HP sta richiamando circa 78.500 batterie per laptop che presentano rischi di incendio e ustioni, la United States Consumer Product Safety Commission (USCPSC) ha annunciato martedì.
Ci sono state otto nuove segnalazioni di pacchetti di batterie che si sono surriscaldati, sciolti o carbonizzati dopo il richiamo iniziale nel gennaio 2018, tra cui una segnalazione di una lesione minore e due segnalazioni di danni alla proprietà, ha detto la USCPSC.
Il richiamo iniziale nel gennaio dello scorso anno ha visto 50.000 computer portatili identificati come aventi un problema alla batteria, con gli ulteriori 78.500 computer portatili che ora vengono richiamati un’espansione di questo.
Secondo il sito gemello di ZDNet, CNET, l’espansione del richiamo di 78.500 batterie di laptop è avvenuta nel gennaio 2019, ma sta ricevendo solo ora una diffusione diffusa a causa del fatto che l’USCPSC non ha annunciato il richiamo al momento a causa dello shutdown del governo degli Stati Uniti.
Prima dell’annuncio dell’USCPSC, HP nel gennaio 2019 ha allestito un sito web che spiega quali batterie per laptop sono interessate.
Il richiamo si applica ai seguenti modelli di laptop che sono stati venduti tra aprile 2015 e aprile 2018: HP ProBooks (serie 64x G2 e G3, serie 65x G2 e G3, serie 4xx G4); HPx360 (310 G2); HP Pavilion x360 Notebook PC da 11 pollici; e HP 11 Notebook PC.
Saranno richiamate anche le batterie vendute tra aprile 2015 e dicembre 2018 come accessori o batterie di ricambio per i seguenti laptop: HP ZBook Studio G4 mobile workstation; HP ProBook 4xx serie G5; HP Envy 15; e HP Mobile Thin Clients (mt21, mt22, e mt31).
Secondo HP, molte di queste batterie difettose di laptop non sono rimovibili, il che significa che non possono essere sostituite dal consumatore.
I servizi di sostituzione della batteria da parte di un tecnico autorizzato saranno forniti senza alcun costo, ha detto HP.
Nel frattempo, HP ha rilasciato un aggiornamento del BIOS dei portatili interessati. Il BIOS aggiornato mette la batteria in “Battery Safety Mode” in modo che i portatili interessati possano essere usati in sicurezza senza la batteria collegandosi ad un adattatore di corrente HP.
Il richiamo fa parte di una serie continua di batterie richiamate da HP. Nel giugno 2016, circa 41.000 batterie di laptop sono state richiamate e più di 100.000 sono state richiamate nel gennaio 2017. In seguito a questo ampliamento del richiamo, circa un quarto di milione di batterie per laptop sono state richiamate da HP in un periodo di due anni e mezzo.
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