En personne
Nos bureaux sont situés dans le hall du premier étage de l’immeuble municipal au 100 S. Market Street et nos horaires sont de 8h à 17h, du lundi au vendredi. Vous pouvez payer en espèces, par chèque, par mandat ou par chèque de banque. Les clients présentant plus de 3 chèques sans provision seront suspendus de tout paiement par chèque. Pour les paiements en dehors des heures d’ouverture, il y a une boîte de dépôt dans le vestibule à l’entrée du bâtiment de S. Market Street. Des enveloppes de paiement sont disponibles près de la boîte. Nous vous demandons de ne pas mettre d’argent liquide dans la boîte de dépôt.
Retraits automatiques
Si vous souhaitez que votre paiement mensuel de services publics soit automatiquement déduit de votre compte bancaire, téléchargez le formulaire de déduction automatique. Vous pouvez remplir le formulaire, inclure un chèque annulé et le remettre au service de facturation et de recouvrement.
Banque en ligne
Si vous utilisez la banque en ligne pour payer votre facture d’eau, veuillez vous assurer que notre adresse 100 S. Market St est indiquée pour envoyer le paiement. Veuillez prévoir au moins 7 jours pour que la banque traite et nous envoie le paiement par la poste. Votre banque envoie un chèque papier en votre nom.
Par courrier
Si votre facture est courante : Le chèque, le mandat ou le chèque de caisse doivent être libellés à l’ordre de « The City of Troy » et postés à : 100 S Market St, Troy, OH 45373. Veuillez ne pas envoyer d’argent liquide par la poste.
Si votre facture est en souffrance : Nous vous recommandons fortement de ne pas poster, mais d’apporter les factures d’échéance directement à notre bureau.
Crédit & Cartes de débit
La ville de Troy offre la commodité d’utiliser votre carte de débit ou de crédit en ligne pour payer avec Master Card, Visa ou Discover. Un petit frais de commodité de 2,70 $ sera ajouté à toute facture jusqu’à 100 $. Toute facture supérieure à 100 $ entraîne des frais de commodité de 2,70 %. Les frais de commodité ne sont pas conservés par la ville, mais sont facturés par notre fournisseur tiers pour traiter la transaction.
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