En 2009, le domaine juridique est officiellement devenu sursaturé. Dix ans plus tard, la majeure partie des cabinets d’avocats ressentent encore cette tendance, qui s’est traduite négativement pour les partenaires de deux manières : Il est désormais plus difficile d’acquérir des clients idéaux, et la concurrence est plus féroce pour attirer les meilleurs et les plus brillants nouveaux talents.
Je le sais parce que j’ai toujours la même conversation avec les partenaires et les avocats principaux des cabinets d’avocats. Cela donne ceci :
« Mon cabinet d’avocats n’arrive pas à trouver suffisamment de bons clients/nouveaux talents. »
Cela résume bien la situation.
Il est facile de comprendre pourquoi la plupart des cabinets d’avocats cherchent de meilleurs moyens d’obtenir plus de clients et de courtiser les meilleures recrues. Et devinez quoi ? Vous pouvez faire ces deux choses avec les bonnes stratégies de marketing pour avocats, plus précisément le marketing numérique.
Qu’est-ce que le « marketing pour cabinets d’avocats » ? Lorsque vous commercialisez votre cabinet d’avocats en ligne avec succès, vous accomplissez deux choses : Vous vous placez au centre de l’attention des nouveaux clients et des nouveaux talents potentiels et vous les guidez dans l’entonnoir de l’acheteur pour qu’ils vous contactent et vous engagent. La seule mise en garde est que les cabinets d’avocats concurrents s’emparent également de la nécessité du marketing numérique, de sorte que vous devez non seulement attirer des clients et des recrues, mais aussi dépasser et surclasser vos concurrents.
Si vous vous êtes retrouvé à vous demander « Comment obtenir de nouveaux clients pour mon cabinet d’avocats ? » ou « Comment obtenir de meilleurs talents juridiques ? ». Je suis ici pour sauver la journée.
- Comment commercialiser un cabinet d’avocats en 2019
- Une remarque sur l’achat de leads d’avocats
- La stratégie de marketing des avocats la plus importante pour 2019 : Transformez le site Web de votre cabinet d’avocats en un représentant commercial 24/7
- Your website should be fast
- Your website needs to be mobile-friendly
- Votre site Web doit être optimisé pour l’expérience utilisateur (ux).
- Votre site web doit être facilement trouvé par les moteurs de recherche comme Google.
- Investir dans le marketing de contenu et le SEO pour les avocats
- Investissez dans le marketing de contenu pour les cabinets d’avocats, pas seulement dans le seo
- Promouvoir vos stratégies de marketing pour avocats avec le référencement local, la publicité payante par clic (PPC), les médias sociaux, le marketing par courriel et plus encore
- Claim your online real estate with local SEO Practices
- Use paid search ads (PPC) for attorneys
- Oui, les cabinets d’avocats ont besoin d’une présence sur les médias sociaux
- Rester au top de l’esprit avec le marketing par courriel pour les avocats
- Attirer l’attention avec le marketing vidéo pour les avocats
- 4. Gérez la réputation de votre cabinet d’avocats et utilisez votre présence en ligne comme outil de recrutement
- Générez des avis d’anciens clients juridiques
- Utilisez votre présence en ligne pour recruter de nouveaux avocats et talents juridiques
- Comment les cabinets d’avocats peuvent utiliser les médias sociaux comme outil de recrutement
- Aucune quantité de marketing d’avocat ne fonctionnera sans le bon suivi, les bons rapports et les bonnes analyses
- Étape 0 : Analysez la concurrence en ligne de votre cabinet d’avocats
- Le secret des meilleures stratégies de marketing pour les avocats ? Une agence de marketing pour cabinets d’avocats qui sait ce qu’elle fait
Comment commercialiser un cabinet d’avocats en 2019
Le marketing des cabinets d’avocats était autrefois plus simple. En dehors des recommandations, la stratégie marketing de la plupart des avocats consistait en quelques publicités imprimées, panneaux d’affichage et publicités télévisées qui semblaient toujours suivre le même script ( » avez-vous été injustement blessé et voulez-vous une COMPENSATION ? !? « ).
La donne a changé.
