Mi a marketing 4 P-je?
A marketing 4 P-je a termék vagy szolgáltatás marketingfolyamatának négy kulcselemére utal. Ezek magukban foglalják a marketingmixet, amely azon eszközök összessége, amelyeket egy vállalat arra használ, hogy a fogyasztókat a termék megvásárlására befolyásolja. A marketingmix olyan tényezőkkel foglalkozik, mint:
- A fogyasztók igényeinek vagy vágyainak megértése
- A jelenlegi termékkínálat kudarcának okainak azonosítása
- Az említett problémák megoldásának és a termék/szolgáltatás közmegítélésének megváltoztatása
- A versenyelőny növelése érdekében megkülönböztető jellemzők kialakításaVersenyelőnyA versenyelőny olyan tulajdonság, amely lehetővé teszi egy vállalat számára, hogy felülmúlja versenytársait. A versenyelőnyök lehetővé teszik a vállalat számára, hogy elérje
- A termék és a fogyasztók közötti kölcsönhatás és fordítva
A marketing 4 P-jének története
A marketing 4 P-jének megfogalmazója egy Neil Borden nevű Harvard Egyetem professzor volt. Borden 1964-ben mutatta be az ötletet egyik megjelent cikkében, “A marketingmix koncepciója.” Megemlítette, hogy számos vállalat használhatja a keretrendszert, hogy növelje a siker valószínűségét termékei reklámozásakor.
Marketingmix
1. Termék
A termék minden olyan áru vagy szolgáltatás, amely kielégíti a fogyasztók igényeit vagy vágyait. Úgy is definiálható, mint a használati tárgyak csomagja, amely olyan fizikai szempontokkal jár együtt, mint a design, a mennyiség, a márkanév stb. A termék típusa befolyásolja a termék észlelt értékét, ami lehetővé teszi a vállalatok számára, hogy nyereségesen árazzák azt. Más szempontokat is befolyásol, például a termékelhelyezést és a reklámokat.
A vállalatok megváltoztathatják a csomagolást, az értékesítés utáni szolgáltatást, a garanciákat és az árkategóriát, vagy új piacokra terjeszkedhetnek céljaik elérése érdekében. A marketingeseknek meg kell érteniük a termék életciklusátTermék életciklusA termék életciklusa (Product Life Cycle, PLC) meghatározza azokat a szakaszokat, amelyeken egy termék a piacra való belépés, meghonosodás és a piacról való kilépés során keresztülmegy, és stratégiákat dolgoznak ki az életciklus minden szakaszára, azaz a bevezetésre, a növekedésre, az érettségre és a hanyatlásra.
2. Ár
A termék ára közvetlenül befolyásolja az értékesítési volument és következésképpen az üzleti nyereséget. A kereslet, a költségek, a versenytársak árképzési tendenciái és a kormányzati szabályozás döntő tényezők, amelyek meghatározzák az árképzést. Az ár általában a termék észlelt értékét tükrözi, nem pedig a valós értékét. Ez azt jelenti, hogy az árképzés növelhető a kizárólagosság előmozdítása érdekében, vagy csökkenthető a hozzáférés megteremtése érdekében.
Az árképzés tehát magában foglalja az alapárra, az árengedményekre, az ármódosításra, a hitelfeltételekre, a fuvardíjakra vonatkozó döntések meghozatalátFuvarköltségA fuvarozó által a kiindulási helyről a célhelyre történő áruszállításért felszámított árra utal. A költséget az a személy fizeti, aki az árut az egyik helyről a másikra akarja szállítani. A felszámított fuvarköltség összege a szállítási módtól stb. függ. Azt is fontos elemezni, hogy mikor és ha az olyan technikák, mint az árengedményezés, szükségesek vagy megfelelőek.
