Az Expedia jutalmak nagyot léptek előre az elmúlt években, könnyebben használhatóvá és kifizetődőbbé váltak. Ez azért fontos, mert azt hallom az ismerőseimtől, hogy egyre inkább hajlandóak elhagyni a hagyományos légitársasági és szállodai hűségprogramokat, hogy “szabadügynökök” legyenek. Vajon az Expedia eleget tett ahhoz, hogy kiszorítsa ezt a kapcsolatot?
Szükséges-e, hogy egy OTA helyettesítse a hűségprogramját?
Azok számára, akik nem utaznak gyakran, vagy akik többféle márkát támogatnak, az online utazási irodák (OTA-k) remek lehetőséget jelentenek az extra jutalmak megszerzésére. Nem kell tucatnyi tartózkodást foglalnia ugyanannál a szállodaláncnál ahhoz, hogy elegendő pontot gyűjtsön egy jövőbeli ingyenes jutalomhoz. Szélesebb választékból választhatsz, és minden úti célnál kiválaszthatod a számodra megfelelő szállodákat.
A legtöbb szállodai hűségprogram nem biztosít pontokat vagy előnyöket az olyan OTA-kon keresztül foglaló tagoknak, mint az Expedia. Ez azonban lényegtelen, ha ezeket a programokat már eddig is kevésnek találta. Azok az online utazási irodák, amelyek több szállodaláncra kiterjedő saját jutalomprogramot kínálnak, vonzó helyettesítő megoldást jelenthetnek.
Az Expedia Rewards nagyszerű tulajdonsága a legtöbb hűségprogrammal szemben, hogy ugyanabban a programban gyűjthet és válthat be pontokat repülőjegyekre és szállodákra egyaránt. És a szállodákkal ellentétben továbbra is gyűjthet törzsutas mérföldeket és légitársasági elit státuszt. A hitelkártyás jutalmak természetesen attól függetlenül működnek, hogy hol vásárolsz.
Elitstátusz
Igen, még a nem hagyományos hűségprogramoknak is vannak elitszintjei. Mindenki kék státusszal kezd, de ezüst vagy arany státuszt is szerezhet, amellyel magasabb értéken gyűjthet és válthat be pontokat – plusz további kedvezményekben részesülhet.
Az ezüst státuszt összesen 5000 dollár elköltése vagy egy év alatt 7 minősített éjszaka eltöltése után, míg az arany státuszt összesen 10 000 dollár elköltése vagy egy év alatt 15 minősített éjszaka eltöltése után szerezheti meg. Ezek viszonylag alacsony küszöbértékek (legalábbis ami az éjszakákat illeti).
Emellett 250 bónuszpontra számíthat, ha kiválasztott VIP Access szállodákban foglal, ezekben a szállodákban potenciális upgrade-eket és ingyenes üdvözlő szolgáltatásokat kap, valamint az Expedia elkötelezett ügyfélszolgálatát.
Az Expedia Rewards pontgyűjtés
Az Expedia Rewards két különböző szintjén gyűjthet pontokat. Szállodák, autóbérlés, körutazások és üdülési csomagok esetén 2 pont jár körtét elköltött dollárért. A repülőjegyekért 5 elköltött dolláronként csak 1 pont jár (hogy a kontraszt még szembetűnőbb legyen, 10 dolláronként 2 pont jár).
Miért ennyire eltérő? Nos, a légitársaságok évek óta csökkentik a jutalékokat, így egyszerűen kevesebb a bevétel, amit meg lehet osztani az ügyfelekkel. Másfajta utazásoknál viszonylag magas a profit. De ne feledje, hogy a légitársaságok mérföldjeit továbbra is gyűjtheti, amennyiben a törzsutasszámát feltünteti a jegyen, így még a repülőjegyekért járó jutalmak kis aránya is bónusz.
Az Expedia Rewards beváltása
Az Expedia Rewardsot az teszi vonzóvá, hogy a pontokat bármilyen jövőbeli utazásra beválthatja, és nem kell, hogy a teljes vásárlásra elegendő legyen. 140 pont 1 dollárnyi jóváírást ér. Ez 1,4%-os visszatérítésnek felel meg a szállodákra és 0,14%-os visszatérítésnek a repülőjegyekre. Már egyetlen pontot is beválthat, így nyilvánvalóan nincs minimális küszöbérték, ami miatt aggódnia kellene.
A Gold vagy Silver státuszú gyakori utazók kétszeres értéket kaphatnak pontjaikért, ha VIP Access szállodát foglalnak. (Csak keresse a szürke “+VIP” ikont.) Az elit státusszal történő pontgyűjtéskor járó további 10-30%-os bónusszal kombinálva ez akár 3,7%-ra is növelheti a szállodafoglalások megtérülését.
A partneri jutalmak felhasználása
A Citi ThankYou Rewards pontokat és az American Express Membership Rewards pontokat beválthatja az Expediánál repülőjegyek vagy szállodák foglalásához. Ez azonban valójában az Expedia Rewards-tól különálló üzlet, mivel nem egyik programból a másikba utalsz át pontokat. Ehelyett a Citi vagy az American Express pontjait közvetlenül a foglalás kifizetésére ajánlják fel.
