance de Medicare/Medicaid. Traiter avec les compagnies d’assurance, Medicare et Medicaid peut devenir fastidieux. Vous voulez une agence qui a de l’expérience dans le traitement de tous les types d’assurance et de programmes d’avantages sociaux afin de maximiser le montant de l’aide que vous pouvez recevoir et de minimiser vos frais personnels. Beaucoup de personnes âgées ont un revenu fixe, donc cette pièce du puzzle est cruciale.
Comment trouver une agence de placement pour personnes âgées?
Si vous êtes doué en informatique, vous pouvez aussi faire une recherche sur Internet pour trouver une agence de placement pour personnes âgées dans votre région. Mais, le meilleur moyen peut être le bouche à oreille. Les médecins disposent souvent de ce type d’informations et peuvent vous orienter vers des agences réputées. Les travailleurs sociaux des hôpitaux et des centres de réadaptation sont également de bonnes sources. Vous pouvez également nous appeler et nous pouvons vous mettre en relation avec une agence de placement de seniors qui répond à vos besoins.
N’oubliez pas que vous voulez trouver une agence expérimentée, surtout si vous n’avez pas le luxe du temps de votre côté.
Dois-je payer une agence de placement de seniors ?
De nombreuses agences de placement de seniors n’exigent pas de paiement de la part du client. Mais, de nombreux établissements ont des contrats avec des agences et paieront à l’agence un prix convenu si un nouveau client est référé à leur établissement.
C’est quelque chose que vous devez surveiller. Si une agence sait qu’elle obtiendra une certaine commission pour vous recommander à l’établissement, vous pourriez être envoyé quelque part qui n’est pas dans votre intérêt.
Il vaut mieux demander à l’agence quelle est sa politique en matière de recommandation et quels établissements sont sous contrat avec elle. Si l’un de ces établissements est effectivement dans votre meilleur intérêt, c’est génial. Mais, si ce n’est pas le cas, vous voulez vous assurer d’en trouver un qui l’est, indépendamment de tout contrat.
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