A Wraparound egy csapat alapú tervezési folyamat, amelynek célja az egyénre szabott, összehangolt, családközpontú ellátás biztosítása a különböző gyermek- és családellátó rendszerekben érintett gyermekek, fiatalok és családok összetett szükségleteinek kielégítésére, akiket az intézményi elhelyezés veszélye fenyeget, és akik érzelmi, viselkedési, biztonsági vagy mentális egészségügyi nehézségekkel küzdenek. A wraparound folyamat összehozza a családokat, a szolgáltatókat és a család szociális támogató hálózatának kulcsfontosságú tagjait, hogy együttműködve olyan személyre szabott gondozási tervet dolgozzanak ki, amely megfelel a gyermek és a család egyedi szükségleteinek. A család életének különböző részeiből érkező emberek összefogásával a családi csapat a fiatal és a család által vezérelt gondozási tervet készít, amely tartalmazza a család elképzeléseit, erősségeit és szükségleteit, azzal a céllal, hogy a család együtt, biztonságban és a közösségben vagy a lehető legkevésbé korlátozó környezetben maradjon. Team members then implement the plan and continue to meet regularly to monitor progress and tailor the plan to meet the changing needs of the family.
Wraparound follows a series of steps to strengthen and support families and help them realize their hopes and dreams. With assistance of facilitators, often referred to as Care Coordinators, along with parent professionals, often referred to as Family Partners, the team works together toward a unified vision and creation of a plan of care.
Wraparound is driven by 10 principles.
- Family Voice and Choice
- Individualized
- Strength-Based
- Natural Supports
- Collaboration
- Unconditional Care
- Community-Based
- Culturally Competent
- Team-Based
- Outcome-Based
In the spirit of the popular belief, “Egy falu kell egy gyermek felneveléséhez”, a Wraparound egy olyan beavatkozási stratégia, amelyben a családokat az életükben szakmailag vagy társadalmilag érintett emberek közös erőfeszítései révén támogatják és ösztönzik céljaik elérésében. A wraparound modell az egyénre szabott, szükségletorientált tervezésen és szolgáltatásokon alapul. Nem egy program vagy szolgáltatástípus. Ez egy értékalap és egy feltétel nélküli elkötelezettség a szolgáltatások “egyszerre egy gyerek, egy család” alapon történő létrehozása mellett, hogy támogassa a komplex szükségletekkel rendelkező fiatalok és családok normalizált és inkluzív lehetőségeit.
A wraparound nem valami, amit “kapunk”, hanem amit “csinálunk”; ez egy folyamat, nem pedig egy program vagy szolgáltatás. Ezek az alapelvek egyesülnek a “bármi áron” filozófiával, amely a csapatfejlesztés, a családok megerősítése és az eredményalapú beavatkozások iránti feltétlen elkötelezettséget testesíti meg.
Néhányszor a gyermekek és családjaik szükségletei átlépik az ügynökségi határokat. Ezért az ügynökségek közötti koordináció szerves része a Wraparound tervezési folyamatnak. Lényeges, hogy minden szolgáltatást együttműködve dolgozzanak ki, és integrálódjon a gondozási tervezési folyamatba.
A wraparound csapat megosztja a felelősséget, a szakértelmet, a felelősségvállalást és a kölcsönös támogatást, miközben olyan kreatív szolgáltatásokat tervez, amelyek célja az egyén erősségeinek és szükségleteinek kielégítése az élet minden területén. Korábban a családok szükségleteinek be kellett illeszkedniük a rendelkezésre álló szolgáltatások kategorikus, “egy méretre szabott” típusaiba. A wraparound tervezés során a család szükségletei határozzák meg a szolgáltatásokat.
A wraparound tervet folyamatosan felülvizsgálják és módosítják a gyermek és a család fejlődő erősségei és változó szükségletei alapján. A Wraparound beavatkozások rugalmas, nem kategorizált szolgáltatások és támogatások, mivel a megközelítés sokoldalú, a gyermek és a család történetének és jelenlegi élethelyzetének minden szempontját figyelembe veszi.
A családok, akiket a családi csoportkonferenciára (FTC)/gondozási tervezésre irányítanak, olyan szolgáltatásokban részesülnek, amelyeket a sajátos szükségleteiknek megfelelően alakítottak ki. Ezek a támogatások és szolgáltatások nem kategorizáltak, közösségi alapúak, és a csapat konszenzusán alapuló gyakoriság és időtartam szerint vannak elosztva.
