Addio Verizon Fios, ciao Altice, e altre decisioni rischiose

Dietro il televisore del mio soggiorno, dove stavamo installando la scatola Altice One, c’era sia una linea via cavo, che si collegava direttamente alla rete di cavi coassiali che correva attraverso la mia casa e alla giunzione Altice su un palo vicino, sia una porta Ethernet. Prima di questa installazione, facevo passare un cavo Ethernet dalla scatola alla mia Apple TV. Ora farei passare un cavo Ethernet da una delle porte di uscita della rete di Altice One alla presa a muro. Dovevo poi tracciare quel cavo fino al seminterrato e collegarlo alla porta WLAN-in del mio switch TP-Link e riportare la rete al resto della casa.

Per quanto riguarda la Apple TV che ha perso la connessione di rete a muro, l’ho collegata direttamente a una delle porte Ethernet disponibili del box Altice One.

Miraculamente, ha funzionato. Beh, ha funzionato al 95%. Per qualche ragione, la nostra Xbox One X si rifiuta ancora di connettersi al feed di rete dal muro o alla porta Ethernet disponibile sul mini box Altice accanto ad essa.

Ovviamente, la maggior parte dei miei gadget in rete può ancora connettersi al WiFi, ma non tutti e certamente non il mio NAS.

Tante opzioni di connettività sul box Altice One.

Il box Altice One è dotato di una rete standard 802.11 a/b/g e una 802.11 ac o 5G. Le mie due mini scatole si collegano al sistema via cavo attraverso il coassiale, ma rimangono anche in comunicazione diretta con il router Altice One di casa tramite WiFi 5G. Ho usato l’opzione 5G a intermittenza, ma ho ancora bisogno di passare la mia stampante e i dispositivi smart home (sono ancora tutti sulla rete Eero). Ho notato che la banda larga Altice può essere veloce. Speetest.net ha messo entrambe le mie velocità di connessione wired e 5G WiFi a quasi 200 Mbps in basso e 40 Mbps in alto. Tuttavia, le velocità variano selvaggiamente durante il giorno. Durante un pomeriggio, ho ottenuto 80 Mbps in giù e 15 Mbps in su. Almeno le velocità di download battono costantemente quando ho ottenuto da Fios.

Altice ha anche preso la mia linea telefonica di casa. Quando sono passato a Fios una decina di anni fa, hanno anche scambiato la mia linea fissa tradizionale con un sistema VoIP a batteria. Ha usato ancora il mio cablaggio esistente del telefono fisso, ma dipendeva dalla rete della fibra e dal modem del cavo per il servizio. La batteria era lì per mantenere il potere di pompare attraverso la mia vecchia linea telefonica nel caso di un’interruzione di corrente. Le linee telefoniche tradizionali ricevono l’energia direttamente dalle linee telefoniche che corrono attraverso i pali della rete.

La mini scatola Altice

Verizon non si è tirata indietro nel consegnare il mio numero di telefono fisso ad Altice. Tuttavia, la configurazione del telefono Altice è completamente diversa. Non usa il mio vecchio cablaggio telefonico e non c’è una batteria di riserva. Di conseguenza, tutte le mie vecchie prese telefoniche sono ora inutili. Questo non è un grosso problema. Avevamo solo due telefoni collegati a quelle porte. Uno era un telefono vecchio di decenni sul muro della cucina. L’altro, un hub telefonico cordless Vtech e una casella vocale; i miei tre altri telefoni Vtech si collegano ad esso in modalità wireless.

La porta di uscita del telefono è sul retro della scatola Altice One. Così abbiamo spostato l’hub Vtech principale nel nostro soggiorno. Mia moglie mi ha subito detto che era ridicolo avere un telefono vicino alla TV. Le ho spiegato che non avevamo scelta. Lei non è ancora contenta, ma almeno il mio telefono funziona ancora.

Ciao, Altice

L’installazione è durata circa 2 ore e poi mi sono ritrovato con una scatola sconosciuta, un’interfaccia pulita, ma leggermente confusa, e un telecomando piccolo e imperscrutabile.

Pretty and pretty confusing.

The remote is supposed to be one of the technology highlights of the Altice One system. It’s small, sleek and easy to hold. It’s also lacks labels for key functions like “Info,” “Record,” “Exit,” and “Settings.” Plus, “Info,” one of my most oft-used buttons, is at the bottom of the remote. That took some getting used to. More surprising (and frustrating) is that that the remote doesn’t have an “Input” button, as if the only TV we’ll ever watch will be through the Altice One box.

I really like the Altice One interface.

Il telecomando di Altice One comunica con la scatola sia via IR che attraverso un collegamento Bluetooth. I miei tecnici e venditori mi hanno avvertito che, all’inizio, la connessione BLE potrebbe essere un po’ difettosa. La buona notizia è che il telecomando rimane collegato. La cattiva notizia è che il controllo vocale è un fallimento totale. Premo il pulsante vocale sul mio telecomando e, a volte, vedo un messaggio sullo schermo “In ascolto per la tua richiesta”. Non importa cosa dico, “Channel 4,” “This Is Us,” non succede nulla.

So che questo sistema è molto simile a quello che Comcast offre con il suo Xfinity e mi chiedevo se qualcuno che usa quel sistema ha lottato allo stesso modo. Ho chiamato il supporto tecnico di Optimum (Cablevision ha cambiato il suo nome, ma usa ancora Optimum in alcuni casi) che mi ha guidato attraverso il disaccoppiamento e l’accoppiamento del telecomando. Nothing we tried worked and she admitted that she had run out of options, so she was sending me a new remote, even though I’d told her that voice control didn’t work on any of my remotes or boxes.

Early days

Here’s what I like about Altice One:

The interface is smart and easy to navigate. My DVD list no longer looks like a DOS “List” command result. Everything gets a big, colorful thumbnail.

I can record and pause live TV on all my boxes. Each one has its own SD Card that enabled the Cloud DVR function, which lets me record up to 15 shows at once (I have no idea why I would ever do that).

I don’t have to switch to a standalone set-up box to watch Netflix (hey, maybe I don’t need that “Input” button, after all).

Each Altice box has optical audio out for high-quality audio.

It’s fast.

Ecco cosa non mi piace:

Il controllo vocale promesso non funziona.

Ci sono un sacco di funzioni su queste scatole e una guida rapida fisica sarebbe stata fantastica.

Esito a cambiare la mia password WiFi perché potrebbe rovinare la connessione tra le scatole.

Tra qualche anno, il costo del mio sistema Altice aumenterà un po ‘come i miei prezzi promozionali su 200 Mbps, Cloud DVR e abbonamenti ai canali Premium finiscono. Ho fatto i conti, però, e ho scoperto che risparmierò ancora un sacco di soldi. Inoltre, potrei fare un cambio più grande per allora. Chiudere il tradizionale accesso ai canali via cavo in favore di selezioni di servizi in abbonamento ala carte over-the-top. Per come la vedo io, ci sono ancora dozzine di canali di cui non ho bisogno e, se aggiungo quello che pagherò per ogni servizio (HBO Now, Showtime, CBS All Access, Netflix, ecc.), potrei ancora risparmiare soldi.

Nel frattempo, sono contento di aver fatto lo scambio. Altice One non è perfetta, ma è miglia avanti rispetto a ciò che ho sperimentato con Cablevision e una boccata d’aria fresca dopo che Verizon Fios ha lasciato che il mio sistema e il mio servizio invecchiassero mentre si immergeva sempre più profondamente nelle mie tasche.

Lascia un commento

Il tuo indirizzo email non sarà pubblicato.