Les leçons d’informatique pour les personnes âgées : Does it Compute?

Au cours des cinq dernières années, les groupes d’âge plus âgés ont de plus en plus commencé à utiliser Internet. Cependant, avec plus de 4 millions de personnes âgées de plus de 65 ans au Royaume-Uni n’ayant jamais utilisé Internet, la majorité des seniors n’ont pas les compétences informatiques de base qui sont monnaie courante à l’époque moderne.

Alors qu’il s’agit de l’une des choses les plus importantes du 21e siècle, Internet est largement (et à tort) considéré comme un outil pour les jeunes. Il peut être très difficile d’encourager les générations plus âgées à acquérir des compétences informatiques de base et encore plus difficile de leur apprendre à devenir des techniciens informatiques par le biais de cours d’informatique. Cet état d’esprit a fait que de nombreuses marques et développeurs ont largement ignoré les clients potentiels plus âgés parce qu’ils pensent qu’ils n’ont pas de connaissances numériques.

Si la mobilité peut être un problème dans le monde réel, elle est presque inexistante sur le web une fois que vous avez appris les bases d’internet. Après avoir pris quelques cours d’informatique près de chez moi et appris à utiliser une souris et un clavier, vous constaterez que rester en contact avec les membres de votre famille n’a jamais été aussi facile. Vous pouvez même commander vos courses en ligne et les faire livrer chez vous en quelques clics de souris. N’oublions pas qu’il existe également des applications pour garder votre cerveau actif.

Certains membres de la génération plus âgée restent réticents à suivre des tutoriels informatiques et à en apprendre davantage sur les ordinateurs en général, en partie parce qu’ils ne peuvent pas vraiment en voir les avantages immédiatement.

Superprof explique maintenant d’autres raisons de la réticence des seniors à prendre le clavier a quelques conseils pour ceux qui voudraient apprendre quelques bases informatiques d’une manière amusante et agréable !

What the Best Computer Classes Deliver

Let’s take a look into the past when computing was in its infancy and over-65s were in their working prime.

In the ’70s and even in the ’80s, computers were large, bulky, intimidating machines, not very useful outside of the specific functions they were programmed to execute. Alors qu’ils ronronnaient – ou claquaient si l’on parle d’un générateur de cartes perforées, ils engendraient de vagues craintes de supplantation du lieu de travail : combien d’emplois les ordinateurs allaient-ils effacer ?

Nous ne devons pas perdre de vue que les Golden Agers d’aujourd’hui se trouvaient à l’aube de leur âge adulte lorsque Future Shock a été publié pour la première fois.

Ce livre, écrit par les futuristes Alvin et Heidi Toffler, était sensationnel pour l’époque. Il décrivait ce à quoi ressemblerait une société post-industrielle :

• 15% ou moins de la population impliquée dans l’agriculture
• Les personnes employées dans le secteur des services dépasseraient 50% de la population
• Le travail physique passe au second plan par rapport au « travail cérébral » – la politique, la science et, surtout, la technologie.

C’est plutôt effrayant de réaliser combien tout ce qu’ils ont prédit s’est en fait réalisé !

Ce qui est étrange, c’est que les Toffler ont prédit l’impermanence des carrières, le déluge de biens jetables qui révolutionneraient la vie quotidienne et la mort des industries, remplacées par l’innovation technologique.

Ils ont même prévu l’essor de Facebook, Twitter et autres médias sociaux : « … les relations ont tendance à être superficielles avec un grand nombre de personnes plutôt que des relations intimes ou proches qui sont plus stables. »

C’est vrai, il s’agissait d’une analyse des modes de vie transitoires des travailleurs non qualifiés en raison des changements dans l’industrie générale – les gens devant se déplacer là où se trouve le travail. Néanmoins, c’était une vision effrayante à l’époque ; une situation qui s’est réalisée depuis.

Et ils n’ont pas prédit ces géants des médias sociaux par leur nom, mais l’implication était claire dans le texte que les gens deviendraient plus isolés, plus la technologie de l’information deviendrait disponible pour le grand public.

Ainsi, lorsqu’on propose des cours d’informatique aux personnes âgées, il faut se souvenir des changements massifs dans le milieu de travail et dans les valeurs sociales qu’ils ont vus au cours de leur vie.

