HP rappelle environ 78 500 batteries d’ordinateurs portables qui présentent des risques d’incendie et de brûlure, a annoncé mardi la Commission américaine de sécurité des produits de consommation (USCPSC).
Il y a eu huit nouveaux signalements de surchauffe, de fusion ou de carbonisation des batteries suite au rappel initial de janvier 2018, dont un signalement de blessure mineure et deux signalements de dommages matériels, a précisé l’USCPSC.
Le rappel initial en janvier de l’année dernière a vu 50 000 ordinateurs portables identifiés comme ayant un problème de batterie, les 78 500 ordinateurs portables supplémentaires maintenant rappelés étant une expansion de cela.
Selon le site frère de ZDNet, CNET, l’expansion du rappel de 78 500 batteries d’ordinateurs portables a eu lieu en janvier 2019, mais ne fait l’objet d’une large diffusion que maintenant, car l’USCPSC n’a pas annoncé le rappel à l’époque en raison de la fermeture du gouvernement américain.
Avant l’annonce de l’USCPSC, HP a mis en place en janvier 2019 un site web qui explique quelles batteries d’ordinateurs portables sont concernées.
Le rappel concerne les modèles d’ordinateurs portables suivants qui ont été vendus entre avril 2015 et avril 2018 : HP ProBooks (séries 64x G2 et G3, séries 65x G2 et G3, série 4xx G4) ; HPx360 (310 G2) ; PC portable 11 pouces HP Pavilion x360 ; et PC portable HP 11.
Les batteries qui ont été vendues entre avril 2015 et décembre 2018 comme accessoires ou batteries de remplacement pour les ordinateurs portables suivants seront également rappelées : Station de travail mobile HP ZBook Studio G4 ; série HP ProBook 4xx G5 ; HP Envy 15 ; et clients légers mobiles HP (mt21, mt22 et mt31).
Selon HP, beaucoup de ces batteries d’ordinateurs portables défectueuses sont inamovibles, ce qui signifie qu’elles ne peuvent pas être remplacées par le consommateur.
Les services de remplacement de la batterie par un technicien agréé seront fournis gratuitement, précise HP.
En attendant, HP a publié une mise à jour du BIOS des ordinateurs portables concernés. Le BIOS mis à jour place la batterie en « mode de sécurité de la batterie » afin que les ordinateurs portables concernés puissent être utilisés en toute sécurité sans la batterie en se connectant à un adaptateur d’alimentation HP.
Ce rappel fait partie d’une série continue de batteries rappelées par HP. En juin 2016, environ 41 000 batteries d’ordinateurs portables ont été rappelées et plus de 100 000 autres ont été rappelées en janvier 2017. Suite à cette extension du rappel, environ un quart de million de batteries d’ordinateurs portables ont été rappelées par HP en l’espace de deux ans et demi.
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