Les prestations telles que le SNAP et l’aide en espèces sont délivrées aux clients sur une carte de transfert électronique de prestations (EBT), qui peut être utilisée dans les magasins participants comme une carte de débit. Une carte EBT est également appelée carte d’identification commune des prestations (CBIC) et sert d’identification pour Medicaid et d’autres prestations.
Une fois qu’ils sont approuvés pour les prestations, les clients recevront leur carte EBT/CBIC par courrier. Si votre carte n’est pas encore arrivée, vous pouvez obtenir une carte permanente au bureau Over the Counter de Brooklyn, ou recevoir une carte temporaire appelée (également connue sous le nom de carte de coffre-fort) dans un Job Center HRA ouvert.
Veuillez noter qu’en raison de la pandémie de coronavirus, plusieurs centres HRA ont été consolidés. Veuillez consulter la page des centres HRA pour trouver le centre ouvert le plus proche.
Vous pouvez modifier votre code d’identification personnel (PIN) EBT par téléphone en appelant le 1-888-328-6399. Vous aurez besoin du numéro de sécurité sociale du responsable du dossier (ou du numéro de sécurité sociale de l’enfant le plus âgé du dossier si vous êtes le parent ou le tuteur d’un enfant qui reçoit des prestations mais qui ne fait pas partie du dossier lui-même). Les numéros PIN peuvent également être changés dans un centre HRA.
Ne l’oubliez pas, vous pouvez suivre votre demande de SNAP ou d’aide en espèces, soumettre les documents requis, mettre à jour votre adresse postale et bien plus encore sur ACCESS HRA.