CARTERET, N.J. — Az itt található Pathmark Stores megmártózott az e-kereskedelem világában, bevezetve az online vásárlást a weboldalán, a termékek átvételével két New Jersey-i téglaüzlet valamelyikében, amelyet hamarosan egy harmadik követ majd.
A lánc szándéka, hogy “annyi üzletben indítsa el a programot, ahány üzletben csak igazságot tudunk tenni” – mondta Rich Savner, a Pathmark szóvivője a Progressive Grocer-nek. Savner szerint a jövőben esetleg a teljes portfólió részt vehetne benne, de a Pathmark szakaszosan szeretné bevezetni az online vásárlási rendszert, “ahogy megbarátkozunk” egy online vásárlási szolgáltatás működtetésének fortélyaival.
Savner szerint a vásárlók a Middletownban és Edgewaterben található két kísérleti egységben a vényköteles gyógyszerek kivételével mindent meg tudnának vásárolni, ami jelenleg kapható. Az üzletekben személyes vásárlói csapatok dolgoznak, akik kiválasztják a megrendelt termékeket.
A vásárlók bármikor leadhatják megrendelésüket a www.pathmark.com oldalon; majd a Middletown-i vagy Edgewater-i üzletekben hétfőtől péntekig 10 és 19:30 óra között, szombaton és vasárnap pedig 9 és 16:30 óra között vehetik át a rendelést.
A Pathmark az online vásárlási szolgáltatásért megrendelésenként 10 dolláros díjat számít fel. A gyártók kuponjai felhasználhatók az internetes vásárlás során, és a Pathmark Advantage Club hűségkínálata is érvényes lesz, közölte a vállalat.
Az e-kereskedelem elindításával párhuzamosan a Pathmark frissítette weboldalát. A vásárlók a heti Pathmark körlevelet böngészve egy továbbfejlesztett interaktív bevásárlólistához férhetnek hozzá, ahol a kiválasztott tételek kiválasztásukkor össze vannak állítva. A továbbfejlesztett üzletkereső mostantól, de a kiskereskedő egyes helyszínein kínált összes üzletkoncepcióról és szolgáltatásról is aktuális adatokat szolgáltat. Ezen kívül az oldal mostantól információkat tartalmaz az online fotófeldolgozásról, a receptek kiváltásáról és az elérhető romlandó termékekről.
Savner szerint a vállalatot “a vásárlók idejének tisztelete vezérelte”, ami természetesen a továbbfejlesztett weboldal elindításához vezetett, beleértve az online vásárlási szolgáltatást is — “csak egy újabb eszköz, amelyet ennek a célnak az elérésére használunk.”
A Pathmark reklámért felelős alelnöke, Grant McLoughlin nyilatkozatában elmondta, hogy a “továbbfejlesztett weboldal gyors és hatékony eszközt biztosít a látogatóknak a kívánt információk eléréséhez. A Pathmark célja, hogy reagáljon vásárlói igényeire, és úgy gondoljuk, hogy mind az online vásárlási program, mind a weboldal fejlesztése számos, a mai vásárlót érintő kérdéssel foglalkozik.”
A Pathmark 142 üzletet üzemeltet a New York-New Jersey és Philadelphia nagyvárosi területeken.
–Bridget Goldschmidt