Votre public cible passe désormais au moins 8 heures en ligne par jour, et lorsqu’ils ont besoin d’un avocat, 97 % d’entre eux se dirigent vers Google plutôt que vers les pages jaunes. Plus de 70 % d’entre eux préfèrent obtenir des réponses à leurs questions et se renseigner sur votre cabinet d’avocats via des articles en ligne plutôt que des publicités, et ils effectuent fréquemment leurs recherches sur un appareil mobile.
Mettez tout cela ensemble, et il y a cinq stratégies clés de marketing pour avocats qui vous aideront à attirer et à convertir de nouveaux clients et de nouveaux talents, ainsi qu’à surpasser et à classer les cabinets d’avocats concurrents. Ce sont :
- Transformez le site Web de votre cabinet d’avocats en un représentant commercial 24/7
- Investissez dans le marketing de contenu et le référencement pour les avocats
- Étendez votre empreinte en ligne au-delà de votre site Web avec le marketing vidéo, le PPC, les médias sociaux, et le référencement local
- Gérer votre réputation et utiliser votre présence en ligne comme un outil de recrutement
- Suivre, mesurer et analyser tout
Je vais passer en revue chaque stratégie de marketing pour avocats et les tactiques individuelles que vous pouvez utiliser pour en tirer parti. À la fin de cet article, vous devriez avoir une belle liste de choses à faire et à ne pas faire pour le plan de marketing de votre cabinet d’avocats.
Une remarque sur l’achat de leads d’avocats
Avez-vous envie de jouer à la roulette russe ? Parce que c’est exactement ce que vous faites lorsque vous achetez des leads pour avocats. Voici pourquoi :
- Vous n’avez aucun contrôle sur la qualité des prospects que vous obtenez
- Le nombre de prospects n’est pas fiable
- Vous ne savez pas comment la publicité est réellement faite, ce qui signifie que vous pourriez attacher votre nom à certaines pratiques peu recommandables
- Questions d’éthique : Vous connaissez mieux que moi la règle type 7.2 et son commentaire 5, qui interdit spécifiquement (1) de payer quiconque pour recommander les services d’un avocat, (2) de partager les honoraires avec des non-avocats et (3) d’induire le public en erreur. Le New Jersey Committee on Attorney Advertising a récemment (2018) émis un avis indiquant que les annonces de paiement par lead pour les avocats ne sont pas intrinsèquement contraires à l’éthique, mais doivent se conformer aux normes professionnelles. La question à un million de dollars : Allez-vous faire confiance à une société de génération de prospects aléatoire avec la réputation et la crédibilité de votre pratique ?
Si vous voulez des conseils spécifiques à la génération de prospects, lisez ce guide sur la génération de prospects pour les avocats «
Le guide ci-dessous est un regard approfondi sur les meilleures stratégies de marketing juridique en 2019. Vous avez besoin d’aide pour votre marketing ? Consultez nos services de marketing pour avocats, ou contactez-nous ici. Vous recherchez des ressources sur un sujet spécifique du marketing des avocats ? Essayez celles-ci :
- LE MARKETING PAR PPC FONCTIONNE-T-IL POUR LES AVOCATS ? OUI.
- Idées de blog pour les avocats
- Comment placer votre cabinet d’avocats sur la première page de GOOGLE
- Guide de référencement des cabinets d’avocats
- Conseils pour la conception de sites Web de cabinets d’avocats
La stratégie de marketing des avocats la plus importante pour 2019 : Transformez le site Web de votre cabinet d’avocats en un représentant commercial 24/7
Où les gens vont-ils lorsqu’ils ont besoin de quelque chose ? Autrefois, c’était les pages jaunes, mais aujourd’hui, 93 % des consommateurs vont en ligne pour trouver une entreprise locale. Cela signifie que le site web de votre cabinet d’avocats est sans doute votre atout marketing numéro un. Tout devrait commencer et se terminer par votre site Web.
Si vous ignorez tout le reste de l’article, prêtez attention à ceci : Vous avez besoin d’un site Web professionnel, et la conception, la fonctionnalité et l’expérience utilisateur de votre site Web doivent être à la hauteur des meilleurs sites Web que vos clients potentiels ont déjà visités – pas de si, de et, ou de mais. Si votre site Web ne » WOW » pas les utilisateurs, il pourrait tout aussi bien ne pas exister.
