Base de connaissances

Cet article explique comment vous pouvez envoyer des e-mails depuis des appareils et des applications professionnelles lorsque toutes vos boîtes aux lettres sont dans Office 365. Par exemple :

• Vous avez un scanner, et vous voulez envoyer par courriel des documents numérisés à vous-même ou à quelqu’un d’autre.

• Vous avez une application de ligne d’affaires (LOB) qui gère les rendez-vous, et vous voulez envoyer par courriel des rappels aux clients de l’heure de leur rendez-vous.

Option 1 (recommandée) : Authentifiez votre appareil ou votre application directement avec une boîte aux lettres Office 365, et envoyez des courriers en utilisant la soumission client SMTP

Cette option prend en charge la plupart des scénarios d’utilisation et c’est la plus facile à configurer. Choisissez cette option lorsque :

• Vous voulez envoyer des e-mails à partir d’une application, d’un service ou d’un périphérique hébergé par un tiers.

• Vous voulez envoyer des e-mails à des personnes à l’intérieur et à l’extérieur de votre organisation.

Pour configurer votre périphérique ou votre application, connectez-vous directement à Office 365 en utilisant le point de terminaison de soumission du client SMTP smtp.office365.com.

Chaque périphérique/application doit pouvoir s’authentifier auprès d’Office 365. Il peut avoir sa propre adresse d’expéditeur, ou tous les appareils peuvent utiliser une seule adresse, comme [email protected].

Comment configurer la soumission client SMTP

Entrez les paramètres suivants directement sur votre appareil ou dans l’application comme leur guide l’indique (il pourrait utiliser une terminologie différente de celle de cet article). Tant que votre scénario répond aux exigences de la soumission au client SMTP, les paramètres suivants vous permettront d’envoyer des e-mails depuis votre appareil ou votre application.

Device or Application setting	Value
Server/smart host	smtp.office365.com
Port	Port 587 (recommended) or port 25
TLS/ StartTLS	Enabled
Username/email address and password	Enter the sign in credentials of the hosted mailbox being used

Option 2: Send mail directly from your printer or application to Office 365 (direct send)

Choose this option when:

• SMTP client submission (Option 1) is not compatible with your business needs or with your device. Par exemple, votre appareil ou votre application ne répond pas aux exigences de la soumission du client SMTP, comme la prise en charge de TLS.

• Vous avez uniquement besoin d’envoyer des messages à des destinataires de votre propre organisation qui disposent de boîtes aux lettres dans Office 365 ; vous n’avez pas besoin d’envoyer des e-mails à des personnes extérieures à votre organisation.

Autres scénarios dans lesquels l’envoi direct peut être votre meilleur choix :

• Vous voulez que votre périphérique ou votre application envoie à partir de l’adresse e-mail de chaque utilisateur et ne voulez pas que les informations d’identification de la boîte aux lettres de chaque utilisateur soient configurées pour utiliser la soumission du client SMTP. L’envoi direct permet à chaque utilisateur de votre organisation d’envoyer des e-mails en utilisant sa propre adresse.

  Évitez d’utiliser une seule boîte aux lettres avec des autorisations d’envoi en tant que pour tous vos utilisateurs. Cette méthode n’est pas prise en charge en raison de sa complexité et des problèmes potentiels.

• Vous souhaitez envoyer des courriers électroniques groupés ou des bulletins d’information. Office 365 ne vous permet pas de le faire via la soumission du client SMTP. L’envoi direct vous permet d’envoyer un volume important de messages.

  Notez qu’il existe un risque que votre courrier électronique soit marqué comme spam par Office 365. Vous pourriez demander l’aide d’un fournisseur d’emails en masse pour vous aider. Par exemple, ils vous aideront à adhérer aux meilleures pratiques et pourront s’assurer que vos domaines et adresses IP ne sont pas bloqués par d’autres sur Internet.

Option 3 : Configurer un connecteur pour envoyer du courrier en utilisant le relais SMTP d’Office 365

Cette option est plus difficile à mettre en œuvre que les autres. Ne choisissez cette option que lorsque :

• La soumission au client SMTP (option 1) n’est pas compatible avec les besoins de votre entreprise ou avec votre appareil

• Vous ne pouvez pas utiliser l’envoi direct (option 2) car vous devez envoyer des e-mails à des destinataires externes.

Le relais SMTP permet à Office 365 de relayer les e-mails en votre nom en utilisant votre adresse IP publique (ou un certificat) pour authentifier Office 365. To do this, you’ll need to set up a connector for your Office 365 account, which is what makes this a more complicated configuration.

Compare the options

Here’s a comparison of each configuration option and the features they support.

	SMTP client submission	Direct send	SMTP relay
Features
Send to recipients in your domain(s)	Yes	Yes	Yes
Relay to Internet via Office 365	Yes	No. Direct delivery only.	Yes
Bypasses antispam	Yes, if the mail is destined for an Office 365 mailbox.	No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom Sender Policy Framework (SPF) record.	No. Suspicious emails might be filtered. We recommend a custom SPF record.
Supports mail sent from applications hosted by a third party	Yes	No	No
Requirements
Open network port	Port 587 or port 25	Port 25	Port 25
Device or application server must support TLS	Required	Optional	Optional
Requires authentication	Office 365 user name and password required	None	One or more static IP addresses. Your printer or the server running your LOB app must have a static IP address to use for authentication with Office 365.
Limitations
Throttling limits	10,000 recipients per day. 30 messages par minute.	La limitation standard est en place pour protéger Office 365.	Des limites raisonnables sont imposées. Le service ne peut pas être utilisé pour envoyer du spam ou du courrier en vrac. Pour plus d’informations sur les limites raisonnables, voir Pool de livraison à risque plus élevé pour les messages sortants.

Utiliser votre propre serveur de messagerie pour envoyer des e-mails à partir de périphériques et d’applications multifonctions

Si vous disposez de boîtes aux lettres dans Office 365 et d’un serveur de messagerie que vous gérez (également appelé serveur de messagerie sur site), configurez toujours vos périphériques et applications pour utiliser votre réseau local et acheminer les e-mails via votre propre serveur de messagerie. Pour plus de détails sur la configuration de votre serveur Exchange afin de recevoir des e-mails de systèmes qui n’exécutent pas Exchange (comme une imprimante multifonction), consultez la section Créer un connecteur de réception pour recevoir des e-mails d’un système n’exécutant pas Exchange.