Réfléchissez à ceci : faire des commérages à la clôture de la cour arrière était un acte à mépriser et toute pépite d’information apprise à cette clôture proverbiale était généralement accueillie avec dérision et incrédulité.

De nos jours, nous devons constamment débattre de ce que sont les vraies nouvelles – les nouvelles ayant une valeur réelle, surtout si l’on considère que les nouvelles voyagent très rapidement grâce à nos appareils de communication personnels.

Un autre aspect de la culture d’autrefois qui a connu sa fin : garder son linge sale caché.

Prenez un moment pour penser au mouvement #MeToo.

En effet, les mauvais comportements devraient être stoppés dans leur élan et les abuseurs devraient être mis hors d’état de perpétrer d’autres abus. Mais comment pouvait-on prévoir l’exposition très publique de ce qui, il y a encore 30 ans, aurait été un sujet aussi tabou et privé qu’une rencontre sexuelle ?

En ce sens, l’utilisation des médias sociaux représente une atteinte aux mœurs sociales fondamentales pour des personnes qui, dans les années 70, étaient de jeunes adultes dont les valeurs sociales étaient déjà profondément ancrées.

Vu sous cet angle, il est facile de raisonner le dédain, voire l’aversion pure et simple des générations plus âgées pour les médias sociaux. C’est pourquoi nous devons les aider à voir les meilleurs aspects de cette communication instantanée ! Rester en contact avec ses amis et sa famille, partager des moments précieux, aider quelqu’un dans le besoin…

Le dicton « on ne peut pas apprendre de nouveaux tours à un vieux chien » n’a absolument aucun poids lorsqu’il s’agit pour les seniors d’apprendre quelque chose de nouveau.

Ce sont les conventions avec lesquelles ils ont vécu toute leur vie qui doivent être dépassées si l’on espère réussir à endoctriner les seniors dans le monde omniprésent des technologies de l’information.

Some of the most successful courses in the UK, whose instructors have mastered the art of putting their Golden students in the right frame of mind for learning all about software, computer applications and how to use them are included in this table.

Computer lessons around the UK:

School / Organisation Name	What They Offer	Where They’re At	Phone Number
Age UK	Basic computer training Software usage Getting online	Locations all over the UK	0800 678 1174
Online Centres Network	Computer classes to students of all ages	Locations all over the UK	0114 349 1666
Senior Computer Moments	Comprehensive computer training and support	Dorset, Sommerset, Wiltshire	01258 870053 01747 450078 07788 181419 (mobile)
Night Courses	File management, intro to the Internet, Introduction to email, Introduction to MS Word and Excel	Select cities in Ireland	3531 531 1280
Your Local Community Centre	A multitude of literacy courses including digital literacy	All over the UK	please see your local community centre

Take Private Tutorials to Learn about IT

This is probably the best method for teaching older generations about computing in a fun and enjoyable way. Il n’y a rien de mieux que de rencontrer un expert en informatique en face à face (qu’il s’agisse d’un étudiant en master informatique, d’un technicien informatique ou d’un développeur) afin d’en apprendre davantage sur son sujet.

Si vous avez l’impression de vous répéter constamment lorsque vous expliquez à vos grands-parents comment utiliser leur ordinateur, c’est probablement parce que vous n’êtes pas un enseignant expérimenté ou que vous glosez sur des étapes qui sont évidentes pour vous mais pas pour eux. Les tuteurs informatiques privés ont les compétences de base nécessaires à l’enseignement pour s’assurer que tout rentre dans l’ordre.

Il est également beaucoup plus facile d’apprendre quelque chose lorsque vous savez quels sont vos objectifs d’apprentissage. Un bon nombre de personnes âgées entendent souvent des choses comme :

« Vous n’y arriverez pas », « vous êtes trop vieux pour apprendre l’informatique », ou « l’informatique n’est pas vraiment pour votre génération ».

Ceci ne pourrait pas être plus éloigné de la vérité. Les générations plus âgées sont tout aussi capables que les plus jeunes lorsqu’il s’agit d’apprendre l’informatique et dire des choses comme ça ne sert qu’à les décourager.

Grâce aux tutoriels informatiques privés, un tuteur de qualité peut les rattraper en informatique et adapter ses séances à leur style d’apprentissage. Ils peuvent revoir les bases qui sont si évidentes pour ceux qui ont grandi avec les ordinateurs (clic droit, double clic, téléchargement, enregistrement, etc.).