To accomplish this, your website needs to be five things:
- Fast
- Mobile-friendly
- Easily found
- Appealing
- Authoritative
Your website should be fast
Half of the online population (47%, to be exact) expects a website to load in 3 seconds or under. If it doesn’t, the user will click the « back » button.
You can’t afford to make this mistake. The legal field is an I-need-it-now field—and we all know there’s no shortage of lawyers—so you need to take every step you can to keep the clicks you do get.
TO-DO: Go to Google’s PageSpeed Insights and test your site speed. If it’s in the red, send an email to your web team or send an email to us to fix it for you.
Your website needs to be mobile-friendly
One key aspect of a successful website for attorneys? Il est mobile friendly, ce qui signifie qu’il est optimisé pour les smartphones. Pourquoi ? Jetez un coup d’œil au graphique ci-dessus. Plus de 63 % des recherches aux États-Unis se font désormais sur des smartphones ou des tablettes plutôt que sur des ordinateurs de bureau. Maintenant, pensez à un moment où vous avez été sur un mauvais site web mobile. Soit les boutons sont trop petits pour être cliqués, soit le texte est trop difficile à lire, soit il y a Dieu sait quoi dans la conception. Il y a de fortes chances que vous ayez cliqué sur le bouton « retour ». Je l’aurais fait. Je le fais encore, à chaque fois.
Voici le truc avec les sites web. Vous ne vous contentez pas d’en commander un sur Amazon, d’ouvrir la boîte et d’y mettre les piles. C’est construit couche par couche de code, et il y a une pléthore de pièces mobiles. Optimiser un site web pour le mobile n’est pas aussi facile que d’appuyer sur un interrupteur, donc je vous recommande d’appeler votre webmaster AUJOURD’HUI et de commencer la migration.
À FAIRE : Testez votre site web sur votre téléphone mobile. Les boutons de contact fonctionnent-ils ? Les photos sont-elles correctement dimensionnées ? Le texte est-il suffisamment grand pour être lu ? Scrutinisez-le comme vous pensez qu’un client le ferait. Si ce n’est pas la chose la plus belle et la plus facile que vous ayez jamais vue, demandez à votre équipe web de travailler dessus.
Votre site Web doit être optimisé pour l’expérience utilisateur (ux).
Les gens portent des jugements. Mais hé, vous le savez – vous travaillez dans le droit (badum TSH). Une fois que votre site web se charge, les utilisateurs se font une opinion à son sujet en 0,5 seconde. En fait, 75 % des gens ont cité le site Web d’un cabinet d’avocats comme le facteur numéro un pour décider de la crédibilité d’une entreprise.
Parce que cela se produit inconsciemment, tous les aspects visuels de vos pages Web doivent être adaptés pour encourager psychologiquement la confiance, l’autorité et la convivialité. Cela vaut pour les couleurs, les formes, les photos, la police du texte, les appels à l’action – si c’est visuel, cela doit avoir un but.
Non seulement cela doit faire appel au subconscient d’un visiteur, mais votre site Web doit également avoir l’expérience utilisateur (UX) de base en tête. L’expérience utilisateur comprend l’ensemble de l’interaction que quelqu’un a avec un site Web. Cela inclut les éléments de contenu disponibles, les couleurs, la mise en page et la manière dont les utilisateurs interagissent avec l’entreprise. Les gens doivent quitter votre site Web en se sentant satisfaits à 100 %.
À FAIRE : demandez à un membre de votre famille ou à un ami de regarder votre site Web via un téléphone mobile. Voyez s’ils peuvent naviguer par eux-mêmes sans que vous ne leur donniez d’indications. S’ils n’y arrivent pas, il y a de fortes chances que les autres consommateurs n’y arrivent pas non plus. Faites également attention à leur niveau d’intérêt. Il est extrêmement évident que quelqu’un s’ennuie. S’il s’ennuie après deux secondes de consultation de votre site, vous avez peut-être besoin d’une refonte.
Votre site web doit être facilement trouvé par les moteurs de recherche comme Google.
