Elmaradt célok, kiábrándító eredmények, kommunikációs problémák és az elkötelezettség hiánya – a vezetőknek minden nap ilyen problémákat kell megoldaniuk. De hogyan kezeljék a vezetők ezeket a kihívásokat? Pontosan mi a megfelelő vezetési stílus?
Negyven év Blanchard-kutatása bizonyította, hogy a legjobb vezetési stílus az, amelyik megfelel annak a személynek a fejlődési igényeinek, akivel dolgozik. A közvetlen jelentkező új és tapasztalatlan az adott feladatot illetően? Akkor több útmutatásra és irányításra van szükség. A közvetlen jelentkező tapasztalt és képzett? Ez a személy kevesebb gyakorlati felügyeletet igényel.
Mindannyian a fejlődés különböző szintjein vagyunk, attól függően, hogy éppen milyen feladaton dolgozunk. Ahhoz, hogy a legjobbat hozzuk ki másokból, a vezetést az egyénhez és a helyzethez kell igazítani. Ha túl sok vagy túl kevés irányítást adunk az embereknek, az negatív hatással van a fejlődésükre.
Modellünk, az SLII® a hatékony vezetés szituációs megközelítését alkalmazza. Ez a modell azon a meggyőződésen alapul, hogy az emberek tudnak és akarnak fejlődni, és nincs a legjobb vezetési stílus, amely ezt a fejlődést ösztönözné.
A négy vezetési stílus
A vezetés SLII® megközelítésében négy alapvető vezetési stílus létezik: irányítás, coaching, támogatás és delegálás. Ezek megfelelnek a négy alapvető fejlődési szintnek: A lelkes kezdőknek irányító stílusra van szükségük, a kiábrándult tanulóknak coaching stílusra, a tehetséges, de óvatos hozzájárulóknak támogató stílusra, az önbizalomteljesítőknek pedig delegáló stílusra.
A fejlődési szint célról célra vagy feladatról feladatra változik. Előfordulhat, hogy az egyén egy cél vagy feladat tekintetében a fejlődés egy bizonyos szintjén áll, egy másik cél vagy feladat tekintetében pedig egy másik fejlődési szinten áll. Például amikor egyetemi tanár voltam, szerettem tanítani és írni. Ezeket a feladatokat jól és felügyelet nélkül végeztem. Amikor azonban olyan adminisztratív ügyekről volt szó, mint a költségvetésem kezelése és a jelentések kitöltése, a legjobb esetben is kiábrándult tanuló voltam.
Az SLII®-vezető három készsége
Hogy SLII®-vezetőként hatékony legyen, ezt a három készséget kell elsajátítania:
- Célkitűzés. Minden jó teljesítmény világos célokkal kezdődik. A célok tisztázása magában foglalja annak biztosítását, hogy az emberek két dolgot értsenek: először is, hogy mit kérnek tőlük – a felelősségi körüket -, és másodszor, hogy milyen a jó teljesítmény – a teljesítménynormák, amelyek alapján értékelni fogják őket.
- Diagnosztika. Két tényező – a kompetencia és az elkötelezettség – vizsgálatával kell diagnosztizálnia közvetlen jelentkezőinek fejlettségi szintjét az egyes célok és feladatok tekintetében. A kompetencia a tudás és a készségek összessége, amelyet az egyén egy célhoz vagy feladathoz nyújt. Az elkötelezettségnek köze van a személy motivációjához és bizalmához egy cél vagy feladat iránt.
- Megfelelés. Vezetési stílusát hozzá kell igazítania az Ön által vezetett személy fejlettségi szintjéhez. A túlzott felügyelet vagy az alul-felügyelet – vagyis ha túl sok vagy túl kevés irányítást adsz az embereknek – negatív hatással van az emberek fejlődésére.
Nem számít, milyen vezetői kihívásokkal kell szembenézned, ne feledd, hogy minden emberben megvan a csúcsteljesítmény-potenciál – csak tudnod kell, honnan jönnek, és ott kell találkoznod velük.
A vezetés SLII® megközelítésének elsajátításával biztosíthatod a vezetői sikeredet. Ahogy képessé válik arra, hogy vezetői stílusát az Ön által vezetett emberek képességeinek szintjéhez igazítsa, hatékonysága az egekbe fog szökni!
PS: Szeretne többet megtudni arról, hogyan hozzon létre egy felhatalmazott munkaerőt olyan vezetőkkel, akik az embereiket szolgálják, hogy jobban szolgálják az ügyfeleket? Töltse le a Leading at a Higher Level (Magasabb szinten vezetni) című 60 oldalas ingyenes összefoglalót. Ingyenesen elérhető a The Ken Blanchard Companies weboldalán. Használja ezt a linket az összefoglaló eléréséhez.
A szerzőről
Ken Blanchard a The Ken Blanchard Companies társalapítója és szellemi vezetője. Legismertebb szerzője az Egyperces menedzser című könyvnek, valamint 65 másik könyvnek, amelyekből összesen több mint 21 millió példányt adtak el.
További tartalom Ken Blanchardtól