Différents types de groupes formels

1. Groupes formels permanents et temporaires.

2. Groupe de commandement comme les sections, le département, etc.

3. Les groupes fonctionnels sont classés selon les fonctions des membres des groupes comme les commis, les dactylos, etc. Ces groupes possèdent l’autorité des groupes de commandement et des groupes fonctionnels. Les groupes fonctionnels peuvent encore être classés en :

(a) Le groupe d’équipe ne spécifie aucun rôle fixe à ses membres.

(b) Le groupe de tâches spécifie un travail fixe à chacun de ses membres.

(c) Le groupe technologique se voit attribuer les rôles par la direction.

4. Les groupes de statut impliquent les membres du même statut dans l’organisation.

Les groupes qui ne sont pas formels sont informels. En d’autres termes, ce sont des groupes qui ne sont ni créés ni contrôlés formellement par l’organisation. Ces groupes sont des formations naturelles dans l’environnement de travail qui apparaissent en réponse au besoin de contact social. Quatre employés appartenant à quatre départements différents prenant leur déjeuner ensemble représentent un exemple de groupe informel. Les groupes informels apparaissent spontanément et volontairement pour satisfaire les différents besoins sociaux, qui ne sont pas susceptibles d’être satisfaits par l’organisation formelle. Les membres de ces groupes sont appelés groupes informels. Le leader du groupe informel est choisi parmi les membres du groupe. L’autorité dans de tels groupes est donnée à la personne et à la position. La communication dans les groupes informels se fait par des canaux informels. Les différents types de groupes formels sont :

1. Les groupes d’amitié : Les groupes d’amitié sont des associations de personnes qui s’apprécient et qui aiment être ensemble. Ces groupes sont formés parce que les membres ont une ou plusieurs caractéristiques communes, comme l’âge ou l’héritage ethnique, les croyances politiques, les valeurs religieuses et d’autres liens d’attraction.

2. Groupes d’intérêt : Les groupes d’intérêt sont composés d’individus qui peuvent ne pas être membres de la même organisation (commandement ou groupes de travail), mais ils sont unis par leur intérêt pour une question commune. Exemple de groupes d’intérêt : un groupe de professeurs d’université. Ils organisent un séminaire sur les problèmes de loi et d’ordre dans l’État du Tamil Nadu.

3. groupe de référence : Un groupe de référence est un type particulier de groupe informel que les gens utilisent pour s’évaluer. Un groupe de référence peut ne pas être un groupe réel qui se réunit, il peut être un groupe imaginaire. Le groupe de référence d’un nouveau maître de conférence universitaire, par exemple, peut être d’autres chercheurs de la même discipline dans d’autres universités.

4. Cliques constituées de collègues et d’associés étroitement intimés les uns aux autres-les cliques peuvent être :

(i) Des cliques verticales constituées de membres travaillant dans le même département indépendamment de leur rang.

(ii) Des cliques horizontales constituées de personnes de même rang travaillant plus ou moins dans le même secteur.

(iii) Des cliques mixtes constituées de cliques verticales et horizontales.

5. Les sous-cliques sont constituées de membres d’une clique ainsi que de personnes extérieures.

6. Les isolés qui ne sont membres d’aucun groupe. Une autre classification des groupes informels par Sayles du point de vue des moyens de pression est divisée en quatre groupes :

(i) Le groupe apathique : Pas sincère à leur demande et les membres ne s’engagent pas activement dans l’activité syndicale.

(ii) Le groupe erratique : Très sensible à leur demande. S’enflamment facilement et sont facilement apaisés. S’engagent dans l’activité syndicale sans travailler. Des griefs profondément ancrés existent sans aucune réaction du groupe.

(iii) Le groupe stratégique : Ces groupes ont une stratégie bien planifiée pour lutter avec la direction pour leurs griefs. Ils exercent une pression continue.

(iv) Le groupe conservateur : Il est composé de membres ayant des compétences critiques ou rares. Bien qu’ils aient une position forte, ils sont pourtant les moins engagés dans l’activité syndicale.

Distinction entre les groupes formels et informels

1. Origine : Un groupe formel est délibérément structuré et planifié pour subsister l’intérêt organisationnel. Le manager décide des activités de chaque individu et de son interaction avec les autres. Ils se réunissent en raison de l’interdépendance de leurs opérations ou de leur dépendance mutuelle à l’égard de leur patron commun. Un groupe informel, quant à lui, émerge volontairement et spontanément. En fait, l’organisation formelle elle-même contient les graines pour l’émergence des groupes informels. Elle répartit les personnes dans différents départements, lieux de travail et horaires et tout en accomplissant leurs tâches, les membres développent leurs activités, leurs interactions et leurs sentiments les uns envers les autres qui ne sont pas pris en charge par l’organisation formelle.

2. But de la formation du groupe : Le but principal des groupes formels est de servir l’organisation en tant que moyens pour atteindre des fins formelles, tandis que les groupes informels fournissent une satisfaction sociale et une stabilité aux groupes de travail.

3. Autorité : L’autorité à un groupe formel est donnée par l’institution selon la position sur l’organigramme. Elle est donnée au poste et non à l’homme concerné. Celui qui sera dans cette position, jouira de l’autorité. Dans ces groupes, l’autorité s’acquiert par délégation du haut vers le bas. A l’inverse, l’autorité dans un groupe informel est acquise ou donnée de manière permissive par les membres du groupe. Elle est donnée à une personne en tenant compte de son âge, de son ancienneté, de sa compétence, etc. et non du poste et ainsi elle circule horizontalement ou parfois même vers le haut.