Il y a deux hypothèses de base que je considère lorsque je fais des plans de marketing pour les cabinets d’avocats :
- La plupart des cabinets d’avocats sont locaux (par opposition à nationaux)
- La plupart des avocats fournissent des services basés sur les besoins
Ce que cela signifie – et qui nous amène à la deuxième stratégie – c’est que votre meilleur pari pour capturer de nouveaux clients lorsqu’ils ont besoin de vous est l’optimisation des moteurs de recherche (SEO) pour les avocats.
Investir dans le marketing de contenu et le SEO pour les avocats
L’optimisation des moteurs de recherche est la pratique consistant à faire en sorte que votre site Web apparaisse plus haut dans les moteurs de recherche comme Google et Bing lorsque les gens recherchent vos services. De nos jours, lorsque les gens ont besoin de quelque chose, ils sortent leur smartphone ou leur tablette et le tapent dans la recherche Google ou utilisent la commande vocale pour ouvrir les listes locales. Votre cabinet d’avocats doit figurer à la première page de Google, ou il pourrait tout aussi bien ne pas être répertorié du tout-55 % de tous les clics vont vers l’un des trois premiers résultats de recherche organique.
Pour vous donner un exemple de la puissance du référencement, jetez un coup d’œil à l’une de nos études de cas de clients juridiques. Vous trouverez ci-dessous une capture d’écran des visites organiques du site Web de ce cabinet d’avocats (visites du site Web qui sont arrivées par le biais des moteurs de recherche).
Par rapport au premier mois, le SEO a aidé cet avocat à augmenter les visites organiques de :
- 439% (changement en pourcentage sur 12 mois de référencement local pour les cabinets d’avocats).
- 869% (changement en pourcentage sur 18 mois de référencement local pour les cabinets d’avocats).
Pendant toute la durée de vie de ce client, la recherche organique a représenté près de 80% de toutes les soumissions de formulaires Web de clients potentiels.
Nous avons couvert le fait de rendre votre site Web rapide et adapté aux mobiles, ce qui est la moitié de la bataille dans le référencement pour les avocats. Votre prochaine étape consiste à vous concentrer sur les autres aspects du référencement, notamment :
- Ajouter un schéma pour les avocats (schéma = code supplémentaire du site Web qui aide les moteurs de recherche à comprendre de quoi parle votre page Web)
- Optimiser vos pages de destination pour des mots clés spécifiques liés à l’action, comme « conseils juridiques pour les retraités » ou « pratiques de contentieux d’entreprise »
- Ajouter un balisage et des mots clés pertinents dans les balises title, l’image et les balises d’en-tête
- Optimiser les images et ajouter des descriptions riches en mots-clés
- Référencement local hors site, que nous aborderons plus bas
- Marketing de contenu, que nous aborderons également plus bas
TO-DO : Ouvrez un onglet incognito dans votre navigateur web. Recherchez votre service juridique + la ville dans laquelle vous êtes situé. Faites cela pour vos cinq principales expressions clés pour lesquelles vous voulez être trouvé. Si votre cabinet d’avocats n’apparaît pas sur la première page pour chacune de vos principales expressions de recherche, vous devez contacter quelqu’un au sujet des services professionnels de référencement – ce n’est pas une affaire de bricolage.
Apprenez ici les 10 étapes du succès du référencement des cabinets d’avocats »
Investissez dans le marketing de contenu pour les cabinets d’avocats, pas seulement dans le seo
Qui veut embaucher un avocat qui ne fait pas autorité dans le secteur ? Malgré cette corrélation évidente, certains des partenaires des cabinets d’avocats auxquels je parle n’ont jamais vraiment examiné le contenu de leur site. Ce que votre site Web dit – littéralement et visuellement – détermine l’esprit d’une personne qui décide de vous contacter ou non.
Quand avez-vous regardé pour la dernière fois le site Web de votre cabinet ? Quel est le message général ? Est-il facile à lire ? Est-il facile à naviguer ? Avez-vous un blog ? Votre site Web est un vendeur en ligne (l’un des principes fondamentaux de la stratégie de marketing numérique de Blue Corona), il doit donc encourager les clients potentiels et les recrues à descendre dans l’entonnoir, de la sensibilisation à la considération jusqu’à l’action.
