Officina funebre Drago Robertson. Non mi sono mai sentita così trascurata e sgradita. Questa è l’impresa funebre che la mia famiglia nella zona ha usato per oltre 20 anni, così su loro raccomandazione, ho usato anche loro quando si trattava di mia madre. Pensando che avrebbero provato compassione verso di me e comprensione, ma quanto mi sbagliavo.
Quando io e mia zia siamo arrivate, appena entrati, abbiamo sentito una donna che diceva ad un’altra donna in un tono scortese e piuttosto arrabbiato “Non è per questo che sono qui!”, purtroppo la donna scortese è la signora con cui abbiamo prenotato un incontro, Linda.
Ci accoglie in modo piuttosto freddo. Una stretta di mano? No. Una stretta di mano è una formalità professionale, no? A quanto pare, non qui.
Quando ho spiegato che mia madre era in ospizio e che volevo prendere accordi, siamo passati attraverso la procedura. Era fredda e per niente comprensiva. Mentre le porgevo la mia carta di debito per lasciarla andare ad elaborare, stava persino dicendo per scherzo che le persone hanno problemi con le loro carte. È stata una totale mancanza di rispetto, volevo andarmene subito. lla fine della riunione, ero in lacrime e lei non mi ha offerto un fazzoletto, ho dovuto alzarmi per prenderlo da sola. Le lacrime erano di rabbia per la mancanza di cura, anche se nel giro di un’ora avrei provato lacrime di tristezza, ma in seguito avrei provato più rabbia verso questa impresa di pompe funebri.
Mia madre è morta mentre stavamo tornando a casa. A mia insaputa, l’ospizio ha chiamato la Drago Funeral Home e nel giro di un’ora stavano arrivando. Non ho sentito di aver avuto il tempo adeguato per dire addio a mia madre. Sono amareggiato verso l’ospizio per questo.
Il signore che è venuto a prendere mia madre, Kelly era il suo nome, anche se gentile, è venuto da solo! Una sola persona, per trasferire un paziente alle pompe funebri. Ecco il colpo di scena…. La mia famiglia ha dovuto portare il corpo di mia madre su una barella. Non sto scherzando. Kelly ha quasi fatto cadere mia madre. Era un po’ troppo vecchio per trasportare le persone.
Poi, la mia famiglia ha dovuto portare il suo corpo sulla barella fino al veicolo. La famiglia ha dovuto trasportare il suo corpo! Mio Dio, non ho parole per descrivere questo circo.
Ho molti amici che lavorano nel campo delle pompe funebri e sono sconvolti e inorriditi dalla mia storia. Non ho parole per il dolore e la rabbia che provo verso queste persone. Non ho nemmeno parole per il dolore che sto provando dopo aver perso mia madre, che era il mio mondo quando ero la sua badante. La mancanza di rispetto per lei. L’unica cosa buona che hanno fatto è stato spedire le ceneri della mia bellissima madre in modo rapido. E devo dire che l’USPS è stato molto più coscienzioso e premuroso della Robertson Drago Funeral Home. I miei impiegati postali qui a Los Angeles sono stati compassionevoli e attenti alla situazione. Quando ho aperto la scatola, la busta aveva uno strappo e mia madre si stava spargendo all’interno della scatola. Le sue ceneri. Serio.