4. Communication : Tous les messages – vers le haut ou vers le bas – passent par la chaîne de commandement strictement comme indiqué sur l’organigramme. Dans un groupe informel, tous les messages passent par un canal informel car il n’existe pas de chaîne de commandement. Les gens restent en contact mutuel les uns avec les autres, ils apprennent de chaque personne du groupe ce qui se passe dans l’organisation.

5. Contrôle sur le comportement : Le comportement des personnes du groupe formel est régulé par les règles et règlements encadrés avec une intention d’atteindre la rotation et l’efficacité. La violation de toute règle attire une sanction et une punition. Dans un groupe informel, par contre, le comportement des membres est contrôlé par les normes, les valeurs et les croyances du groupe. Les membres du groupe informel peuvent contraindre tout membre du groupe à se désolidariser du groupe, s’il viole continuellement les normes du groupe après lui avoir donné un avertissement approprié.

6. Taille : Les groupes formels sont assez grands parce que les relations personnelles n’y sont pas concernées, tandis que les groupes informels ont tendance à rester plus petits afin de le maintenir dans les limites des relations personnelles.

7. Nature du groupe : Les groupes formels ont un caractère stable et se poursuivent pendant une plus longue période. Les groupes informels sont assez instables car ils sont soumis aux sentiments et aux ressentis des membres du groupe. Un groupe informel particulier cesse d’exister dès que son objectif est résolu.

8. Sanctions aux membres : Les membres sont convenablement récompensés ou punis pour leur travail effectué dans un groupe formel selon les règles et règlements formels du groupe. Les récompenses ou les punitions peuvent être financières ou non financières. Mais dans un groupe informel, les efforts de la personne sont reconnus principalement par des récompenses ou des punitions non financières généralement en termes de sentiments, de statut et de prestige.

9. Suppression du groupe : Les groupes formels étant soumis au contrôle de la direction, ils peuvent être supprimés à la discrétion de l’autorité compétente alors qu’un groupe informel particulier ne peut être détruit car toute tentative de le détruire peut conduire à la formation de plusieurs autres groupes car il n’y a pas de contrôle de la direction sur lui. La direction ne peut pas le détruire parce qu’il ne s’est pas formé que.

10. Nombre de groupes : L’ensemble de l’organisation (groupe formel) est divisé en plusieurs unités et sous-unités travaillant pour la cause commune mais on trouve un grand nombre de groupes informels dans une institution et certains jamais en dehors de l’institution. Un individu peut être membre d’un certain nombre de groupes informels à des fins différentes. Il y a donc un chevauchement des membres et des groupes multiples.

Tableau 2.2 : Les organisations formelles et informelles : A Comparison

Basic of comparison	Formal organization	Informal organization
Formation	Planned and deliberate	Spontaneous
Purpose	Well-set goals	Social interaction
Structure	Well structured	Unstructured
Nature	Official	Unofficial
Focus	Positions	Persons
Leadership	Superior	Any one
Source of power	Delegated	Given by group
Guidelines for behaviour	Rules and procedure	Group norms
Sources of control	Reward/punishment	Sanctions

Why do People form and Join Groups?

Groups are formed and joined for a variety of reasons. The most popular reasons for forming and joining a group are related to our needs for safety and security, relatedness or belonging, esteem, power and identity. A brief description of these follows :

1. Safety and Security Needs : Groups provide protection to their members from outside pressures. That is why workers join trade unions to feel safe and secure. Even in the nursery class, when the teacher asks the small kids who broke the toy, he seldom gets an answer. What happens is all the kids keep mum or quiet. Bien que jeunes, ils ont protégé leur membre en ne divulguant le nom de personne et en ne pointant personne du groupe.

2. Besoins de relation ou d’appartenance : Les gens étant des êtres sociaux, l’appartenance ou la relation à des groupes satisfait un certain nombre de leurs besoins sociaux. Dans chaque organisation, il y a beaucoup de personnes qui sont très isolées ou qui préfèrent s’absenter du travail la plupart du temps. Des études montrent que ces phénomènes se produisent davantage là où les gens ne peuvent pas appartenir à des groupes.

3. Besoins d’estime : Lorsqu’on est membre d’un groupe et qu’on fait un bon travail, on reçoit des éloges des autres. Cela, à son tour, apporte un sentiment de reconnaissance au membre du groupe, d’une part, et aussi un sentiment de satisfaction de son besoin de croissance vers une meilleure réalisation du travail et de meilleures perspectives de carrière, d’autre part.

4. Pouvoir : L’un des aspects attrayants des groupes est qu’ils représentent le pouvoir et offrent également du pouvoir à leurs membres. Les travailleurs jouissent d’un pouvoir bien plus grand en se joignant à des groupes qu’en tant qu’individus. Cela est dû à au moins deux raisons :

(i) L’union fait la force et

(ii) L’union fait la force, la division fait la chute.

5. Identité : En tant que membre d’un groupe, un individu obtient l’identité  » Qui suis-je ?  » En pratique, nous nous comprenons à travers le comportement des autres à notre égard. Par exemple, lorsque les autres nous félicitent, nous avons l’impression d’être formidables, si les autres se moquent de nous, nous nous considérons comme des drôles.

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