By Prof. Chetan R. Bhamare
M.A., B. Ed. English
RJSPM-ACS College, Pune
A közösségi média megjelenése új utat teremtett a mindennapi információs és kommunikációs igények megkönnyítésére. Ahogy a technológia fejlődik és bővíti kommunikációs lehetőségeink körét, a közösségi média a mindennapi társadalmi interakciók létfontosságú eszközévé válik. Lehetőséget teremt arra, hogy az emberek olyan módon lépjenek kapcsolatba egymással, amely egyszerre hasznos és elengedhetetlen a szociálisan motivált emberek számára. Az ezredfordulósokat és más generációkat magával ragadó gyors kommunikációs stílus a “szemtől szemben” folytatott beszélgetéseinket a “képernyőn keresztül” folytatott beszélgetésekre helyezte át.
A közösségi médiát az online kommunikációs csatornák gyűjteményeként írják le, amelyek a közösségi alapú bevitelre, interakcióra, tartalommegosztásra és együttműködésre szolgálnak. Az általánosan ismert kommunikációs weboldalak közül néhány a Facebook, a Twitter, az Instagram és a Pinterest. E weboldalak segítségével az emberek megoszthatják emlékeiket, újra kapcsolatba léphetnek barátaikkal, eseményeket tervezhetnek, és szinte azonnal kommunikálhatnak. A közösségi médiának pozitív és negatív hatásai is vannak a kommunikációs készségekre.
A közösségi hálózatok a kortársakkal, a családdal és az ismerősökkel való mindennapi kommunikáció központi segítőjévé váltak. Ez hatással van a kapcsolatainkra és csökkenti a személyközi kommunikáció minőségét. A kommunikációs készségek másik károsodása, amelyet a közösségi médiaplatform kiterjedt használata okoz, a nyelv elszegényedése. Az üzenetküldők használatával az emberek gyakran a szavak rövidített változatait használják annak érdekében, hogy üzeneteiket minél gyorsabban be tudják gépelni és át tudják adni. Az olyan rövidített változatok, mint a “k”, “ttyl”, “ur”, “der”, “gr8”, “cu”, “tc” stb. teljesen tönkreteszik a nyelvtant és a szintaxist. Ez a szlengkifejezések használatát is fejleszti, és néha az emberek hajlamosak elfelejteni, hogy elhanyagolják a nyelv szépségét, amikor online a közösségi médiával vannak elfoglalva.
A közösségi média és az online kommunikáció vélhetően káros hatással van a serdülők szociális készségeire és kommunikációjára. Régen, amikor még nem létezett a közösségi média, a kommunikáció egyetlen módja a társas kommunikáció és az interakció volt. A technológia korában ma már a közösségi média interakciók dominálnak mind az online, mind az offline beszélgetésekben. Egy olyan társadalomban, ahol az interakció és a túlzott megosztás a norma, valószínűleg nagyobb valószínűséggel beszélgetünk barátainkkal és családtagjainkkal elektronikus eszközökön keresztül, mint szemtől szemben. Gyakran előfordul, hogy rendezvényeken vagy bulikon a vendégek az okostelefonjukra tapadva twittelnek vagy sms-eznek, de senki nem kapcsolódik be igazán a körülöttük lévő emberekkel, vagy nem lép interakcióba velük. Ahogy egyre több generáció születik a közösségi korszakba, a közösségi média továbbra is a fiatalok kedvelt kommunikációs formája lesz. Ez a váltás azonban kezdheti befolyásolni azt a képességüket, hogy megfelelően kommunikáljanak személyesen a társaikkal.”
“A kommunikáció folyamatosan fejlődik, egyesek hozzászoktak ahhoz, hogy a barátjuk online avatarját úgy látják, mintha az arcát látnák”. Nagyobb a vágy arra, hogy más, alig ismert emberekkel osztozzunk, mint arra, hogy ténylegesen együtt lógjunk a barátainkkal és emlékeket szerezzünk. Végső soron semmi sem helyettesítheti a személyes beszélgetést és interakciót. Az egyének és a márkák közötti online jóváhagyások és a közösségi médiában folytatott párbeszédek robbanásszerű elterjedése ellenére a kutatók szerint a szájról-szájra történő csere és a mélyreható beszélgetések még mindig a legbefolyásosabbak.
Akár el akarják fogadni az emberek, akár nem, a közösségi média számos negatív hatással van a mindennapi életükre. Nem tagadhatjuk, hogy a közösségi platform nagyon hasznos a hírek, pletykák szolgáltatásában, valamint a barátokkal és a családdal való kapcsolattartásban, de nem engedhetjük meg magunknak, hogy életünk középpontjává váljon. Az emberek hozzáférése az internethez és különösen a közösségi médiához túl könnyűvé vált. Ez ellustította a nyelvet, és így az emberek nem érdekeltek abban, hogy személyesen találkozzanak másokkal, ami megszünteti a mély és tartalmas beszélgetések esélyét. Az emberek kezdik elveszíteni a hatékony kommunikáció képességét, ami arról tanúskodik, hogy a közösségi média milyen teljes irányítást gyakorol az életük felett. Összességében a közösségi média hasznos lehet, ha bölcsen és megfelelő arányban használják. Könnyű tehát arra a következtetésre jutni, hogy a közösségi média negatív hatásai messze felülmúlják azokat az előnyöket, amelyeket jelenleg a társadalom számára nyújthat.