Samsung a fait partie intégrante de la révolution technique des gadgets. La plupart des appareils sont maintenant technologiquement avancés aidant des millions de personnes dans le monde entier à accéder à Internet.
Tout comme les grandes marques, la télévision intelligente Samsung est construite avec une technologie précise qui aide les gens à naviguer sur Internet, à regarder des émissions Web et même à faire beaucoup plus de choses.
Bien, si vous êtes confronté au problème de connexion de votre Wi-Fi avec la télévision Samsung, il peut s’agir d’un défaut technique ou de fabrication. Nous espérons que vous obtenez un téléviseur Samsung intelligent et que vous venez ici pour trouver la solution à ce problème.
Ce guide complet que vous pouvez suivre si votre téléviseur Samsung ne se connecte pas au Wifi Nous espérons qu’il vous aidera à résoudre les problèmes immédiatement.
Table des matières
- Pourquoi votre téléviseur Samsung ne se connecte-t-il pas au Wifi ?
- 1. Micrologiciel
- 2. Bug
- 3. Blocage de l’adresse MAC
- 4. DNS
- Solutions aux problèmes
- 1. Redémarrez le téléviseur
- 2. Restart the Internet
- 3. Changer la connexion Internet
- 4. Mettre à jour le Firmware
- 5. Configure the DNS settings
- 6. Factory Reset
- Conclusion
Pourquoi votre téléviseur Samsung ne se connecte-t-il pas au Wifi ?
Il peut y avoir plusieurs raisons pour lesquelles votre téléviseur intelligent Samsung ne parvient pas à se connecter à Internet. Avant de vous lancer dans la résolution du problème, vous devez savoir quelle en est la cause. Opter pour un diagnostic approprié vous aidera toujours à obtenir les détails appropriés concernant la solution.
Cela vous aidera non seulement à atteindre le problème, mais vous pouvez également suivre les étapes de la solution pour connecter votre TV Samsung avec le WiFi avec succès. Voici quelques-uns des problèmes mentionnés ci-dessous.
1. Micrologiciel
Ce peut être un problème général avec votre téléviseur Samsung. Cela se produit principalement lorsque le micrologiciel devient obsolète. Dans un tel cas, le téléviseur intelligent Samsung ne se connectera pas correctement au WiFi en raison du problème technique.
Votre téléviseur peut fonctionner avec un ancien logiciel et c’est la raison pour laquelle la version du firmware est ancienne. Pour cela, le firmware doit être mis à jour correctement et vous devez également vous assurer que la configuration est faite correctement.
2. Bug
Avoir un bug dans un téléviseur Samsung est la dernière chose à laquelle vous vous attendez. Généralement, la plupart des téléviseurs modernes disposent d’une connexion Internet et accidentellement, vous pouvez avoir téléchargé un bug.
Puisque vous n’avez pas de sécurité Internet, vous pouvez être confronté à ce problème habituellement. Cela peut aussi fréquemment se produire si le téléviseur a été éteint pendant une longue période et que les paramètres ont été corrompus. Pour cela, vous devrez peut-être ramener le téléviseur Samsung en mode de réinitialisation.
3. Blocage de l’adresse MAC
Le but de l’adresse MAC est de permettre au modem ou à tout autre périphérique Internet de se connecter au téléviseur. Dans ce cas, toute modification de la configuration de l’Adresse MAC peut affecter le modem WiFi à tout moment.
Cela affectera directement le réseau de configuration et refusera toute connexion à établir. Cela peut être fait soit du côté de l’utilisateur, soit du côté du fournisseur d’accès. Dans un tel cas, vous devez lever l’interdiction pour poursuivre les connexions.
4. DNS
Le but principal du DNS est d’établir un serveur par lequel la connexion sera établie. Dans certains des cas, les paramètres DNS du téléviseur Samsung peuvent ne pas être configurés correctement et cela aura pour conséquence de refuser toute nouvelle connexion.
Pour que cela soit fait correctement, vous devez modifier les paramètres manuellement pour connecter le téléviseur intelligent Samsung avec la station WiFi. Sans le modifier, cela ne fonctionnera pas correctement et vous ne serez pas en mesure de vous connecter.
Nous espérons donc que vous avez passé en revue les principales raisons pour lesquelles votre téléviseur Samsung n’est pas connectéavec le réseau WiFi. Vous pouvez vérifier les paramètres individuels comme mentionné ci-dessouspour résoudre le problème en un rien de temps.
Solutions aux problèmes
1. Redémarrez le téléviseur
Lorsqu’un bug entre dans le téléviseur, il devient difficile de configurer les paramètres et ensuite de l’utiliser en conséquence.Pour cela, vous devez redémarrer le téléviseur et ensuite vous débarrasser du bug facilement. Vouspouvez également avoir à suivre quelques étapes pour le redémarrer correctement.
- La première étape que vous devez faire est d’allumer le téléviseur de manière régulière à partir de la prise et ensuite de le laisser fonctionner pendant au moins 5 minutes.
- Puis, vous devez l’éteindre. Mais n’essayez pas de l’éteindre avec la télécommande. Au lieu de cela, essayez en retirant le câble directement du mur.
- Une fois que vous avez terminé, vous devez attendre quelques minutes pour qu’il ne se réinitialise pas. Essayez de donner au moins 20 minutes afin de réinitialiser correctement le téléviseur.