À FAIRE : Développez le contenu de votre site Web. Commencez par vos principaux services, et progressez à partir de là. Après avoir construit vos pages principales, commencez un blog. Pour les sujets, répondez simplement à certaines des principales questions que vous recevez lorsqu’un nouveau client vient vous voir. En construisant un blog, vous montrez votre autorité sur votre secteur d’activité, tout en augmentant le référencement de votre site.
Promouvoir vos stratégies de marketing pour avocats avec le référencement local, la publicité payante par clic (PPC), les médias sociaux, le marketing par courriel et plus encore
Malheureusement, toutes les batailles ne se livrent pas sur le terrain national.
Vous devez revendiquer tous vos biens immobiliers en ligne – c’est-à-dire les espaces en ligne que vous possédez absolument (fiche Google My Business, page Facebook) par opposition à ceux que vous louez (Avvo). Vous devez également capitaliser sur les annonces de recherche payantes (PPC) et commencer à générer beaucoup d’avis.
Claim your online real estate with local SEO Practices
Le SEO local est la pratique consistant à faire figurer votre entreprise en tête des résultats de recherche pour une zone de service locale. Il est différent du référencement normal en raison de l’accent mis sur le pack local. Le pack local est la boîte de résultats Google Map dans la page de résultats de recherche, sous les annonces payantes et au-dessus des résultats de recherche organiques.
Les informations du pack local sont tirées de votre compte Google My Business, c’est pourquoi votre compte GMB doit être revendiqué et optimisé pour le référencement local.
Votre profil Google My Business n’est pas le seul qui doit être optimisé pour ce pack local. Une partie du référencement local de l’avocat consiste à trouver des annuaires en ligne pertinents et à réclamer votre inscription. Les principales sources de citations juridiques sont :
- Sites Web FindLaw
- Nolo
- Avocats.com
- Superlawyers
- Avvo
- Justia
- Best Lawyers
- Law Guru
- Law Info
- Lawyers US Legal
(Read the entire list of best local SEO citations sources for attorneys here.)
TO-DO: Find and claim your Google My Business account. Then update the following:
- Phone number
- Address
- Business hours
- Reviews
You can learn more about how to optimize your GMB profile in this blog post, Do Law Firms Need SEO?
Use paid search ads (PPC) for attorneys
If you want to extend your brand and bolster your SEO efforts, we recommend PPC for lawyers. Paid search ads, or pay per click ads (PPC) are pretty much what they sound like: they’re ads you pay for when someone clicks on it.
The reason you should use them is that PPC ads have a prominent place in search results. Lorsque quelqu’un va sur Google et cherche quelque chose, les 3 – 4 premières listes sont généralement des annonces provenant des AdWords de Google. Jetez un coup d’œil – je suis dans la région de Washington, DC, et j’ai cherché « avocat spécialisé dans les blessures personnelles ». Voici ce qui est apparu :
Ces annonces payantes dominantes ont occupé toute la moitié supérieure de mon écran, et en moyenne, 41 % des clics vont vers les 3 premières annonces payantes de la page de résultats de recherche.
Il y a une mise en garde : les mots-clés PPC pour les avocats et les services juridiques sont chers, avec un clic moyen coûtant 54,86 $.
Vous pouvez quelque peu contourner cela en utilisant le remarketing PPC, qui consiste à montrer des annonces aux personnes qui ont soit déjà visité votre site web, soit qui vous ont déjà donné leurs coordonnées.
TO-DO : Faites une recherche pour votre service juridique + votre ville. Quelles sont les annonces payantes qui apparaissent ? Sont-elles celles de vos concurrents ? Ensuite, faites une recherche pour votre cabinet d’avocats en particulier. Il y a de fortes chances qu’un de vos concurrents enchérisse sur votre nom et affiche des annonces lorsque quelqu’un recherche directement votre cabinet.
Vous pouvez en savoir plus sur le PPC pour les avocats dans un blog que j’ai récemment écrit, Does PPC Marketing Work for Lawyers?
Oui, les cabinets d’avocats ont besoin d’une présence sur les médias sociaux
Mon cabinet d’avocats a-t-il besoin d’une page Facebook ?
