Ora disponibile! Il nostro nuovo Provider Data Catalog rende più facile per voi cercare & scaricare i nostri dati pubblici. Abbiamo anche migliorato i siti di confronto di Medicare.
Che cosa sono le valutazioni delle stelle della sanità a domicilio?
Abbiamo costruito il sito web Care Compare su Medicare.gov come strumento chiave per aiutare i consumatori a scegliere un fornitore di assistenza sanitaria a domicilio. E’ progettato per essere una fonte ufficiale di informazioni di facile accesso e conveniente sulla qualità del fornitore.
Per rendere le informazioni più facili da usare, Care Compare fornisce strumenti come le “valutazioni a stelle” che riassumono alcune delle attuali misure delle prestazioni dei fornitori di assistenza sanitaria. Le valutazioni a stelle offrono ai consumatori un altro strumento per aiutarli a prendere decisioni sull’assistenza sanitaria. I consumatori troveranno ancora valore nelle altre informazioni di qualità su Care Compare.
Come sono fatte le valutazioni delle stelle di salute domestica?
Perché sappiamo che le informazioni pubblicate su Care Compare sono molto importanti per le agenzie di salute domestica, altre parti interessate e consumatori, stiamo usando un processo di sviluppo trasparente per assicurarci che tutte le parti interessate:
- abbiano la possibilità di imparare come le valutazioni delle stelle sono state sviluppate.
- forniscano input in modo che Care Compare rifletta coloro che lo usano o sono interessati da esso.
Abbiamo condiviso informazioni in molti modi. Il modo in cui calcoliamo e riportiamo le valutazioni a stelle ora è basato sull’input delle parti interessate e sull’analisi dei dati in corso. Ci aspettiamo che le valutazioni a stelle si evolvano e vengano perfezionate nel tempo. Speriamo che esaminiate le nuove informazioni e che ci diate il vostro contributo.
Quali sono i tipi di rating delle stelle per l’assistenza sanitaria a domicilio?
Ci sono due tipi di rating delle stelle per l’assistenza sanitaria a domicilio:
- Qualità del rating delle stelle per l’assistenza ai pazienti
- Il rating delle stelle per le indagini sui pazienti
La valutazione delle stelle per la qualità dell’assistenza ai pazienti (QoPC) è basata sulle valutazioni OASIS e sui dati delle richieste di rimborso Medicare. Abbiamo pubblicato queste valutazioni per la prima volta nel luglio 2015 e continuiamo ad aggiornarle trimestralmente in base ai nuovi dati pubblicati su Care Compare.
Tutti gli HHA certificati Medicare possono potenzialmente ricevere un Quality of Patient Care Star Rating. Gli HHA devono avere dati per almeno 20 episodi di qualità completi per ogni misura da riportare su Care Compare. Gli episodi completi sono abbinati all’inizio o alla ripresa delle cure e alle valutazioni OASIS di fine cura. Gli episodi devono avere una data di fine cura entro il periodo di segnalazione di 12 mesi, indipendentemente dalla data di inizio. Per avere un Quality of Patient Care Star Rating calcolato, gli HHA devono aver riportato dati per 5 delle 7 misure utilizzate nel calcolo del Quality of Patient Care Star Ratings. L’attuale metodologia per il calcolo del Quality of Patient Care Star Rating è accessibile tramite la sezione Link utili qui sotto. Questa metodologia sarà aggiornata periodicamente con ulteriori perfezionamenti.
Ogni HHA riceve i rapporti di anteprima del fornitore che mostrano le valutazioni della qualità della cura del paziente e i calcoli di valutazione circa 3,5 mesi prima che le valutazioni siano pubblicate su HHC. Le agenzie hanno diverse settimane per rivedere e inviarci la prova che c’è stato un errore di calcolo per chiederci di rivedere il loro rating. Il 26 marzo 2015, abbiamo sponsorizzato un webinar (PDF) per rivedere il formato del rapporto e il processo per richiedere la revisione del Quality of Patient Care Star Rating. È possibile scaricare un report di esempio che illustra il formato del Quality of Patient Care Star Rating Provider Preview Report e le istruzioni per presentare le richieste di revisione dalla sezione Downloads della pagina Home Health Star Ratings. Potete anche vedere un report di esempio che illustra il formato del Quality of Patient Care Star Rating Provider Preview Report e le diapositive del webinar (PDF).
Quali misure sono incluse?
La metodologia Quality of Patient Care Star Rating include misure di qualità di processo e di risultato che sono attualmente riportate su Care Compare. Queste misure dovrebbero:
- Applicarsi a una proporzione sostanziale di pazienti di assistenza sanitaria a domicilio e avere dati sufficienti da riportare per la maggioranza delle agenzie sanitarie a domicilio.