3. Promóció
A promóció magában foglalja a reklámmal, az értékesítési erőforrással, a direkt marketinggel, a public relations-szel, a reklámköltségvetéssel stb. kapcsolatos döntéseket. A promóció elsődleges célja a termékkel és szolgáltatásokkal kapcsolatos tudatosság terjesztéseTermékek és szolgáltatásokA termék egy olyan tárgyi termék, amelyet a piacra bocsátanak beszerzés, figyelem vagy fogyasztás céljából, míg a szolgáltatás egy olyan immateriális termék, amely egy vállalat által felajánlott termékből származik. Segít meggyőzni a fogyasztókat, hogy egy adott terméket válasszanak a piacon lévő többi termékkel szemben. A promóciós erőfeszítések közé tartoznak a következők:
- Reklám: Egy termék, szolgáltatás vagy ötlet értékesítésének eszköze a termékről szóló szponzorált, nem személyes üzenet közlésével.
- Public relations: A szervezet által a nyilvánosság vagy más intézmények felé irányuló információáramlás és -anyag irányítását és ellenőrzését foglalja magában.
- Marketingstratégia: Magában foglalja a megfelelő célpiac azonosítását és olyan eszközök használatát, mint a reklám, az említett piacra való behatoláshoz. A promóció olyan online tényezőket is magában foglal, mint például a Google keresési funkcióinak azon osztályának meghatározása, amely megfelelő vagy célzott hirdetéseket indíthat el a termékre vonatkozóan, a vállalat weboldalának kialakítása és elrendezése, vagy a közösségi médiafelületeken, például a Twitteren és az Instagramon közzétett tartalom.
4. Hely (vagy forgalmazás)
A hely magában foglalja annak a helynek a kiválasztását, ahol a termékeket értékesítésre bocsátják. A kereskedelmi csatornák kezelésének elsődleges motívuma annak biztosítása, hogy a termék a megfelelő időben és helyen könnyen elérhető legyen a vásárló számára. Ez magában foglalja a nagy- és kiskereskedelmi üzletek elhelyezésére és árazására vonatkozó döntéseket is.
A forgalmazási csatornákról, például a kiszervezésről vagy a vállalati szállítóflottákról költség-haszon elemzés után döntenek. Olyan apró részletek is ide tartoznak, mint az áruházak által a terméknek biztosított polcfelület.
A marketing 4 P-jének kiterjesztése
A kezdő marketingesek azt javasolják, hogy a marketing 4 P-jét terjesszük ki a szolgáltatásokra is. Ezek a következők:
- Emberek: A szolgáltatás magában foglalja a szolgáltatók és a fogyasztók közvetlen interakcióját, ami növeli a szubjektivitás lehetőségét. A megjelenés, a kommunikáció, a diszkréció, a fogyasztói interakció, a viselkedés és a szolgáltatáshoz való hozzáállás fontos szempontok.
- Fizikai bizonyítékok: A munkahely hangulata, elrendezése és kialakítása nagymértékben befolyásolhatja a termék márkaimázsát.
- Folyamat: Általában szabványosított eljárásokat fogadnak el a politika, az eljárások, a rendszerek és a fogyasztók bevonása esetén, hogy a szolgáltatások nyújtása során folyamatosságot teremtsenek.
Még több erőforrás
A CFI kínálja a pénzügyi modellezés & Értékelési elemző (FMVA)™FMVA® tanúsítványtJoin 850,000+ diák, akik olyan vállalatoknál dolgoznak, mint az Amazon, J.P. Morgan és a Ferrari azok számára, akik a következő szintre szeretnék emelni karrierjüket. A folyamatos tanuláshoz és a karrierje előremozdításához a következő CFI-források hasznosak lehetnek:
- AIDA-modellAIDA-modellAz AIDA-modell, amely a figyelem, érdeklődés, vágy és cselekvés modelljének rövidítése, egy reklámhatás-modell, amely meghatározza azokat a szakaszokat, amelyekben az egyén
- Guerilla marketingGuerilla marketingGuerilla marketingGuerilla marketing olyan reklámstratégiára utal, amely alacsony költségű marketingtechnikák alkalmazására összpontosít, hogy egy termék vagy
- Omni-channelOmni-channelOmni-channel (vagy omnichannel) olyan értékesítési megközelítésre utal, amely több csatornát használ, hogy a vásárlóknak kiváló vásárlási élményt nyújtson. Ez magában foglalja
- Walmart marketingmixWalmart marketingmixWalmart marketingmixAalmart egy nagyhatalmú vállalat, és egyik fő erőssége a marketingmixe. A kiskereskedelmi piacon való túléléshez több kell, mint szerencse