Escroqueries bancaires et de crédit

Si quelqu’un que vous ne connaissez pas vous demande vos coordonnées personnelles ou vous propose un prêt, il pourrait s’agir d’une escroquerie. Les escrocs peuvent utiliser vos informations personnelles pour voler votre argent et contracter des dettes en votre nom.

Si quelqu’un vous contacte au sujet d’un investissement qui, selon vous, pourrait être une escroquerie, consultez les escroqueries à l’investissement.

Comment repérer une escroquerie

Les escrocs peuvent vous cibler en ligne, par téléphone ou par e-mail. Sachez ce qu’il faut rechercher pour pouvoir repérer une arnaque et vous protéger.

Des arnaques à la carte de crédit

Les escrocs n’ont pas besoin de votre carte de crédit pour l’utiliser. Ils ont seulement besoin des détails de votre carte.

Signes d’une escroquerie à la carte de crédit :

• Vous remarquez des achats inhabituels sur votre relevé de carte de crédit.

Vérifiez régulièrement vos relevés de carte de crédit, surtout si votre carte est perdue ou volée. Si vous voyez quelque chose que vous ne reconnaissez pas, signalez-le à votre banque.

Des arnaques au prêt

Si quelqu’un vous contacte à l’improviste pour vous proposer un prêt, il s’agit probablement d’une arnaque.

Signes d’une arnaque au prêt :

• Le prêt semble trop beau pour être vrai (par exemple, un taux d’intérêt vraiment bas).
• Il n’y a pas de vérification de la solvabilité ou l’approbation est garantie.
• Ils demandent un dépôt initial ou vos coordonnées bancaires.
• L’offre se termine bientôt et ils vous mettent la pression pour que vous agissiez maintenant.
• L’entreprise prétend être en Australie mais a un numéro de téléphone international.

Si vous ne reconnaissez pas le prêteur, vérifiez les détails de l’entreprise en ligne et lisez les critiques. Assurez-vous qu’elle ne figure pas sur notre liste des entreprises avec lesquelles vous ne devez pas traiter.

Les escroqueries par hameçonnage

L’hameçonnage est le fait pour un escroc de tenter de voler vos informations personnelles. L’escroc se fait passer pour une entreprise que vous connaissez, comme une banque ou un fournisseur d’accès à Internet. The scammer may contact you by email, phone or text, or on social media.

Signs of a phishing scam:

• The email address doesn’t match the company name (also look for hotmail, gmail or outlook in the address).
• There are spelling mistakes or the information doesn’t make sense.
• You’re asked to update or confirm your personal details.
• You’re asked for immediate payment.

Don’t click on any links. Delete the email or message straight away.

To find out about the latest scams, visit Scamwatch.

Report a scam

If you’ve been targeted by a scammer, report it to:

Banking and credit card scams	your bank or financial institution
Fraud and theft	your local police — call 131 444
Tax related scams	Australian Taxation Office
All scams	Scamwatch so they can warn others

Call your bank quickly if a scammer gets access to your credit card, bank account or personal information. Your bank can freeze the account and may be able to reverse an unauthorised transaction.

Support after a scam

If a scam has caused you problems with debt, talk to a financial counsellor. They can help you get your finances back on track.

If you’ve been scammed and need someone to talk to, contact:

• Lifeline — 13 11 14 or the online Crisis Support Chat
• Beyond Blue — 1300 22 4636 or Beyond Blue website

How to protect yourself against scams

Scammers are skilled at finding ways to get your details and your dollars. Suivez ces étapes simples pour vous protéger des escroqueries.

Utiliser des mots de passe forts

Des mots de passe forts rendent plus difficile le piratage de vos comptes bancaires ou de messagerie en ligne par les escrocs. Pour obtenir des conseils pour protéger vos informations en ligne, visitez le Centre australien de cybersécurité.

Sécurisez votre ordinateur et vos appareils mobiles

Vérifiez que le logiciel antivirus et le système d’exploitation de votre ordinateur sont à jour. Ceux-ci peuvent aider à bloquer les escrocs avant qu’ils n’attaquent.

Protégez tous vos appareils par mot de passe. Si vous utilisez un ordinateur partagé ou public, ne sauvegardez jamais vos mots de passe et déconnectez-vous toujours de vos comptes.

Faites vos achats sur des sites Web sécurisés

Ne faites vos achats que sur des sites Web auxquels vous faites confiance et assurez-vous que le site Web est sécurisé. L’adresse web doit afficher un cadenas fermé ou une clé et commencer par  » https « .

Évitez le Wi-Fi public

Si vous utilisez un réseau Wi-Fi public, n’envoyez pas et ne recevez pas d’informations sensibles. Par exemple, ne vous connectez pas à vos comptes bancaires ou de médias sociaux en ligne.

Déchiquetez vos documents

Déchiquetez les lettres de votre employeur, de votre banque ou de votre super fonds avant de les jeter. Ces lettres contiennent souvent des détails personnels que les escrocs peuvent utiliser.

Vérifiez que le prêteur est autorisé par l’ASIC

Selon la loi, tous les prêteurs doivent détenir une licence de crédit de l’ASIC. Vous pouvez vérifier si un prêteur est titulaire d’une licence sur le site web de l’ASIC. Choisissez  » Credit Licensee  » dans le menu déroulant lors de votre recherche.

S’ils n’ont pas de licence, ne traitez pas avec eux et signalez-les à l’ASIC.