Bien qu’il puisse y avoir un fossé générationnel entre les baby-boomers qui sont principalement à la retraite et les milléniaux qui ont grandi avec les ordinateurs, l’informatique pourrait être un excellent moyen de rapprocher les deux générations.

Il existe plusieurs types de cours pour les débutants en informatique :

• Tutoriel d’introduction à l’informatique où ils peuvent apprendre à taper, enregistrer des documents, etc.

• Improving their knowledge of computers (processors, hard disks, peripherals, app development) with IT courses.

• Training for specific programmes (word processors, spreadsheets, powerpoints, etc.)

• Help creating their own websites

• Digital culture training

If this is of interest to you, why not consider offering tutorials over webcam? It’s a good way to help those who might otherwise struggle to get out of the house to attend online computer classes. It’s far more useful to them than a book full of jargon they’ll never understand.

For those who are really keen to learn more about IT, why not offer classes in programming or coding for websites? You’ll be surprised at how quickly old dogs can learn new tricks!

IT Tutorials for Keeping in Contact

In the last five years, older age groups have increasingly started using the internet. However, those who’ve never used the internet still remain the majority with 4 million over-65s in the UK having never used the internet.

Generally speaking, the older generation is less likely to own mobile devices (such as smartphones and tablets) or computers. There are very few seniors who have both a computer and a mobile device.

There is a significant number of seniors who have the ability to access the internet but choose not to and there are also those who have no chance of accessing the internet. However, thanks to online computer courses and in-home IT tutorials, seniors can be kept in the digital loop:

• With their former colleagues through Skype.

• With their children, grandchildren, and other family members through social media.

• With associations and groups.

• With the news through various websites.

Teaching them how to make a website would be a great way to help them learn more about IT. This could be really useful for:

• Encouraging them to use computers on a daily basis.

• Using their new skills (typing, downloading photos, sharing things on social media, etc.)

• Continuing their computing training on the web.

Voici quelques conseils pour que les seniors restent motivés pendant leurs tutoriels :

• Prévoir des pauses régulières pour s’assurer qu’ils restent concentrés.

• Mettez l’accent sur les avantages des compétences qu’ils apprennent avec des exemples concrets (achat en ligne, gestion des comptes à l’aide d’Excel, etc.)

• Transportez-les à chaque étape du processus tout en vous assurant qu’ils sont autorisés à faire le travail. Veillez à ce que ce soit eux qui fassent fonctionner l’ordinateur et non vous.
• Faites en sorte que tous les programmes qu’ils utiliseront soient faciles d’accès sur leur bureau.

Cours et leçons d’informatique gratuits sur le Web !

S’ils savent déjà naviguer sur le Web, ils peuvent continuer à apprendre à utiliser leur ordinateur personnel ou portable de manière autonome grâce à des leçons vidéo utiles. Il existe une pléthore de ressources utiles sur la façon d’utiliser la technologie informatique sur des sites web comme YouTube.

Additionally, there are free IT tutorials explaining specific concepts and functions such as:

• Operating Systems (Windows, Mac OS, Ubuntu (Linux))

• Essential programmes

• Internet connections (networks and WiFi, for example)

• Browsing the internet (opening windows, tabs, searching, etc.)

• Using keyboards, mice, and touchpads
  There are also videos covering more advanced topics and computing as a subject with information on things such as:

• Learning more about binary. Did you know that 9 is written as 1001 in binary?

• How 8 bits make up a byte. This can used to represent a letter just like 01001010 represents the letter J

• IT architecture including information on how microprocessors, hard disks, and memory work.

• Langages de programmation.

Il existe tellement de ressources vidéo gratuites utiles sur internet pour ceux qui veulent en savoir plus sur l’informatique. Il s’agit d’une formation gratuite que tout le monde devrait utiliser !

Cours d’informatique ou cours d’informatique ?

Bien que ces termes soient souvent utilisés de manière interchangeable, il existe une profonde différence entre les cours d’informatique et les cours d’informatique.

Ces derniers impliquent d’apprendre à taper (si nécessaire) et à utiliser les raccourcis clavier, à travailler à la souris, à accéder, écrire et recevoir des e-mails et à naviguer sur Internet. La sécurité sur Internet est généralement aussi abordée dans ces cours.

