Même si vous ne sautez pas dans un Uber pour rendre visite à vos amis ou à votre famille pendant les vacances, la société de covoiturage déploie un moyen d’envoyer au moins un colis à quelqu’un à proximité.
Uber a annoncé le lancement d’Uber Connect mercredi à Seattle et dans plus de 2 400 autres villes comme moyen d’envoyer tout, des colis de soins de quarantaine aux cadeaux de vacances. La solution de livraison le jour même, sans contact, a été initialement introduite en avril, mais la société a déclaré qu’elle avait depuis conçu une nouvelle expérience de bout en bout pour rendre tout cela plus transparent.
Dans les villes où Uber Connect est disponible, le nouveau service apparaît dans l’application Uber avec une icône de colis marron aux côtés des options de transport, de livraison de nourriture et de transport à 2 roues comme les vélos et les scooters.
Les utilisateurs saisissent le lieu de ramassage et de dépôt et confirment la demande, et un chauffeur Uber se rendra alors à leur emplacement, récupérera le colis et le livrera pour eux. L’expérience est censée être sans contact, et les clients rencontrent le chauffeur au bord du trottoir, puis suivent la livraison dans l’application comme n’importe quel trajet Uber.
La livraison locale de colis le jour même n’est certainement pas une idée nouvelle – FedEx a un service de messagerie, par exemple, et Reliable Couriers de Seattle livrera un colis dans la ville en une heure ou moins, selon son site Web.
Uber Connect, ou UberSanta comme l’a appelé le PDG Dara Khosrowshahi dans un tweet, est disponible dans des villes américaines comme Atlanta, Boston, Cleveland, Detroit, Honolulu, Las Vegas, Portland, Salt Lake City et plus encore.
UberSanta ? ?? est arrivé ! Envoyez un colis de soins à votre proche pendant les fêtes de fin d’année avec Uber Connect- maintenant disponible dans 2 400 nouveaux emplacements aux États-Unis https://t.co/r8Bv6iblAF
– dara khosrowshahi (@dkhos) 9 décembre 2020
Uber a précédemment annoncé le lancement d’un autre service de livraison, appelé Uber Direct, qui s’appuie sur l’expansion d’Uber Eats dans la livraison d’épiceries et de commerces de proximité. La société l’a présenté à l’époque comme un autre moyen pour les acheteurs de passer des commandes auprès de détaillants sélectionnés et de se faire livrer des articles, sans contact, sur le pas de leur porte.
La concentration d’Uber sur son activité principale, dans un esprit de pandémie, intervient alors que le géant du transport s’est débarrassé cette semaine de deux autres parties de son activité – les voitures à conduite autonome et les taxis volants.
Le New York Times a rapporté qu’en éliminant les projets technologiques, « la direction d’Uber, sous pression pour rendre l’entreprise rentable, se débarrasse d’initiatives qui, selon les critiques, étaient des gouffres à argent. » Uber peut désormais se concentrer sur le transport en commun et le secteur de la livraison, qui connaît une croissance rapide.
Les projets technologiques sont en cours de développement.