Oui, oui, il en a besoin. Pourquoi ? Parce que 95 % des milléniaux s’attendent à ce que les marques aient une présence sur Facebook. Ce ne sont pas seulement les milléniaux, non plus-87% des membres de la génération X pensent que les marques devraient avoir une page Facebook. Le fait d’en avoir une vous humanise et donne aux gens une idée de ce qui se passe en coulisses. Pour autant que les gens le sachent, vous et le reste de votre cabinet d’avocats êtes des costards rigides qui ne pensent qu’à l’argent (encore une fois, je suis avocat dans la famille, donc je peux le dire). Prouvez-leur qu’ils ont tort en boostant les posts de votre cabinet lors d’événements caritatifs et en faisant, vous savez, des choses HUMAINES.
Quelles plateformes de médias sociaux devez-vous utiliser ? Cela dépend du type de droit que vous pratiquez. Par exemple, disons que vous êtes un avocat spécialisé dans les divorces. Parce qu’il s’agit d’un service B2C, Facebook serait un meilleur pari pour faire de la publicité que LinkedIn, par exemple.
Mais, disons que votre cabinet d’avocats fournit des conseils juridiques aux petites entreprises. Comme il s’agit d’un service B2B, LinkedIn serait un meilleur pari que Facebook.
Vous pouvez en savoir plus sur la plateforme de médias sociaux la plus adaptée à votre cabinet d’avocats ici >>
En plus d’humaniser votre cabinet et de vous connecter avec des clients potentiels, avoir une présence sociale peut stimuler le référencement. Même si les signaux des médias sociaux n’ont pas un impact direct sur les classements de recherche, ils affectent vos efforts d’optimisation des moteurs de recherche principalement de quatre façons :
- Augmentation de la visibilité en ligne et du trafic vers votre site web
- Augmentation de l’autorité et de la reconnaissance de la marque
- Diffusion de contenu plus large et durée de vie du contenu plus longue
- Amélioration du référencement local
Cependant, si vous voulez réussir sur les médias sociaux, vous devez y mettre de l’argent avec des publicités payantes sur les médias sociaux. Sinon, personne ne saura que vous existez.
Rester au top de l’esprit avec le marketing par courriel pour les avocats
Personne que je connais n’a pu sortir de la vie sans utiliser des services juridiques au moins deux fois. Cela signifie qu’avec chaque client que vous prenez, vous avez l’occasion de fidéliser votre marque et de devenir leur avocat (et l’avocat de leur sœur, et l’avocat de leur beau-frère, etc.) pour la vie. Le moyen le plus simple et le moins cher de le faire ? Avec l’email marketing.
L’email marketing pour les avocats a, en moyenne, un retour sur investissement (ROI) de 4 400 %, ce qui en fait un moyen très efficace de générer et de conclure plus de prospects.
L’email marketing opt-in est l’un des meilleurs moyens de rester en face des clients potentiels et existants – 92 % des adultes américains utilisent l’email, et 70 % en moyenne ont utilisé un coupon ou une réduction provenant d’un email marketing au cours des sept derniers jours. Et le meilleur ? C’est l’une des formes de publicité juridique les plus rentables qui existent.
Attirer l’attention avec le marketing vidéo pour les avocats
So, vous avez un site Web, vous l’avez optimisé pour le référencement et vous avez commencé à étendre votre empreinte en ligne aux médias sociaux et aux e-mails. Que reste-t-il ? Eh bien, si vous êtes toujours à la recherche d’idées publicitaires pour votre cabinet d’avocats, ne cherchez pas plus loin que le marketing vidéo.
Comment vous différenciez-vous des autres cabinets d’avocats de votre région ? De plus en plus, les gens veulent choisir des avocats et des cabinets d’avocats derrière lesquels ils peuvent se ranger. Vous ne pouvez pas soutenir quelqu’un que vous ne connaissez pas, alors, comment pouvez-vous FAIRE en sorte que les gens apprennent à vous connaître ? C’est simple. Avec le marketing vidéo et les annonces PPC (et sociales) vidéo.