Une fois que ces aspects de la technologie ont été maîtrisés, l’étape suivante consiste à apprendre à utiliser des applications en ligne telles que Skype et, selon le cours, les apprenants pourraient aussi reprendre des applications pour smartphones telles que la banque en ligne et les prévisions météorologiques.

La messagerie instantanée, les médias sociaux et d’autres applications utiles peuvent aussi être abordés.

D’autres logiciels d’application tels que la série MS Office – Word, Excel, Powerpoint et autres peuvent aussi être couverts. Naturellement, les équivalents MacOS de ces programmes, Pages, Number et Keynote sont également enseignés. Ou bien ils pourraient être couverts dans un programme séparé.

A part cela, les apprenants seniors peuvent choisir de prendre des cours supplémentaires en Adobe Print et Photoshop, Corel Draw et autres.

En bref, en prenant un cours d’informatique ou deux, les seniors dans votre vie sauront comment accéder et utiliser Internet, et comment utiliser certaines applications logicielles. Ils pourraient même apprendre à concevoir et à maintenir une page Web!

Les cours d’informatique sont une toute autre paire de manches.

Lorsque l’on considère que les téléviseurs, les téléphones et les équipements de télécommunication en général relèvent du terme général de technologie de l’information, il n’est guère judicieux d’assimiler l’apprentissage des ordinateurs à celui de leur fonctionnement.

En effet, les cours d’informatique sont généralement centrés sur la construction, la maintenance, la réparation et la programmation des technologies de l’information. Parce que les ordinateurs, ces machines pilotées par des programmes, constituent aujourd’hui une si grande partie des technologies de l’information, l’écriture de code et la programmation relèvent également de l’informatique.

Avec cette distinction faite, rien ne dit que les seniors ne peuvent pas apprendre la programmation, comment établir un réseau domestique ou comment effectuer la maintenance d’un ordinateur.

Si des cours d’informatique en maintenance informatique, en maintenance de réseau ou en programmation vous donnent envie, vous pouvez essayer le centre communautaire local pour voir si de tels cours sont proposés dans le cadre de leur programme de formation continue.

Sinon, vous pouvez le suggérer !

Recherche plus loin dans votre région : les collèges et les universités proposent souvent des cours non diplômants en informatique. La plupart du temps, ils abordent une facette spécifique de la discipline ; la réparation des ordinateurs ou les langages de programmation, par exemple. Selon l’établissement, les cours peuvent avoir lieu en journée, en soirée ou le week-end.

Cours d’informatique en ligne

Une fois que votre cher Senior a suivi un cours d’informatique et maîtrisé l’utilisation de son ordinateur, il saurait comment accéder à Internet.

Que diriez-vous de mettre à profit ces nouvelles connaissances en les orientant vers des cours en ligne ?

LesMOOC – massive online open courses – sont des cours non diplômants organisés strictement en ligne où les participants – qui se comptent souvent par milliers – collaborent à leur apprentissage.

Cette structure de cours permet aux étudiants d’apprendre sur tous les sujets qu’ils désirent (à condition qu’ils soient proposés) à leur propre rythme. Ils sont généralement gratuits, bien que certains cours offrent un certificat de formation pour une somme modique – une somme bien moins importante que la participation à un cours traditionnel d’enseignement supérieur ou de formation continue !

Coursera a été régulièrement élu comme l’un des meilleurs fournisseurs de cours en ligne. Travaillant de concert avec des universités du monde entier, ils proposent des cours sur à peu près tout, de l’archéologie aux algorithmes et au traitement des données, en passant par l’apprentissage profond pour l’intelligence artificielle.

En ce moment, leur site Web fait la promotion d’un cours Python pour tout le monde et d’un module de base de programmation ! Non, ils ne donnent pas à chaque étudiant un python ; ils enseignent un langage de programmation.

Le principal concurrent de Coursera, Future Learn, dispose également d’un catalogue de cours élargi.

Plutôt qu’une présentation de ce qu’ils proposent à un moment donné, leur page d’accueil vous invite à rechercher ce sur quoi vous voulez apprendre… et il y a de fortes chances qu’ils aient un cours sur ce sujet !