- Une fois que vous avez terminé, allumez simplement le téléviseur normalement et essayez ensuite de le connecter avec le modem WiFi. S’il y a un bug, le problème sera résolu.
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2. Restart the Internet
If there is not a problem with your TV, there may be a problem with the modem as well. It is a frequent issue that may happen in any modem because of continuous operations.
The WiFi service may not be running properly and thus you may have several issues to connect it with the smart TV. In such a case, you may have to restart the internet modem. This will apply the default settings of your router. Vous pouvez suivre les étapes ci-dessous :
- Déconnectez complètement l’alimentation du routeur. Assurez-vous qu’aucune lumière ne clignote à ce stade.
- La prochaine chose que vous devez faire est d’attendre un certain temps. Vous pouvez attendre au moins 10 minutes avant de redémarrer le routeur à nouveau.
- Une fois que vous avez allumé le routeur, ne vous connectez pas immédiatement. Laissez-lui un certain temps pour se configurer correctement et se mettre en place pour établir une nouvelle connexion. Une fois cette connexion établie, vous pouvez accéder à Internet avec le Wifi pour vérifier le problème.
Cela peut aussi être dû à la lenteur d’Internet. La lecture de Pourquoi mon Internet est-il si lent tout d’un coup pourrait vous aider.
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3. Changer la connexion Internet
C’est une solution majeure pour le problème d’adresse MAC. Si elle est bloquée par le FAI ou du côté de l’utilisateur, vous ne serez jamais en mesure de configurer puis d’installer. Pour cela, vous devrez peut-être lever l’interdiction d’utiliser à nouveau l’option Wifi.
Mais si vous n’êtes pas en mesure de le faire, vous pouvez également changer la connexion Internet. Cela vous permettra d’obtenir des services corrects et vous pourrez alors le tester à nouveau. Pour changer la Connexion Internet, vous pouvez suivre les étapes suivantes :
- Allez dans les paramètres WiFi de votre téléviseur en l’allumant. Sur un téléviseur Samsung, vous pouvez aller directement dans le menu des paramètres.
- Utiliser une nouvelle connexion internet. Vous pouvez même l’essayer sur votre téléphone portable. Il suffit d’activer l’option Hotspot pour partager l’internet.
- La prochaine chose que vous devez faire est de connecter l’internet mobile avec le téléviseur. Entrez le nom d’utilisateur du hotspot suivi du mot de passe.
- Si vous ne parvenez pas à établir une connexion internet, l’adresse MAC est bloquée par le FAI. Vous pouvez contacter le FAI pour débloquer l’adresse MAC également.
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4. Mettre à jour le Firmware
S’il y a un problème de Firmware, cela signifie que vous utilisez un ancien logiciel pour votre téléviseur. Pour cela, le Firmware doit être mis à jour à la version actuelle en fonction du modèle de télévision et aussi de la région.
Cela vous donnera également des options de fixation appropriées. Puisque vous ne pouvez pas vous connecter à Internet correctement, vous devrez peut-être prendre l’aide de votre PC pour établir une connexion correcte.
- Allumez votre PC et dans la barre d’adresse, vous pouvez simplement taper vers le bas aller à cette URL.
- Allez sur le lien donné et ensuite sélectionnez le bon type de TV que vous pouvez actuellement utiliser.
- Cela vous permettra de vous rapprocher du téléchargement du dernier logiciel disponible. Il suffit de cliquer sur le téléchargement et de le terminer.
- Extraire les fichiers sur n’importe quel support USB qui vous permettra de configurer aux paramètres. Il suffit de les utiliser selon les besoins.
- Veillez à supprimer les fichiers de déchets que vous avez téléchargés avec le produit.
- Maintenant, vous devez connecter l’USB avec le téléviseur et ensuite juste tenir sur l’option Menu.
- Puis, allez à l’option supports et ensuite cliquez sur à par USB.
- Une fois que vous avez terminé, il suffit de cliquer sur OK. Cela permettra au téléviseur d’extraire automatiquement les derniers logiciels disponibles, puis de les installer en conséquence.
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5. Configure the DNS settings
- For this, you need to go to the Menu option directly from your TV.
- You will need to open up the Settings page which is available next up.
- Once you reach there, you may now have to click on the Network settings.
- Just go to the Start options followed by the IP settings page. Ici, vous trouverez beaucoup d’options, y compris les paramètres DNS.
- Une fois que vous avez terminé, vous n’aurez pas à sélectionner le mode DNS. Cela vous permettra de modifier les paramètres DNS que vous pourrez taper à partir de la télécommande.
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6. Factory Reset
To do a factoryreset means that all the changes will be back to default. You can easily followthe steps mentioned below.
- Go to the menu page with your remote and then to the Support tab.
- Open up the Self Diagnosis option available. Here, you will find the Reset Menu.
- Once you are done, you will be allowed to enter the PIN. The PIN is set to 0000 by default.
- Next up, you will have to click on the Yes option which is available.
- Once you are done, the configurations will start and you need to wait for a while to make sure that it happens.
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Conclusion
You can easily follow the steps mentioned above which will help you to get rid of the problem of Samsung TV Not Connecting to Wifi and establish a secure connection with the Samsung TV and your WiFi. However, if you are still facing the problem even after trying all the steps mentioned above, you can contact the manufacturer.