Kedves Üzleti Hitel,
Azt szeretném kérni, hogy a hitelkártya-használat minimális összege legalább 10 dollár legyen. Ez jogszerű? – Suet
Kedves Suet,
Igen. A 2010. évi Dodd-Frank Wall Street Reform és fogyasztóvédelmi törvény lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy a hitelkártya-használatra legfeljebb 10 dolláros minimális vásárlási összeget írjanak elő, de a minimumnak minden hitelkártya-kibocsátónál és fizetési kártyahálózatnál azonosnak kell lennie.
Nézze meg hitelkártya-szakértőink összes válaszát.
Kérdezze meg Elaine-t.
A minimális tranzakcióösszeg előírásának szabályai
A kártyafeldolgozó hálózatoknak is megvannak a maguk szabályai a minimális tranzakcióösszeg előírására.
Fontos olvasnivalók, heti rendszerességgel
Iratkozzon fel, hogy minden héten megkapja a hét legfontosabb híreit a postaládájába.
A hitelkártyás utazása hivatalosan is megkezdődött.
Figyeljen a postaládájára – hamarosan átküldjük az első üzenetet.
Azzal kapcsolatban van néhány szabály, amelyet fontos, hogy Ön és munkatársai megértsenek. Például a Visa kártyák esetében a kereskedői utasításai szerint nem írhatja elő a minimális tranzakciót a betéti kártyát használó emberekre. Ez egyszerűnek tűnhet, de ha egy ügyfél a betéti kártya lehúzásakor megnyomja a hitelkártya gombot, és az Ön munkatársai azt hiszik, hogy ez egy hitelkártyás tranzakció volt, akkor a végén megszegheti a szabályokat. Ahogy a Visa rámutatott, “bonyolulttá válhat, ha a személyzet nem tudja, hogyan kell megkülönböztetni a hitelkártyát a betéti kártyától”. (A fenti link egy olyan oldalra mutat, ahol a Visa elmagyarázza a különbséget.)
És bár nem kötelező nyilvánosságra hozni, hogy van egy minimális tranzakció, a Visa szerint a legjobb gyakorlat, ha tisztában van vele, és segít elkerülni a félreértéseket az ügyfelek körében.
A Mastercard hasonló szabályokat tett közzé. A Mastercard szabályaiban nem engedi meg a kereskedőknek, hogy egyes kártyáinál minimális tranzakciót határozzanak meg, másoknál viszont nem, a kibocsátótól függően. Az American Expressnek is hasonló szabályzata van.
Vigyázzon, nehogy sérüljenek az ügyfélkapcsolatok
Az, hogy meg kell-e szabnia a minimális tranzakciót, az egy másik történet. A kereskedők gyakran azért írnak elő minimumot, mert a kis összegű vásárlásoknál a hitelkártyák feldolgozási díjai felemészthetik az árucikk eladásából származó nyereséget, amint arra bizonyára Ön is rájött.
Mindamellett mérlegelnie kell a kis tranzakciók visszautasításának potenciális pénzügyi előnyeit azzal a ténnyel szemben, hogy a kártyák elfogadásának megtagadása kellemetlenséget okoz néhány vásárlójának. Manapság sokan szinte minden tranzakciójukat elektronikus úton bonyolítják le, és nem hordanak maguknál sok készpénzt. Ha elküldi őket, amikor szorult helyzetben vannak, előfordulhat, hogy úgy döntenek, hogy a jövőben máshová viszik az üzletüket.
Ha csak ritkán fordul elő, hogy az ügyfelek nagyon kis összegű vásárlást próbálnak megterhelni, akkor lehet, hogy nem éri meg nemet mondani nekik. Mit számít, ha havonta egy doboz üdítő profitját nem tartja meg? Ahol a hitelkártya-feldolgozási díjak valóban összeadódhatnak a kis kereskedők számára, az a nagy mennyiségű tranzakciót lebonyolító üzletek, például a benzinkutak kisboltjai.
Más lehetőségek a tranzakciós költségek csökkentésére
Azért, hogy ne kelljen elküldeni az embereket, egyes kereskedők arra ösztönzik a vásárlókat, hogy többet vásároljanak. Például lefuttathat egy klasszikus, “vegyél kettőt – kapj egyet ingyen” akciót vagy valami hasonlót, vagy vonzó kedvezményt kínálhat, ha a vásárlók nagy mennyiséget vásárolnak az Ön által forgalmazott termékből.
A fogyasztók sok döntést érzelmi alapon hoznak, többek között azt is, hogy hol vásárolnak. Minél szívélyesebbnek érzik magukat, annál valószínűbb, hogy nálad költik el a pénzüket.
Szerkesztői nyilatkozat
Az oldalon található szerkesztői tartalom kizárólag íróink objektív értékelésén alapul, és nem a hirdetési dollárok vezérlik. Nem a hitelkártya-kibocsátók által biztosított vagy megbízásából készült. Ugyanakkor kompenzációban részesülhetünk, ha partnereink termékeire mutató linkekre kattintasz.