A döntéshozatal területén fontos fogalom az OODA-hurok vagy megfigyelés-orientáció-döntés-cselekvés hurok. Ez arra a stratégiai előnyre utal, amelyet a döntéshozó akkor szerez ellenfelével szemben, ha megfigyeli a helyzetet és tájékozódik, majd ennek megfelelően dönt és cselekszik. Ezt a fogalmat elsősorban a harcban és a stratégiai hadviselésben vezették be, ahol úgy vélték, hogy a harcos akkor kerül előnybe ellenfelével szemben, amikor az OODA-hurok teljes mértékben működik. A kifejezést és a koncepciót John Boyd ezredes, az Egyesült Államok légierejének katonai stratégája és tagja javasolta. Az OODA-hurok alapjául szolgáló elmélet szerint a döntéshozatal az elménkben aszerint történik, ahogyan a megfigyelés, tájékozódás, döntés és cselekvés ismétlődő hurkai egy helyzetre reagálva megtörténnek. Az alaptétel az, hogy a döntéshozóknak agilisnak és ébernek kell lenniük a helyzetekre, valamint tiszta fejjel és hideg fejjel kell rendelkezniük ahhoz, hogy a döntést tisztán és meggyőzően hozzák meg.
A fenti ábra azt mutatja be, hogyan működik az OODA-hurok a valós élethelyzetekben. A környezetből származó bemeneteket az információk, a környezettel való interakció és az interakcióval kibontakozó körülmények segítségével vesszük át. Ezután a helyzethez való igazodás az egyén belső folyamatai és az észlelt elvárások révén történik, saját kondicionálásával együtt. Ezután következik a következő szakasz, ahol a döntést kell meghozni, ahol a helyzetből származó információk találkoznak az egyén gondolkodási folyamataival, ami a döntéshozatali képességekhez vezet. Végül a döntés a cselekvéshez vezet, ahol a döntés megvalósul és működőképessé válik. Az OODA-hurokkal kapcsolatban fontos megjegyezni, hogy a visszacsatolás minden szakasz szerves részét képezi, az információ oda-vissza áramlik az egyén és a helyzet között.
Az a lényeg, hogy az OODA-hurok példaértékű mentális és fizikai alkalmasságot igényel (az utóbbit inkább a tényleges harci helyzetekben). Ennek a fittségnek az a feltétele, hogy a döntéshozónak meg kell ragadnia a helyzetet, majd fel kell fognia azt, és képesnek kell lennie arra, hogy a helyzet alakulásától függően gyors döntéseket hozzon a helyszínen. Bár a koncepciót a fegyveres erőknél vezették be, a vállalati világban is rendszeresen alkalmazzák. Ennek az az oka, hogy az OODA-hurok és a döntéshozatali koncepció, amelyet magában foglal, jó ötlet, és olyasmi, amit fel lehet használni a döntéshozatali folyamat javítására.
A hektikus vállalati világban gyakran nincs vesztegetni való idő, különösen, ha gyors döntéseket kell hozni, és ezért az OODA-hurok jó alapot nyújt a döntéshozatalhoz és ahhoz, ahogyan a döntéshozók a döntéshozatali folyamatot végig tudják vinni. Összefoglalva, a következő cikkek részletesen megvizsgálják az OODA-hurok minden egyes összetevőjét, és a koncepciót alaposan és átfogóan tárgyalják.
- Döntéshozatal. Organizational Context
- Individual Decision Making
- Corporate Decision Making
- OODA Loop Explained in Detail
- Decision Making and Hierarchy
View All Articles
Authorship/Referencing – About the Author(s)
The article is Written By Prachi Juneja and Reviewed By Management Study Guide Content Team. MSG Content Team comprises experienced Faculty Member, Professionals and Subject Matter Experts. We are a ISO 2001:2015 Certified Education Provider. To Know more, click on About Us. The use of this material is free for learning and education purpose. Please reference authorship of content used, including link(s) to ManagementStudyGuide.com and the content page url.