Le code d’erreur DNS 80710102 est l’une des erreurs les plus fréquentes signalées par les utilisateurs de PS3. Présentées ci-dessous, deux méthodes courantes que vous pouvez essayer afin de résoudre ce problème.
Étape 1
Lancez le navigateur et tapez l’adresse IP de votre routeur dans sa barre d’adresse. Pour la plupart des routeurs, l’adresse IP par défaut est 192.168.11.
Étape 2
Maintenant, tapez votre ‘Nom d’utilisateur’ et votre ‘Mot de passe’, puis cliquez sur OK pour accéder à l’application console de votre routeur.
Étape 3
Cliquez sur l’onglet ‘Mot de passe’ et recherchez les paramètres UPnP sous les paramètres de mot de passe du routeur.
Étape 4
Ici, sélectionnez l’option ‘Désactiver’ dans la case UPnP, puis cliquez sur ‘Enregistrer’. Enfin, fermez la console de votre routeur, et redémarrez votre PlayStation. Vous devriez maintenant pouvoir accéder à Internet.
Vous pouvez essayer de changer l’adresse DNS de votre PlayStation (pas de votre modem) par une autre valeur, en reconfigurant votre connexion Internet filaire ou sans fil. Pour ce faire, suivez les étapes mentionnées ci-dessous.
Etape 1
Sur votre PS3, allez dans Paramètres -> Paramètres réseau -> Paramètres de connexion Internet. Dans les paramètres de connexion Internet, sélectionnez ‘Oui’ puis ‘Personnalisé’.
Étape 2
Selon le type de connexion dont vous disposez, effectuez l’une des opérations suivantes :
Câblé – Si vous disposez d’une connexion Internet câblée, sélectionnez ‘Détection automatique’ pour le mode de fonctionnement Ethernet.
Sans fil – Pour une connexion sans fil, sélectionnez le type de type de sécurité que votre routeur sans fil utilise (WEP, WPA ou WPA2). Après cela, saisissez le mot de passe de votre réseau.
Étape 3
Dans les paramètres de l’adresse IP, sélectionnez ‘Automatique’ et ‘Ne pas définir’ pour le nom d’hôte DHCP. Réglez vos paramètres DNS sur ‘Manuel’ et saisissez les paires suivantes de numéros DNS primaires et secondaires.
Primaire – 208.67.222.222
Secondaire – 208.67.220.220
Primaire – 129.250.35.250
Secondaire – 129.250.35.251
Primaire – 4.2.2.1
Secondaire – 4.2.2.2
Étape 4
Régler le MTU sur ‘Automatique’, le serveur proxy sur ‘Ne pas utiliser’ et activer le Plug and Play universel. Enfin, appuyez sur le bouton ‘X’ pour enregistrer les paramètres, et appuyez à nouveau dessus pour tester la connexion. L’erreur DNS devrait maintenant être résolue, et l’Internet devrait être accessible.