Comprendere l’importanza della valutazione dell’efficacia della formazione

Quando un nuovo dipendente viene assunto, è comune che completi un qualche tipo di formazione onboarding. La maggior parte delle aziende hanno anche programmi di formazione per i dipendenti esistenti per aiutarli a migliorare e ampliare le loro competenze. Tuttavia, se non state valutando l’efficacia della formazione, perché formare i dipendenti in primo luogo?

Potreste offrire formazione aziendale al vostro team, ma sapete quante informazioni i dipendenti stanno trattenendo? La valutazione dell’efficacia della formazione ti dà un quadro chiaro di ciò che i dipendenti sanno bene e identifica le aree di miglioramento.

Continua a leggere per saperne di più sull’importanza di misurare l’efficacia della formazione. Troverai anche alcuni consigli utili su come valutare l’efficacia della formazione in un’organizzazione.

4 benefici della valutazione dell’efficacia della formazione

Forse hai già un programma di formazione nella tua azienda. Ora, potreste pensare, “perché la valutazione dell’efficacia della formazione è necessaria?” Beh, soprattutto perché il tuo capo ti chiederà se l’investimento è valso la pena.

Ecco la tua guida per capire i quattro vantaggi chiave della valutazione regolare della formazione dei dipendenti.

Identificare le aree di miglioramento

Quando si valuta un programma di formazione, è possibile determinare se sta producendo i risultati che si desidera vedere. Valutare regolarmente i vostri programmi di formazione vi aiuta a identificare dove la formazione potrebbe essere insufficiente o non coinvolgere gli studenti. Affrontando queste aree, i dipendenti otterranno di più dalla formazione aziendale per migliorare le prestazioni.

Tenere gli studenti e i formatori responsabili

Le valutazioni devono coinvolgere la tecnologia di formazione e le persone che la usano. Attraverso un costruttore di valutazioni, come quello che si trova in Spoke® LMS, puoi facilmente tracciare la formazione dei dipendenti. I manager possono ottenere informazioni sull’impegno dei dipendenti nei vari programmi di formazione, amministrare i sondaggi e capire il ROI della formazione.

Le valutazioni regolari rendono tutti responsabili dello standard che la tua azienda ha stabilito per la formazione.

Migliora il tasso di ritenzione dei dipendenti

Lo sviluppo individualizzato e di qualità fa sentire i dipendenti più razionalmente ed emotivamente impegnati nel loro lavoro. Inoltre, la formazione aiuta i dipendenti a sentirsi più sicuri nel loro lavoro, aumentando le loro competenze. Nella maggior parte dei casi, i dipendenti sono più inclini a rimanere con le aziende che investono nel loro apprendimento e sviluppo. Migliorare i tassi di ritenzione significa risparmiare alla tua azienda alti costi di onboarding.

Migliore formazione = ROI più alto

Se dimentichi tutti gli altri benefici, ricorda di dire questo al tuo capo. Investire nella formazione dei dipendenti può aumentare i margini di profitto, aiutare la vostra organizzazione a prevedere la crescita futura e persino migliorare la performance in borsa. Usate valutazioni regolari per misurare l’efficacia della formazione, perfezionare i vostri metodi di formazione, fornire un’esperienza migliore agli studenti e aumentare il ROI come risultato.

Come valutare l’efficacia dei programmi di formazione condotti nelle organizzazioni

Ora che avete capito i benefici della misurazione dell’efficacia della formazione, parliamo di come valutare i risultati della formazione. Di seguito, abbiamo suddiviso alcuni passi da compiere per valutare l’efficacia della formazione e dello sviluppo.

Identificare i KPI specifici

La prima cosa da fare quando si valuta l’efficacia del programma di formazione è identificare i KPI (Key Performance Indicators). Scegliete i punti di dati specifici che sono più importanti per la vostra organizzazione: aumento delle vendite di prodotti specifici, più chiamate di vendita al mese, maggiore impegno dei dipendenti, ecc. Questi sono gli indicatori primari che userai per determinare se la formazione sta funzionando o meno.

Amministra una valutazione pre-formazione

Conduci una valutazione iniziale prima che i dipendenti inizino un nuovo programma di formazione. Una valutazione preformazione fornisce una linea di base di ciò che i dipendenti sanno e non sanno. È quindi possibile confrontare i risultati alla fine della formazione, il che rende la misurazione dell’efficacia della formazione più facile.

Check-in durante la formazione

Non aspettare che un programma di formazione sia finito per ottenere un feedback. Fai il check-in con i tuoi dipendenti mentre lavorano sul contenuto. Fai un sondaggio tra gli studenti per scoprire cosa pensano della formazione, cosa gli piace e cosa cambierebbero per migliorare l’esperienza di apprendimento. Prendete nota del feedback dei dipendenti e considerate di usarlo per adattare il vostro programma di formazione per il futuro.

Misurare l’impegno

Quando si pensa a come valutare l’efficacia della formazione, l’impegno dei dipendenti è una delle metriche principali da guardare. Considerate il modo in cui il vostro team sta reagendo al contenuto della formazione. I dipendenti stanno solo completando i requisiti minimi di formazione? O gli studenti stanno andando oltre per completare la formazione non richiesta?

Inoltre, valutate le diverse modalità di formazione per vedere quale è più coinvolgente.

Valutate la conservazione delle conoscenze

In seguito, valutate la conservazione delle conoscenze. Potete farlo facendo fare ai dipendenti la stessa valutazione che hanno completato prima dell’inizio della formazione. Misurare il mantenimento delle conoscenze aiuta a identificare ciò che i dipendenti hanno imparato e se lo ricorderanno al di fuori della classe virtuale.

Misurare il comportamento

Oltre a testare il mantenimento delle conoscenze, è importante misurare il comportamento dei dipendenti. Come sono cambiati i comportamenti dei dipendenti da quando hanno completato la formazione? Sono più sicuri sul lavoro? Fanno meno domande? Fanno le cose in modo più efficiente? È possibile fare un sondaggio virtuale tra i dipendenti o chiedere ai coach di valutare i cambiamenti di comportamento.

Misurare i risultati

Infine, misurare i risultati del programma di formazione dei dipendenti. Come misurare l’efficacia e i risultati della formazione si ricollega ai vostri KPI. Valutate i risultati della formazione dei dipendenti in base ai KPI selezionati. Sono aumentate le vendite? C’è un aumento nelle valutazioni di soddisfazione dei clienti da quando c’è stata la formazione? I dipendenti sono più impegnati?

Anche se non vedete risultati immediatamente, non fermate la formazione. La formazione continua produrrà un livello più alto di produttività e ridurrà gli errori comuni che i dipendenti possono fare durante il giorno.

Continuate a perfezionare il vostro programma e a formare i dipendenti per favorire la crescita sia individuale che aziendale.

Valutiamo l’efficacia della formazione dei tuoi dipendenti

Ora che sai di più sull’importanza di valutare l’efficacia della formazione e su come valutare un programma di formazione, è il momento di dare un’occhiata più da vicino ai tuoi attuali sforzi di formazione.

Sei soddisfatto delle tue metriche di formazione aziendale, o potrebbero essere migliori?

Se hai bisogno di una soluzione di formazione personalizzata per il tuo team, Unboxed Technology può aiutarti. Richiedi una demo per saperne di più sui nostri programmi di formazione per i dipendenti e su come possiamo sviluppare un programma che sia coinvolgente ed efficace.