Parce que les humains traitent le contenu vidéo beaucoup plus rapidement que le texte écrit, c’est un moyen plus facile et plus rapide de relayer l’information. Selon l’influenceuse du secteur du marketing Krista Neher, le cerveau humain peut traiter les images jusqu’à 60 000 fois plus vite que les mots. Cela signifie que vous pouvez transmettre le même message dans une vidéo de 30 secondes que dans un livre électronique de 30 pages – et lequel pensez-vous que vos prospects distraits sont plus susceptibles de s’engager ?
Un autre pari intelligent sont les publicités vidéo payantes. Environ 45 % des gens regardent plus d’une heure de vidéos Facebook ou YouTube par semaine. Cela signifie que vous avez de nombreuses possibilités de les cibler avec des annonces vidéo PPC pré-roll ou mid-roll.
Point-blanc, YouTube est sans doute la deuxième plateforme de recherche la plus populaire au monde, et les utilisateurs y consomment quotidiennement plus de vidéos que. Si votre cabinet d’avocats n’y apparaît pas, celui de vos concurrents l’est.
4. Gérez la réputation de votre cabinet d’avocats et utilisez votre présence en ligne comme outil de recrutement
Générez des avis d’anciens clients juridiques
Les avis sont votre meilleur ami et l’un de vos principaux atouts. Avant d’acheter QUELQUE CHOSE, je regarde les avis, qu’il s’agisse d’une nouvelle télévision ou d’un nouveau pantalon de salon.
Je ne suis pas unique à cet égard. Jetez un coup d’œil à ces statistiques :
- 90 % des consommateurs lisent des avis en ligne avant de se rendre dans un commerce
- 88 % des consommateurs font autant confiance aux avis en ligne qu’à une recommandation personnelle
- 72 % des consommateurs affirment que les avis positifs les incitent à faire davantage confiance à un commerce local
- 10 % de la valeur du trafic d’un site Web est attribuée aux avis en ligne
- 90 % des consommateurs affirment que leurs achats sont influencés par les avis en ligne
- Les visiteurs de pages de produits qui lisent des avis, convertissent à un taux 58% plus élevé
TO-DO : Vérifiez le nombre d’avis que vous avez. Si ce n’est pas beaucoup, lancez une initiative pour les recueillir. Vous pouvez envoyer un lien d’avis personnalisé, ou simplement demander à d’anciens clients s’ils seraient prêts à partager leurs expériences.
Utilisez votre présence en ligne pour recruter de nouveaux avocats et talents juridiques
Vous ne pouvez pas fidéliser vos clients s’ils n’aiment pas vos avocats. L’expérience client est un facteur particulièrement important dans le domaine juridique en raison des enjeux élevés, ce qui explique pourquoi il est si important de recruter les bons talents.
Cependant, vous avez un obstacle supplémentaire. En 2007, il y avait 1 143 358 avocats. En 2017, il y en avait 1 335 963, soit une augmentation de 16,8 %. Si l’on ajoute à cela le fait que la profession juridique employait environ 55 000 avocats de moins qu’en 2017, il est assez évident que la balle est dans le camp de l’employeur lorsqu’il s’agit de recruter les meilleurs talents. Le problème est que vous et vos concurrents êtes en concurrence pour les mêmes talents, et s’ils ont une meilleure présence en ligne que vous, vous êtes SOL.
C’est parce que votre nouveau talent se présente sous la forme d’un millénaire, et (excusez la généralisation large) un aspect clé de cette démographie est que pour les trouver – et les aider à vous trouver – vous devez les rencontrer sur leur terrain :
- Vous devez attirer leur attention là où ils passent la majorité de leur temps sur le web : les médias sociaux
- Vous devez leur offrir une expérience en ligne qui les incitera à postuler auprès de votre cabinet
Comment les cabinets d’avocats peuvent utiliser les médias sociaux comme outil de recrutement
Tous les plans de marketing des avocats doivent inclure le social comme outil de recrutement, car votre candidat idéal est en ligne. Plus précisément, (il) est sur les médias sociaux. Si vous voulez vraiment attirer les meilleurs et les plus brillants ou courtiser les candidats de choix loin des concurrents, vous devez être actif sur les plateformes suivantes :
- Facebook/Instagram : Je les regroupe car Instagram est en fait la propriété de Facebook, et ils partagent la même plateforme publicitaire. C’est un élément clé car Facebook et Instagram sont payants. C’est ici que vous devez partager votre culture d’entreprise, et mettre en avant toutes les raisons pour lesquelles quelqu’un voudrait travailler pour vous. Dans le domaine juridique, cela inclut également le partage de conférences, d’affaires judiciaires marquantes et d’avocats prestigieux.