En ce moment, à titre d’exemple sur notre sujet des cours d’informatique, ils proposent un cours de 3 semaines sur la cybersécurité (hébergé par l’université de Newcastle), une classe de 2 semaines appelée Digital Skills (pour tout savoir sur la conception et le développement mobiles), et encore une autre : Introduction à l’analyse des médias numériques.

Les autres MOOC très bien notés sont :

• Udacity
• Iversity
• Cognitive Class
• edX

Une recherche dans le navigateur Web sur l’un de ces noms ferait apparaître un lien vers ces pages.

À partir de là, un simple balayage de leurs listes de cours individuels, suivi de la sélection de celui qui semble le plus intriguant… et, l’instant d’après, vos chers seniors échangent joyeusement des idées et des informations avec les autres élèves de leurs classes ! Et ils ne sont pas limités à l’apprentissage de l’informatique, non plus !

Peut-être que la meilleure chose à propos de l’apprentissage en ligne est qu’il n’y a aucun préjugé, implicite ou autre.

Lorsque les seniors se connectent à leurs classes, ils sont un étudiant avec les mêmes lecteurs (pardonnez le jeu de mots !) et les mêmes capacités que tout le monde. Avec le degré d’anonymat offert en ligne, ni leur professeur ni leurs camarades de classe ne se doutent que cette personne dans leur classe est une grand-mère ou un grand-père ; ils leur parlent de haut ou essaient de simplifier quoi que ce soit. Les élèves plus âgés font simplement partie de la masse et on s’adressera à eux de cette façon.

C’est peut-être la façon la plus aimable et la plus productive d’accorder à un apprenant, quel que soit son âge, le respect qu’il mérite !

Autres ressources pour les seniors souhaitant s’initier à l’informatique

Il existe de nombreuses organisations dont la mission est d’aider les seniors à améliorer leurs compétences informatiques en proposant :

1. Des cours d’informatique

2. Aide à la création de CV et à la recherche d’emploi (beaucoup de seniors peinent à trouver du travail car ils n’ont pas les compétences informatiques nécessaires requises).

3. Aide à la création de sites web
4. Les leçons sur la façon d’utiliser les appareils de communication modernes tels que les smartphones, les tablettes et les ordinateurs portables.

Ces organisations visent à atténuer l’effet de l’exclusion numérique selon lequel les générations plus âgées ont peu ou pas d’accès aux technologies modernes ni la capacité de les utiliser.

En plus des programmes conçus pour les personnes âgées, il existe également des sites web proposant des leçons pour les aider à en savoir plus sur les ordinateurs et même des programmes pour simplifier les ordinateurs pour les utilisateurs débutants.

Voici quelques exemples des différentes choses qu’ils pourraient apprendre :  » Les tâches de maintenance de l’ordinateur « ,  » l’utilisation d’une clé USB ou d’un disque dur externe « ,  » l’utilisation des ordinateurs, des tablettes ou des smartphones pour les débutants « , ou encore  » l’utilisation de Linux « .

Le site Skillfull Senior, par exemple, enseigne aux personnes âgées les bases de l’utilisation de leur ordinateur et comprend des tutoriels animés leur montrant comment faire des choses comme :

• Tenir la souris

• Ergonomie afin qu’ils puissent utiliser leur ordinateur sans causer de douleurs physiques inutiles.

En plus des animations, les tutoriels comprennent également une voix off afin qu’ils puissent écouter ce qu’ils doivent faire.

Il existe également de nombreux cours de formation informatique pour les personnes âgées organisés par Age UK afin qu’elles puissent commencer à utiliser Internet.

Il existe également le programme Digital Eagles de Barclays Bank qui comprend des sessions de formation en ligne ou des sessions en agence. Il existe une multitude de sessions différentes en fonction des compétences informatiques qu’ils souhaitent acquérir.

Par exemple, avec le programme Digital Eagles de Barclays Bank, vous pouvez apprendre des compétences fondamentales telles que :

• Setting up an email account

• Doing your shopping online

• Searching the internet safely

• How to stay safe online

• Using YouTube

• Using Skype

It should be remembered that seniors learn to use the internet as a useful tool rather than a source of fun like the younger generations tend to. Hopefully this information has been useful in helping you either plan IT tutorials for the elderly or has given you some useful information for helping seniors learn more about computing.

Or, even better: it has inspired to to take computer programming courses yourself!