A HP mintegy 78 500 laptop akkumulátorát hívja vissza, amelyek tűz- és égésveszélyt jelentenek – jelentette be kedden az Egyesült Államok fogyasztói termékbiztonsági bizottsága (USCPSC).
A 2018. januári első visszahívást követően nyolc új jelentés érkezett az akkumulátorok túlmelegedéséről, megolvadásáról vagy elszenesedéséről, köztük egy kisebb sérülésről és két vagyoni kárról szóló jelentés, közölte az USCPSC.
A tavaly januári első visszahívás során 50 000 laptopnál azonosították az akkumulátorral kapcsolatos problémát, a most visszahívott további 78 500 laptop pedig ennek kiterjesztése.
A ZDNet testvéroldala, a CNET szerint a visszahívás kiterjesztése 78 500 laptop akkumulátorával 2019 januárjában történt, de csak most kap széles körben teret, mivel az USCPSC az amerikai kormány leállása miatt annak idején nem jelentette be a visszahívást.
A USCPSC bejelentését megelőzően a HP 2019 januárjában létrehozott egy weboldalt, amely elmagyarázza, hogy mely laptop akkumulátorok érintettek.
A visszahívás a következő laptopmodellekre vonatkozik, amelyeket 2015 áprilisa és 2018 áprilisa között értékesítettek: HP ProBooks (64x G2 és G3 sorozat, 65x G2 és G3 sorozat, 4xx G4 sorozat); HPx360 (310 G2); HP Pavilion x360 11 hüvelykes notebook PC; és HP 11 notebook PC.
A 2015 áprilisa és 2018 decembere között a következő laptopokhoz tartozékként vagy csereakkumulátorként értékesített akkumulátorokat is visszahívják: HP ZBook Studio G4 mobil munkaállomás; HP ProBook 4xx G5 sorozat; HP Envy 15; és HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22 és mt31).
A HP szerint a hibás laptopok akkumulátorai közül sok nem cserélhető, vagyis a fogyasztó nem tudja kicserélni őket.
Az akkumulátorok cseréjét egy erre felhatalmazott technikus ingyenesen biztosítja – közölte a HP.
Időközben a HP frissítést adott ki az érintett laptopok BIOS-ához. A frissített BIOS az akkumulátort “akkumulátor biztonsági üzemmódba” helyezi, így az érintett laptopok biztonságosan használhatók akkumulátor nélkül, HP hálózati adapterhez csatlakoztatva.
A visszahívás a HP által visszahívott akkumulátorok folyamatos sorozatának része. 2016 júniusában mintegy 41 000 laptop akkumulátorát hívták vissza, 2017 januárjában pedig további több mint 100 000-et. A mostani visszahívás-bővítést követően két és fél év alatt mintegy negyedmillió laptop-akkumulátort hívott vissza a HP.
Kapcsolódó tudósítások
AHP vegyes első negyedéves eredményekről számolt be, csökkent az eladott notebook- és asztali számítógépek száma
A személyi rendszerek nettó árbevétele 2 százalékkal nőtt az előző évhez képest, bár az összes eladott darabszám csökkent.
AHP Európa-szerte bővíti a DaaS szolgáltatást az Apple számára
AHP az egyre mobilabb és távolról dolgozó munkatársak igényeinek kielégítése érdekében bővíti IT-kezelési szolgáltatásainak területét.
AHP a 3D nyomtatásban látja a potenciált az APAC-gyártás átalakításában
A 3D nyomtatás csökkentheti a munkaerőköltségeket, mivel nem kell alkatrészeket összeszerelni, és potenciálisan “okosabbá” teheti a logisztikát az olyan piacokon, mint Szingapúr és Kína, de a vállalkozásoknak újra kell gondolniuk a teljes gyártási folyamatot – a tervezéstől a termékek vásárlókhoz való eljuttatásáig.
A HP bemutatja az új AMD Ryzen-alapú HP ProBook laptopokat
A HP ProBook 445 G6 és a HP ProBook 455 G6 olyan növekvő vállalkozások számára készültek, amelyek üzleti kategóriájú funkciókat, például fokozott biztonságot és nagyobb tartósságot szeretnének.
A HP karcsú, 549 dolláros új ProBookjai a KKV-kat és a mobil dolgozókat célozzák (TechRepublic)
A HP ProBook 445 G6 és a HP ProBook 455 G6 akár 1TB tárhelyet és továbbfejlesztett biztonsági beállításokat tartalmaznak.