Az online vásárlás, bolti átvétel egy olyan program, amely lehetővé teszi, hogy online megvásárolja kedvenc termékeit, de a helyi üzletben vegye át azokat! A kiválasztott helyszínek mostantól naponta 10 és 16 óra között nyitva tartanak a Curbside Pick Up számára. Kattintson ide a Curbside Pick Up használatának lépésről lépésre történő útmutatójáért.
Megtakarítja a szállítási költséget, és gyorsan hozzájut a termékekhez!
Egy “Átvételre kész” e-mailt fog kapni, amely megerősíti, hogy a termék raktáron van, és készen áll az átvételre.
Kérlek, ellenőrizd az üzlet nyitvatartási idejét a weboldalunkon, mielőtt átveszed a rendelésed.
Melyek az előnyök?
- Gyorsan megkapod az árucikkeidet ÉS nem kell fizetned a szállításért!
- Nem kell aggódnod, könnyedén átveheted a Last Minute ajándékot
- Elsőként veheted át az új termékeket és az új megjelenéseket
Hogyan működik?
Az online vásárlás, bolti átvétel programra jogosult összes terméken az “Ingyenes bolti átvétel ma” üzenet lesz látható.
Az Ön igényei alapján több szállítási lehetőség is megjelenik Önnek.
Ha InStore Pick up-ot szeretne végezni (Curbside Pick Up), válassza ki az üzletet a kosárba helyezés alatti listából, és kattintson a “Kosárba helyezés” gombra.
Ha a termék elérhető, akkor megjelenik az “In Stock” (raktáron) jelzés, és Ön a “Select Store” (Üzlet kiválasztása) lehetőséget választja.
Minden termék alkalmas az átvételre?
Nem minden üzlet és termék érhető el az Online vásárlás, bolti átvétel programban. Az egyes tételek elérhetőségét ellenőrizheti, ha megkeresi a ” Ingyenes bolti átvétel ma ” üzenetet az egyes tételek adatlapján.
Megtehetem, hogy néhány terméket átveszek egy üzletben, néhányat pedig házhoz szállítanak?
Igen, megteheted! Egyszerűen csak válassza ki a megfelelő üzlethelyszíneket minden egyes, a kosárba helyezett tételhez, és a megrendelését ennek megfelelően dolgozzuk fel. Csak ne feledje, hogy a megrendelést minden egyes kiválasztott helyen át kell vennie. A megrendelést átvevő személynek rendelkeznie kell a Készen áll az átvételre e-mail címmel és megfelelő személyazonossági igazolvánnyal. Ha a név nem egyezik, fenntartjuk a jogot, hogy megtagadjuk a termék átadását.
Az online vagy az üzletben fizetek?
A hitelkártyáját, PayPal-fiókját és/vagy ajándékkártyáját online terheljük meg. További információkért kattintson ide.
Megváltoztathatom az üzletet, ha már kiválasztottam?
Ha a pénztárfolyamat során meggondolja magát, és úgy dönt, hogy más helyen szeretné átvenni a terméket, akkor el kell távolítania a terméket a kosárból, és újra hozzá kell adnia a megfelelő hely megjelölésével. Ha meg szeretné változtatni a szállítási címet, ne aggódjon, a pénztárfolyamat során néhány egyszerű kattintással szerkesztheti azt. A megrendelés leadása után nincs mód az üzlet helyének vagy a szállítási címnek a megváltoztatására.
Store Pickup rendelés állapota
A Store Pickup tételek a rendelés leadását követő 15 percen belül megjelenítik a nyomon követési információkat.
Honnan fogom tudni, hogy mikor kell bemennem az üzletbe?
Az “Átvételre kész” e-mail kézhezvétele után mehet az üzletbe.
Meddig tartják a boltban a rendelésemet?
Az átvételre kész e-mailben részletesen megadja, hogy hány napon belül veheti át a rendelését; ez általában 5 nap a “Átvételre kész” e-mail kézhezvételétől számítva. Ha 5* nap elteltével sem veszed át a rendelésed, a rendelésed törlésre kerül, és a visszatérítés az eredeti fizetési módra történik. Amennyiben 5 napnál több időre van szüksége, kérjük, forduljon közvetlenül az áruházhoz.
*Figyelem: Az év bizonyos időszakaiban a Toys “R “Us és a Babies “R “Us megváltoztathatja azt az időkeretet, amelyen belül át kell vennie a megrendelését, hogy jobban alkalmazkodjon a vásárlókhoz és az üzlet munkatársaihoz. Kérjük, ellenőrizze a pontos időkeretet a Készen áll az átvételre e-mailben.
Szükséges valamit magammal vinnem az üzletbe, amikor átveszem a rendelésemet?
Igen, a rendelés átvételekor a következő dolgokra lesz szüksége:
- E-mail az Üzlet átvételre készen (1 minden kiválasztott üzlethez)
- érvényes személyi igazolvány: jogosítvány vagy kormány által kiállított személyi igazolvány
Hol vehetem át a rendelésemet?
A “Átvételre kész” e-mail kézhezvétele után menjen el abba az üzletbe, amelyet átvételi célpontként kiválasztott. Érkezés után vegye fel a kapcsolatot az üzlettel az e-mailben található telefonszámon, hogy értesítse őket az érkezéséről. Ők fogják a terméket az autójához vinni. Ne szálljon ki az autójából. További információkért látogasson el a Curbside Pick Up oldalunkra.
Hogyan tudom lemondani vagy visszaküldeni a vásárlásomat?
A megrendelés automatikusan törlésre kerül, ha nem veszik át a “Készen áll az átvételre” e-mail kézhezvételétől számított 5 napon belül, és a teljes összeg visszatérítésre kerül az eredeti fizetési módra.
A vásárlás visszaküldése egyszerű. Egyszerűen keresse fel bármelyik Toys “R “Us vagy Babies “R “Us üzlet ügyfélszolgálatát, és hozza magával az “Átvételre kész” e-mailt, amely tartalmaz egy visszaküldési vonalkódot, amely segít a folyamat felgyorsításában.
Vannak korlátozások?
Van néhány korlátozás, amivel tisztában kell lennie:
- Az átvételre kész email és egy érvényes személyi igazolvány nélkül nem veheti át a rendelését.
- Az előrendelt termékek nem jogosultak a bolti átvételre.