A munkavállalói morál a munkavállaló munkahelyi elégedettségével, kilátásaival és jóllétének érzésével függ össze. A munkavállalói morál közvetlen hatással van a munkahelyi termelékenységre, és egyéni szinten vagy csoportosan is megtapasztalható. Például egy munkavállalónak alacsony lehet a munkamorálja, ha negatív tapasztalatai vannak egy adott munkatárssal vagy a munkával kapcsolatos feladattal kapcsolatban. Egy szervezet alkalmazottainak kollektív csoportjaként a morál alacsony lehet, ha elbocsátásokat jelentenek be. Egyes esetekben az alacsony munkamorál átmeneti, más esetekben viszont annyira tartós, hogy az alkalmazottak fluktuációját okozza.
A dolgozói morál növelése
A dolgozói morál nagy része a dolgozó közvetlen felettesének kezében van. A felettesnek meg kell győződnie arról, hogy minden alkalmazott tudja, mi a szerepe a szervezetben, és hogyan hat a munkájuk a megcélzott fogyasztókra. Azok az alkalmazottak, akik úgy érzik, hogy valami pozitív dolog részesei, nagyobb valószínűséggel rendelkeznek magasabb morállal. Emellett az a felettes, aki megismeri a munkatársait, jól kommunikál, és tudja, hogyan tartsa fenn a pozitív hangulatot, magasabb munkavállalói morált fog ápolni.
- A feletteseknek ismerniük kell a munkatársaikat – A munkavállalóknak a munkán kívül is van életük, és nagyon elavult az az elvárás, hogy otthon hagyják a munkát. A munkahelyi és az otthoni életünk sokkal inkább összemosódik most, hogy a technológia révén folyamatosan kapcsolatban állunk egymással. Ha egy alkalmazott levertnek tűnik, és a felettes nem tudja pontosan megmondani, hogy miért, akkor szükség lehet egy személyes beszélgetésre, hogy kiderüljön, mi folyik itt. A felettes anélkül, hogy kíváncsiskodna, fel tudja mérni, hogy a probléma valamilyen otthoni problémából ered-e, és fel tudja ajánlani a segítségét. Például egy ütemezett műszak megoldhat egy nagy problémát a gyerekek iskolába vitelével kapcsolatban. A munkatársak megismerése és annak megismerése, hogy mi mozgatja őket, nemcsak a munkavállalói morális dilemmák megoldásához elengedhetetlen, hanem a munkavállalók nagyobb elkötelezettségét is elősegíti.
- A kommunikáció a kulcs – A feletteseknek előbb-utóbb rossz híreket kell közölniük, de az, hogy hogyan közlik ezeket a híreket, jelentheti a különbséget a munkavállalói morál elszállása és stabilan tartása között. Azok a felettesek, akik rendszeresen nyílt kommunikációs vonalat tartanak fenn a munkavállalókkal, ki fogják érdemelni a munkavállalók bizalmát. Amikor eljön a rossz hírek közlésének ideje, az alkalmazottak nagyobb valószínűséggel lovagolják meg nyugodtan a hullámot, ha megbíznak a felettesükben és a szervezetükben. A feletteseknek lehetővé kell tenniük az alkalmazottak számára, hogy hangot adjanak a munkahelyi problémákkal kapcsolatos aggodalmaiknak, és érezzék, hogy érvényesítik őket.
- Pozitív hangulatot teremtsenek – A megbeszéléseknek nem kell unalmasnak lenniük. Egy megbeszélés tökéletes alkalom a pozitív hangulat megteremtésére és az együttműködés ápolására. Kezdje egy jégtörővel, amely lehetővé teszi a munkavállalók számára, hogy megismerjék egymást, vagy amely az alkalmazottak esetleges aggodalmait érinti. Ha ezeket a kérdéseket előre tisztázza, akkor a megbeszélés további része kicsit nyugodtabban telhet. A mindennapokban teremtsen lehetőséget az alkalmazottak számára, hogy együtt dolgozzanak a problémák megoldásán és új kezdeményezések létrehozásán. Ha lehetővé teszi az alkalmazottak számára, hogy együtt dolgozzanak egy közös cél érdekében, az elősegíti a bizalmat és a jobb munkahelyi kapcsolatokat.
A dolgozói morál javítása a Mindflash segítségével
Az Ön szervezetének feletteseinek szüksége van egy lökésre a dolgozói morál megismerésében? Egy képzési program segítségével a felettesek megtanulhatják, hogyan teremtsenek együttműködést az alkalmazottak között, hogyan ismerjék meg alkalmazottaik erősségeit és gyengeségeit, és hogyan teremtsenek pozitív hangulatot a munkahelyen. A Mindflash tanulásmenedzsment rendszer minden olyan eszközzel rendelkezik, amelyre szüksége van a képzési tartalmak létrehozásához, kezeléséhez és terjesztéséhez. Kérjen bemutatót a Mindflash platformról.