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Un concept important dans le domaine de la prise de décision est la boucle OODA ou la boucle Observe-Orient-Decide-Act. Il s’agit de l’avantage stratégique qu’un décideur obtient sur son adversaire lorsqu’il observe la situation et s’oriente, puis décide et agit en conséquence. Ce concept a été introduit principalement dans le domaine du combat et de la guerre stratégique, où l’on pensait qu’un combattant avait un avantage sur son adversaire lorsque la boucle OODA était pleinement fonctionnelle. Le terme et le concept ont été proposés par le stratège militaire et membre de l’armée de l’air américaine, le colonel John Boyd. La théorie qui sous-tend la boucle OODA est que la prise de décision dans notre esprit se fait en fonction de la manière dont les boucles récurrentes d’observation, d’orientation, de décision et d’action se déroulent en réponse à une situation. Le postulat de base est que les décideurs doivent être agiles et attentifs aux situations et avoir la tête claire et l’esprit froid pour prendre une décision de manière lucide et convaincante.

Le schéma ci-dessus décrit le fonctionnement de la boucle OODA dans des situations réelles. Les entrées de l’environnement sont prises par l’information, l’interaction avec l’environnement et les circonstances qui se déroulent avec l’interaction. Ensuite, l’orientation vers la situation se fait par le biais des processus internes de l’individu, des attentes perçues et de son propre conditionnement. Vient ensuite l’étape de la prise de décision, au cours de laquelle les informations de la situation rencontrent les processus de pensée de l’individu, ce qui lui permet de prendre des décisions. Enfin, la décision mène à l’action, où la décision est actualisée et rendue opérationnelle. Ce qu’il faut retenir de la boucle OODA, c’est que le feedback fait partie intégrante de toutes les étapes, les informations circulant dans les deux sens entre l’individu et la situation.

Ce qu’il faut retenir, c’est que la boucle OODA exige une forme mentale et physique exemplaire (cette dernière davantage en situation réelle de combat). La nécessité de cette forme physique est que le décideur devrait saisir la situation et ensuite comprendre la même chose ainsi qu’une capacité à prendre des décisions rapides sur place en fonction de la façon dont la situation se déroule. Bien que ce concept ait été introduit dans les forces armées, il est régulièrement appliqué dans le monde de l’entreprise. La raison étant que la boucle OODA et le concept de prise de décision qu’elle implique est une idée solide et quelque chose qui peut être utilisé pour améliorer le processus de prise de décision.

Dans le monde trépidant des entreprises, il n’y a souvent pas de temps à perdre surtout lorsque des décisions rapides doivent être prises et donc la boucle OODA fournit une bonne base à la prise de décision et à la façon dont les décideurs peuvent aller dans leur processus de prise de décision. En conclusion, les articles suivants examineront en détail chacune des composantes de la boucle OODA et le concept sera discuté de manière approfondie et complète.

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