- Mostrare una quantità ragionevole di variazione tra le agenzie sanitarie a domicilio e dovrebbe essere possibile per un’agenzia sanitaria a domicilio mostrare un miglioramento delle prestazioni.
- Avere un’alta validità visiva e rilevanza clinica.
- Essere stabili e non mostrare sostanziali variazioni casuali nel tempo.
- Essere cambiati nel tempo in base ai risultati delle analisi di monitoraggio in corso, al contributo del gruppo di esperti tecnici e al feedback delle parti interessate.
Le 7 misure che fanno parte del Quality of Patient Star Rating sono:
- Inizio tempestivo delle cure (misura di processo)
- Miglioramento della deambulazione (misura di risultato)
- Miglioramento del trasferimento dal letto (misura di risultato)
- Miglioramento del bagno (misura di risultato)
- Miglioramento nella mancanza di respiro (misura di risultato)
- Miglioramento nella gestione dei farmaci orali (misura di risultato)
- Ospedalizzazione per cure acute (basata sulle richiestebasati sui sinistri)
Basiamo le valutazioni del Patient Survey Star Ratings sulle misure dell’esperienza di cura del paziente. Abbiamo pubblicato per la prima volta queste valutazioni nel gennaio 2016 e pubblichiamo tutte le informazioni sulle Patient Survey Star Ratings sul sito web HHCAHPS.
Dove posso saperne di più sulle valutazioni delle stelle per la salute a domicilio?
Ecco chi puoi contattare se hai domande o vuoi dare un feedback:
- Patient Survey Stars & Home Health CAHPS: [email protected] o chiama il 1-866-354-0985
- Quality of Patient Care Star Ratings: [email protected]
- Tutte le richieste di revisione formale dei Quality of Patient Care Star Ratings, incluse le richieste di soppressione dei dati: HHC Star Ratings Review [email protected].
- Si prega di non inviare alcuna informazione identificabile del paziente attraverso la posta, compresi i numeri delle cartelle cliniche, le date di nascita, le date dei servizi (comprese le date delle visite, dei ricoveri o delle dimissioni), o qualsiasi altro dato considerato identificatore o informazione sanitaria protetta (PHI) secondo HIPAA.
Si prega di consultare la sezione Link utili e download in fondo a questa pagina per ulteriori informazioni sulle Home Health Star Ratings. Queste risorse includono esempi di rapporti in anteprima e la metodologia di calcolo che utilizza misure basate su OASIS e su richieste Medicare. Includono anche un documento con le domande più frequenti che viene aggiornato periodicamente quando vengono ricevuti nuovi commenti e domande. Vi invitiamo a sottoporre qualsiasi domanda o commento sulle valutazioni delle stelle a [email protected]
Aggiornamenti
Aprile 2, 2020
A partire dal refresh di Home Health Compare di aprile 2020, la misura Improvement in Pain Interfering with Activity sarà rimossa dalle valutazioni delle stelle di QoPC. I Provider Preview Reports hanno mostrato questi cambiamenti nel gennaio 2020. Il periodo di segnalazione dei dati per il refresh di aprile 2020 sarà dal 1 luglio 2018 al 30 giugno 2019 per le misure basate su OASIS e CY 2018 per la misura basata sulle richieste. Questo cambiamento è stato fatto perché il miglioramento del dolore che interferisce con l’attività sarà rimosso dal programma Home Health Quality Reporting Program per il CY2020 Final Home Health Prospective Payment System Rule.
A partire dal 1° gennaio 2020, il CMS sta elaborando tutte le trasmissioni Home Health OASIS e tutti i requisiti di segnalazione attraverso iQIES. A causa di circostanze impreviste, CMS ha determinato che non ci sarà un aggiornamento per il sito Compare nel luglio 2020. Così, il CMS non ha liberato il rapporto di anteprima del fornitore di salute domestica per il luglio 2020 rinfresca in marzo. Il prossimo aggiornamento programmato per il sito Compare sarà nell’ottobre 2020. I dati di salute domestica pubblicamente riportati pubblicati per aprile 2020 rimarranno in vigore fino all’aggiornamento di ottobre 2020. I fornitori di assistenza sanitaria a domicilio possono aspettarsi di ricevere il loro prossimo rapporto di anteprima del fornitore alla fine di giugno del 2020 per l’aggiornamento del sito Compare di ottobre 2020. Se ci sono domande o preoccupazioni riguardo alle informazioni fornite sopra, si prega di contattare CMS a [email protected].
Link utili
- Misure di qualità per la salute a domicilio
- Home Health CAHPS
- Home Health Compare