Drago Robertson temetkezési vállalat. Soha nem éreztem magam ennyire semmibe véve és nem szívesen látottnak. Ez az a temetkezési vállalat, amelyet a családom a környéken több mint 20 évig használt, így az ő ajánlásukra,én is őket használtam, amikor az édesanyámról volt szó. Azt hittem, hogy együttérzőek lesznek velem és megértőek, de mekkorát tévedtem.
Amikor a nagynéném és én megérkeztünk, ahogy beléptünk az ajtón, hallottuk, hogy egy nő goromba és meglehetősen dühös hangon azt mondja egy másik hölgynek: “Nem ezért vagyok itt!”, sajnos a goromba nő az a hölgy, akivel megbeszélésünk lesz, Linda.
Meglehetősen ridegen üdvözöl minket. Kézfogás? Nem. A kézfogás szakmai formaság, ugye? Úgy tűnik, itt nem.
Amint elmagyaráztam, hogy édesanyám hospice-on van, és szeretnék intézkedni, végigmentünk az eljáráson. Hideg volt, és egyáltalán nem volt megértő. Ahogy átadtam neki a bankkártyámat, hogy elmenjen feldolgozni, még viccelődve azt is mondta, hogy az embereknek problémáik vannak a kártyáikkal. Ez teljes tiszteletlenség volt, már akkor és ott el akartam menni.
A megbeszélés végére már sírva fakadtam, és nem nyújtott nekem zsebkendőt, fel kellett állnom, hogy magam hozzam. A könnyek a gondoskodás hiányából fakadó dühből fakadtak, bár egy órán belül a szomorúság könnyeit éreztem volna, de később inkább dühöt éreztem volna ezzel a temetkezési vállalattal szemben.
Édesanyám akkor halt meg, amikor hazafelé tartottunk. Tudtom nélkül a hospice felhívta a Drago temetkezési vállalatot, és egy órán belül úton voltak. Nem éreztem, hogy megfelelő időm lett volna elbúcsúzni az anyukámtól. Emiatt keserű vagyok a hospice felé.
Az úriember, aki jött anyukámért, Kelly volt a neve, bár kedves volt, egyedül jött! Egy ember, hogy egy beteget átvigyen a ravatalozóba. Itt van a rúgós…. A családomnak kellett anyám testét hordágyra vinnie. Nem viccelek. Kelly majdnem elejtette az anyámat. Kicsit túl öreg volt ahhoz, hogy embereket cipeljen.
Aztán a családomnak a hordágyon kellett a testét a járműhöz vinnie. A CSALÁDIÁNAK HULLÁT kellett vinnie a testét! Istenem, nincsenek szavaim, hogy leírjam ezt a cirkuszt.
Sok barátom van, akik a temetkezési szakmában dolgoznak, és megdöbbentek és elborzadtak a történetemtől. Nincsenek szavaim arra a fájdalomra és dühre, amit ezekkel az emberekkel szemben érzek. Még arra a fájdalomra sincsenek szavaim, amit édesanyám elvesztése után érzek, aki az én világom volt, mivel én voltam a gondozója. A tiszteletlenséget vele szemben. Ezeket az embereket nem érdekli.
Az egyetlen jó dolog, amit tettek, az az volt, hogy gyorsítottan elszállították gyönyörű édesanyám hamvait. És azt kell mondanom, hogy a USPS sokkal lelkiismeretesebb és figyelmesebb volt, mint a Robertson Drago temetkezési vállalat. A postai dolgozóim itt Los Angelesben együttérzőek és gondoskodóak voltak a helyzettel kapcsolatban. Amikor kinyitottam a dobozt, a zacskó elszakadt, és anyukám kiömlött a dobozból. A hamvai. Komoly.