Az Expedia Rewards hitelkártya
A Citi éves díj nélküli Expedia Rewards hitelkártyát kínál. Az Expediánál történő vásárlásokért dolláronként 3 pontot, mindenhol máshol pedig dolláronként 1 pontot kapunk. Ajánlom, ha szokásod az Expediánál utazást vásárolni, de vannak ennél jobb kártyák is.
A Chase Sapphire Reserve kártyával például minden utazásért (beleértve az Expediát is) dolláronként 3 pontot kaphatsz. Ennek azonban 450 dolláros éves díja van. Ha még nem rendelkezel vele, nem érdemes csak azért regisztrálnod, hogy az Expediánál használhasd. Az Expedia saját hitelkártyája lenne a jobb választás.
De máshol történő vásárlásokhoz mindenképpen más kártyákat vennék figyelembe. Ne feledd, hogy egy dollár kedvezményhez 140 pontra van szükséged, tehát minden egyes pont körülbelül 0,7 centet ér. Egy másik díjmentes hitelkártya, például a Chase Freedom Unlimited minden vásárlás után 1,5 pontot ér, és minden egyes pont 1 cent készpénz-visszatérítésre váltható.
Az Expedia Rewards jó üzlet?
A jutalmazási programok összehasonlítása mindig trükkös. Jó értéket vagy egyszerű használatot szeretne? Mert minden hűségprogram könnyen használható, ha hajlandó elég pontot beváltani alacsony értéken. Rengeteg időt fektetek abba, hogy olyan korlátozott számú jutalomhelyet keressek a legfontosabb útvonalakon és puccos szállodákban, amelyek maximalizálják a pontjaim értékét. Ha csak arra vágysz, hogy bármilyen utazást lefoglalhass, akkor egy hagyományos hűségprogram nem lesz a legjobb választás.
Elmondtam, hogy ha dolláronként 2 pontot gyűjtesz, és 140 pontot váltasz be egy dollárnyi jövőbeli utazásra, akkor ez 1,4%-os visszatérítésnek felel meg. Az én viszonyítási alapom a Hilton Honors, mert szinte mindenhol van Hilton.
A Hilton alaptagjai 10 pontot kapnak dolláronként. A prémiumhelyek korlátozottak, és a prémiumárak nem feltétlenül követik a szállodai szoba dollárköltségét. Egy gyors kereséssel találtam egy szállodát, ahol egy 250 dolláros szoba 50 000 pontért kapható. Ez azt jelenti, hogy 5000 dollárt kellene költened ahhoz, hogy ingyenes szállást kapj, ami 5%-os visszatérítést jelent. De rengeteg olyan szálloda is van, ahol nincsenek jutalomhelyek, vagy esetleg nem tetszenek a Hilton szálláshelyek a célállomáson. És mind az 50 000 pontot meg kell szereznie.
Amint mondtam, kompromisszumot kell kötnie a kényelem és a tetszőleges szálloda kiválasztásának kényelme és a fix visszatérítés, valamint a hűségprogram iránti elkötelezettség között, amely számos más tényezőtől függően jobb jutalmakat kínálhat.
A légitársaságok esetében régóta úgy gondolom, hogy a legjobb, ha közvetlenül a légitársaságnál foglal. Így nem kell ujjal mutogatni, ha a járatokat törlik vagy késnek, és át kell szállni. Az Expedia által kínált jutalmak olyan csekélyek, hogy nem éri meg a kockázatot. De ha olyan jegyet kell foglalnia, amellyel több légitársaságnál is utazhat, akkor az Expedia gondoskodik róla.”
Összefoglaló
Az Expedia Rewards segítségével szinte bármilyen járatra vagy szállodára gyűjthet és beválthat pontokat, így a jövőbeni utazásokon kedvezményt kaphat anélkül, hogy egyetlen légitársasághoz vagy szállodához is hűségesnek kellene lennie. Ezért a könnyű használatért cserébe a jutalmak nem olyan nagyszerűek, de néhányan, akiket a hagyományos hűségprogramok frusztráltak, még mindig előrelépésnek találhatják. A szállodákra 1,4%-os visszatérítésre számíthat, és még többre, ha gyakran utazik.
Az elit státusz a bökkenő. Lehet, hogy nem élvezheti a hagyományos szállodai kedvezményeket, még akkor sem, ha más módon már rendelkezik státusszal, de a légitársaságoknál továbbra is gyűjthet pontokat és státuszt. Az Expedia Rewardsnak megvannak a saját elitstátusz-előnyei, de ez úgy tűnik, hogy eleve meghiúsítja a hagyományos hűségprogramok elhagyásának célját.
A ritkán vagy alkalmanként utazóknak ajánlom az Expedia Rewardsot, és magam is használom, amikor olyan szállodában kell megszállnom, amely nem tartozik a szokásos portfóliómhoz. Mitől lehetne még jobb a program? Nos, először is szeretném, ha több programfeltételt tennének közzé online, anélkül, hogy előbb regisztrálni vagy bejelentkezni kellene. Nem nekem kellene megmondanom, hogyan működik.
Azt is szeretném, ha magasabb hozamot kapnánk, mint például a Hotels.com “buy 10, get 1 free” ajánlatánál, de ez már a kényelem és az egyszerűség ellen hat. A lényeg: Az Expedia Rewards nyer, mint a legegyszerűbb program, és még a leglelkesebb utazók is használják időről időre.
- 202shares