A l’arrière de mon téléviseur de salon où nous installions la boîte Altice One se trouvait à la fois une ligne de câble, qui se connecterait directement au réseau de câble coaxial traversant ma maison et sortant vers la jonction Altice sur un poteau électrique voisin, et un port Ethernet. Avant cette installation, je faisais passer un câble Ethernet entre le boîtier et mon Apple TV. Maintenant, je vais faire passer un câble Ethernet de l’un des ports de sortie réseau de l’Altice One à la prise murale. Je tracerais ensuite ce câble jusqu’au sous-sol et je le brancherais sur le port WLAN-in de mon commutateur TP-Link pour renvoyer le réseau vers le reste de la maison.
Pour ce qui est de l’Apple TV qui a perdu la connexion réseau murale, je l’ai branchée directement sur l’un des ports Ethernet disponibles de la boîte Altice One.
Miraculeusement, cela a fonctionné. Enfin, ça a fonctionné à 95 %. Pour une raison quelconque, notre Xbox One X refuse toujours de se connecter à l’alimentation réseau du mur ou au port Ethernet disponible sur la mini box Altice située à côté.
Evidemment, la plupart de mes gadgets en réseau peuvent encore se connecter au WiFi, mais pas tous et certainement pas mon NAS.
La box Altice One est livrée avec un réseau standard 802.11 a/b/g et un réseau 802.11 ac ou 5G. Mes deux mini box se connectent au réseau câblé par le biais du coaxial, mais restent également en communication directe avec le routeur Altice One de la base domestique via le WiFi 5G. J’ai utilisé l’option 5G par intermittence, mais je dois encore faire basculer mon imprimante et mes appareils domestiques intelligents (ils sont tous encore sur le réseau Eero). J’ai remarqué que le haut débit d’Altice peut être rapide. Speetest.net a évalué les vitesses de ma connexion WiFi 5G et filaire à près de 200 Mbps en bas et 40 Mbps en haut. Cependant, les vitesses varient énormément au cours de la journée. Au cours d’un après-midi, j’ai obtenu 80 Mbps en aval et 15 Mbps en amont. Au moins, les vitesses de téléchargement battent systématiquement celles que j’ai obtenues de Fios.
Altice a également repris ma ligne téléphonique domestique. Lorsque je suis passé à Fios il y a une dizaine d’années, ils ont également échangé ma ligne terrestre traditionnelle contre un système VoIP soutenu par une batterie. Il utilisait toujours mon câblage téléphonique terrestre existant, mais dépendait du réseau Fios et du modem câble pour le service. La batterie était là pour maintenir l’alimentation en électricité dans l’ancien câblage de ma ligne téléphonique en cas de panne de courant. Les lignes terrestres traditionnelles obtiennent leur énergie directement des lignes téléphoniques qui passent par les poteaux électriques.
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Verizon n’a pas rechigné à céder mon numéro de téléphone fixe à Altice. Cependant, la configuration du téléphone d’Altice est complètement différente. Il n’utilise pas mon ancien câblage téléphonique et il n’y a pas de batterie de secours. Par conséquent, toutes mes anciennes prises téléphoniques sont désormais inutiles. Ce n’est pas un gros problème. Nous n’avions que deux téléphones branchés sur ces ports. L’un était un téléphone vieux de plusieurs dizaines d’années sur le mur de la cuisine. L’autre, un concentrateur de téléphone sans fil Vtech et une boîte vocale ; mes trois autres téléphones Vtech s’y connectent sans fil.
Le port de sortie du téléphone se trouve à l’arrière de la boîte Altice One. Nous avons donc déplacé le hub principal de Vtech dans notre salon. Ma femme m’a immédiatement dit que c’était ridicule d’avoir un téléphone à côté de la télévision. Je lui ai expliqué que nous n’avions pas le choix. Elle n’est toujours pas contente, mais au moins mon téléphone fonctionne toujours.
Bonjour, Altice
L’installation a pris environ 2 heures et ensuite je me suis retrouvé avec une boîte inconnue, une interface propre, mais légèrement déroutante, et une petite télécommande insondable.
The remote is supposed to be one of the technology highlights of the Altice One system. It’s small, sleek and easy to hold. It’s also lacks labels for key functions like « Info, » « Record, » « Exit, » and « Settings. » Plus, « Info, » one of my most oft-used buttons, is at the bottom of the remote. That took some getting used to. More surprising (and frustrating) is that that the remote doesn’t have an « Input » button, as if the only TV we’ll ever watch will be through the Altice One box.
La télécommande d’Altice One communique avec le boîtier à la fois par IR et par une liaison Bluetooth. Mes techniciens et vendeurs m’ont prévenu que, dans un premier temps, la connexion BLE pourrait être un peu floue. La bonne nouvelle est que la télécommande reste connectée. La mauvaise nouvelle est que le contrôle vocal est un échec total. J’appuie sur le bouton vocal de ma télécommande et, parfois, je vois un message à l’écran « Listening for Your Request ». Peu importe ce que je dis, « Channel 4 », « This Is Us », rien ne se passe.
Je sais que ce système est très similaire à ce que Comcast propose avec son Xfinity et je me demandais si quelqu’un qui utilise ce système se débattait de la même manière. Il s’avère que c’est un problème assez courant.
J’ai appelé le support technique d’Optimum (Cablevision a changé de nom, mais utilise toujours Optimum dans certains cas) qui m’a fait marcher en désappariant et en appariant la télécommande. Nothing we tried worked and she admitted that she had run out of options, so she was sending me a new remote, even though I’d told her that voice control didn’t work on any of my remotes or boxes.
Early days
Here’s what I like about Altice One:
The interface is smart and easy to navigate. My DVD list no longer looks like a DOS « List » command result. Everything gets a big, colorful thumbnail.
I can record and pause live TV on all my boxes. Each one has its own SD Card that enabled the Cloud DVR function, which lets me record up to 15 shows at once (I have no idea why I would ever do that).
I don’t have to switch to a standalone set-up box to watch Netflix (hey, maybe I don’t need that « Input » button, after all).
Each Altice box has optical audio out for high-quality audio.
It’s fast.
Voici ce que je n’aime pas :
La commande vocale promise ne fonctionne pas.
Il y a une tonne de fonctionnalités sur ces boîtiers et un guide rapide physique aurait été génial.
J’hésite à changer mon mot de passe WiFi car cela pourrait foutre en l’air la connexion entre les boîtiers.
Dans quelques années, le coût de mon système Altice augmentera un peu à mesure que mes prix promotionnels sur le 200 Mbps, le Cloud DVR et les abonnements aux chaînes Premium arriveront à terme. Mais j’ai fait le calcul et j’ai constaté que j’économiserai encore beaucoup d’argent. En outre, il se peut que je fasse un changement plus important d’ici là. J’abandonne l’accès traditionnel aux chaînes du câble au profit d’une sélection de services d’abonnement à la carte. Comme je le vois, il y a encore des dizaines de chaînes dont je n’ai pas besoin et, si j’additionne ce que je vais payer pour chaque service (HBO Now, Showtime, CBS All Access, Netflix, etc.), je pourrais encore économiser de l’argent.
En attendant, je suis content d’avoir fait le changement. Altice One n’est pas parfait, mais c’est à des kilomètres de ce que j’ai connu avec Cablevision et c’est une bouffée d’air frais après que Verizon Fios a laissé mon système et mon service vieillir tout en puisant de plus en plus dans mes poches.
Les services d’Altice One ne sont pas des services de téléphonie mobile.