A Wraparound Facilitator/gondozási koordinátor szerepében működő személy irányítja a csapat fejlesztését, és felügyeli a csapat folyamatát és feladatait az átfogó gondozási terv kidolgozása érdekében. Bár ez hasonlóan hangozhat az esetkezeléshez, abban különbözik, hogy a facilitátor egy olyan csapatstruktúrában dolgozik, amely kollektív testületként irányítja az együttműködést és a konszenzusos döntéshozatalt, biztosítva a fiatalok és a családok beleszólását és választási lehetőségeit a folyamat során. A gyermek/család körülményeitől függően különböző személyek vállalhatják a segítő szerepét. Hasonlóképpen a segítő vagy a csapattagok átvehetik az esetkezelés bizonyos feladatait. Az ebben a szerepkörben dolgozó személy elősegíti a gyermek- és családi csapat és terv kialakítását, biztosítva a kölcsönös tisztelet, a csapatmunka, a közös felelősségvállalás és a döntéshozatal jelenlétét, amely a fiatalok és a család irányítása alatt áll.
Gyermek/családi csapatok – leggyakrabban feltett kérdések:
- Ki van a csapatban? Egyszerűen fogalmazva, a csapat a szülő(k)ből, a gyermek(ek)ből (adott esetben) és 4-8 olyan személyből áll, akik a legjobban ismerik a családot. Ideális esetben a csapatnak a szakemberek mellett természetes támogatókból is vegyesen kell állnia. Van egy 51%-os szabály, amely szerint a csapat többségének olyan természetes támogatókból kell állnia, akik a család számára támogató hálózatként maradnak, hogy a kilépés után is fenntartsák őket.
- Ki határozza meg, hogy ki van a csapatban? A segítő a családdal együttműködve határozza meg, hogy ki ismeri őket a legjobban, és ki az, aki a legnagyobb valószínűséggel segíthet a családnak a szükségleteik kielégítésében.
- Hol találkozik a csapat? Ahol a családnak a legkényelmesebb.
- Milyen gyakran találkozik a csapat? Az FTC-ket a család akutitása és szükségleteinek szintje alapján ütemezik a folyamat során bármikor. Miután összeállt egy terv, a találkozók száma csökkenhet havi rendszerességgel, és végül talán csak negyedévente. Erre a kérdésre nincs megszabott válasz; ez valóban a család igényeitől függ.
- Mit csinál a csapat? A csapat egyénre szabott tervet dolgoz ki és hajt végre, hogy segítse a családot céljaik és szükségleteik teljesítésében. Az általuk alkalmazott folyamat a Wraparound filozófiához igazodik, amelyet a Wraparound alapelvek vezérelnek.
- Mi történik, ha a terv nem működik? A Wraparound egy hibáztatásmentes folyamat. Következésképpen, ha a család nem tapasztal fejlődést, akkor a terv nem működik, és újra át kell tekinteni, és újra össze kell hívni a csapatot.
Wraparound hűség
A kutatások kimutatták, hogy a Wraparoundban részt vevő családok pozitív eredményei közvetlenül megfelelnek annak, hogy a csapat mennyire tartja magát a Wraparound folyamat hűségéhez. A magas hűségű Wraparound arra utal, hogy a folyamatot milyen mértékben követik a nemzeti szabványokhoz képest.
A Wraparound hűsége a kutatók és a korai alkalmazók érdeklődésének középpontjába és területére került, ahogy a Wraparound alkalmazása egyre inkább elterjedt a humán szolgáltatások ágazatában.
A hangsúly a minőségről a hűségre helyeződött át. A gyakorlat jelentős fejlődésével párhuzamosan hibrid modellek jelentek meg, és nem volt egységes eszköz vagy szabványosított módszer a hűség vagy a gyakorlati elvek betartásának validálására.
A hűség mérése olyan eszközként jött létre, amellyel meghatározható, hogy a Wraparound Family Teameket alkalmazó program vagy ügynökség ténylegesen mennyire tartja be a gyakorlati elveket, hogy megállapítható legyen, hogy a pozitív eredmények a modell betartásával járnak-e együtt. A korai kutatások eredményeképpen olyan bizonyítékok születtek, amelyek alátámasztották a pozitív eredmények elérésének eszközeként a ragaszkodás megállapítására és mérésére szolgáló szabványok létrehozását.
A Wraparound Fidelity eszköz használata kritikus fontosságú a gyakorlat folyamatos nyomon követése és a:
- A személyzet számára coaching és mentorálási eszközként való felhasználás
- A rendszer azon területeire való összpontosítás, amelyek képzést és stratégiákat igényelnek a betartás előmozdítása érdekében;
- A gyakorlat alapelveinek betartásának biztosítása, mivel közvetlen összefüggés van a fiatalok és családok pozitívabb eredményei között, ha a Wraparoundot hűségesen gyakorolják
- A magasabb hűségi pontszámmal rendelkező családok kedvezőbb eredményeket mutatnak.
- A magasabb hűségpontszámmal rendelkező Wraparound programok jobb eredményeket érnek el.
- A képzés és a coaching a fejlesztésre szoruló területeken növeli a hűséget.