- Lynx : C’est ici que les professionnels entrent en jeu. Si vous voulez être un concurrent sérieux en ligne, vous devez être sur LinkedIn. Utilisez-le pour le réseautage, le recrutement et pour partager le point de vue de votre cabinet d’avocats sur la profession.
- Glassdoor et Indeed : De nombreux propriétaires d’entreprises ne sont pas conscients qu’ils doivent être présents sur ces plateformes. La prochaine génération d’avocats est en ligne, et ils ne veulent pas travailler dans un endroit qu’ils regretteront. C’est pourquoi les plateformes d’évaluation comme Glassdoor sont devenues si populaires dans la recherche d’emploi. Pew Research a également constaté que le filtrage des entreprises en ligne est la première ressource signalée dans la façon dont les demandeurs d’emploi ont trouvé des informations sur les entreprises dans leur recherche (suivie par les connexions avec des amis, les relations professionnelles, les agences de placement, les annonces dans les publications imprimées et les salons de l’emploi ou autres événements).
TO-DO : Faites l’inventaire de vos canaux sociaux et de votre public social du point de vue d’une nouvelle recrue. Que disent-ils collectivement ? Auriez-vous envie d’y travailler ? Représentez-vous avec précision ce que ce serait de travailler pour votre cabinet ?
Aucune quantité de marketing d’avocat ne fonctionnera sans le bon suivi, les bons rapports et les bonnes analyses
Les avocats n’ont pas de temps à perdre avec des stratégies publicitaires inefficaces. C’est pourquoi vous devez mesurer et suivre avec précision chaque campagne publicitaire (je veux dire TOUTES les campagnes publicitaires) pour découvrir quelles stratégies de marketing pour avocats fonctionnent et lesquelles doivent être modifiées ou éliminées. Hé, si vous continuez à faire les mêmes erreurs, vous n’irez nulle part.
Cependant, de nombreux propriétaires d’entreprise se tirent une balle dans le pied parce qu’ils regardent les métriques alors qu’ils devraient regarder les indicateurs clés de performance (ICP).
Voici les KPI qui comptent vraiment pour la stratégie de marketing numérique d’un cabinet d’avocats :
- Total des nouveaux clients
- Les prospects
- Revenus
- Retour sur investissement marketing (ROMI)
- Taux de conversion des prospects en vente
- Taux de réservation (à partir d’appels)
- Coût par prospect (CPL)
Étape 0 : Analysez la concurrence en ligne de votre cabinet d’avocats
Après avoir fini de lire ceci, je recommande que la toute première chose que vous fassiez soit de faire une analyse concurrentielle numérique. La toute première chose que nous faisons lorsque nous recevons un nouveau client est d’effectuer cette analyse unique afin d’avoir une base de référence sur la position numérique des clients par rapport à leurs concurrents.
Le secret des meilleures stratégies de marketing pour les avocats ? Une agence de marketing pour cabinets d’avocats qui sait ce qu’elle fait
Comme nous. La vérité est que vous pouvez exécuter votre plan marketing de manière impeccable, mais si vos concurrents vous surpassent, tout cela ne sert à rien. Chez Blue Corona, nous essayons de laisser nos clients parler pour nous. Jetez un coup d’œil à nos avis sur le marketing internet provenant de clients actuels et anciens pour entendre directement de leur bouche pourquoi nous sommes la meilleure société de marketing pour petits cabinets d’avocats pour vos besoins. Tout ce que nous faisons vient de la perspective d’un propriétaire d’entreprise, et nous traitons votre entreprise comme la nôtre.
Découvrez votre analyse gratuite pour les services de marketing pour avocats et faites-nous savoir comment nous pouvons vous aider à faire passer votre cabinet d’avocats au niveau supérieur.
.