Le 7 soluzioni software di tracciamento degli affiliati più affidabili per il 2019

La fiducia nel marketing digitale è ai minimi storici. I consumatori classificano la loro fiducia negli annunci digitali al di sotto di quelli della stampa, della tv e della radio. Le fake news e le recenti violazioni dei dati da parte di Facebook, Marriott, British Airways e molti altri marchi non hanno aiutato e hanno spinto l’ago della fiducia ancora più in basso.

Nel frattempo, il marketing di affiliazione è in pieno boom. La sfiducia dilagante nella pubblicità digitale ha mandato i consumatori alla ricerca di recensioni di prodotti affidabili per aiutarli a prendere decisioni consapevoli nel loro viaggio verso l’acquisto. Molti di questi siti di recensioni sono, infatti, affiliati di prodotti che hanno costantemente aumentato la loro quota di traffico online.

In effetti, l’81% dei marchi di eCommerce e l’84% degli editori digitali stanno già sfruttando i siti di affiliazione e, in particolare, i siti di recensioni di prodotti, per guidare gli acquirenti nel loro viaggio. Se stai cercando un trend di marketing digitale da tenere d’occhio nel 2019, allora la crescita dell’affiliate marketing è quanto di più vicino a una cosa sicura tu possa trovare.

Tuttavia, non tutto nella terra delle affiliazioni è costituito da grafici delle entrate in crescita. Problemi come l’attribuzione dei clic, le frodi pubblicitarie e il monitoraggio delle conversioni sono diventati un luogo comune. E quando questi problemi appaiono, le soluzioni software seguono a ruota.

Entro il 2020, la spesa di marketing di affiliazione degli Stati Uniti da parte dei rivenditori dovrebbe raggiungere i 6,8 miliardi di dollari, che equivale al 45% di crescita incrementale rispetto ai 3 anni precedenti.

Cos’è il software di monitoraggio delle affiliazioni?

Fino a poco tempo fa, la maggior parte degli affiliati gestiva un semplice sito di recensioni di prodotti con articoli informativi e link di affiliazione. Tuttavia, i vlogger di YouTube, gli influencer di Instagram, i podcaster e i produttori di video OTT stanno emergendo come potenti affiliati in grado di guidare un traffico significativo.

Questa è in realtà una buona notizia per gli affiliati, i rivenditori e, in definitiva, anche per il consumatore, perché consente al marchio e al consumatore di connettersi facilmente utilizzando il mezzo che è più comodo per il consumatore.

Tuttavia, questo crea viaggi dei clienti che sono difficili da tracciare, e con il 16% degli ordini online provenienti da affiliati, crea un enorme overhead di tracciamento e attribuzione che diventa rapidamente la più grande preoccupazione che affiliati e rivenditori stanno affrontando nel 2019 e oltre.

Per sfruttare con successo il potenziale che gli affiliati portano, i rivenditori eCommerce devono trovare un modo affidabile e conveniente per tracciare le conversioni e attribuirle al canale corretto. Ecco gli strumenti di tracciamento delle affiliazioni che hanno più successo nell’aiutare l’eCommerce a dare un senso a questo incubo dell’attribuzione.

Top 7 strumenti di tracciamento delle affiliazioni

Post Affiliate Pro

Post Affiliate Pro è una piattaforma di tracciamento delle affiliazioni riconosciuta a livello mondiale che fornisce una soluzione end-to-end. La sua interfaccia utente intuitiva, veloce ed efficace offre l’accesso a un dashboard Merchant dettagliato. I tuoi affiliati godono di una dashboard di affiliazione dove possono gestire le loro promozioni e vedere le loro vendite.

Questa piattaforma completa permette anche l’automazione dei programmi di affiliazione. Ha costantemente ricevuto recensioni positive dai suoi utenti felici per anni. Puoi aspettarti che Post Affiliate Pro abbia tutte le carte in regola, soprattutto se paragonato ad altre soluzioni di prezzo simile.

“All’inizio sono stato contento di trovare un canone mensile fisso e mi sono iscritto alla prova gratuita”, spiega un cliente. “La mia esperienza di configurazione è stata positiva, ma è stato il loro supporto clienti che mi ha davvero trasformato in un fan. La qualità del prodotto combinata con i prezzi accessibili e il servizio eccezionale è la ragione per cui sono stato un cliente fedele per quasi 5 anni”. Fonte: Capterra

Punti di forza: Caratteristiche avanzate, alta visibilità, buona integrazione

Punti deboli: Interfaccia complicata, Supporto mediocre, Costoso

AnyTrack

AnyTrack.io è una piattaforma che sta guadagnando popolarità perché è riuscita a combinare facilità d’uso e complessità di monitoraggio in una sola riga di codice. Le integrazioni con Google Analytics e Facebook Pixel sono elementi di differenziazione che attualmente non si vedono in altre piattaforme.

Mentre i marketer di ricerca hanno un chiaro vantaggio quando usano AnyTrack, la flessibilità della piattaforma permette a qualsiasi tipo di marketer di impostare e lanciare campagne di marketing guidate dai dati.

Questa piattaforma attualmente presenta oltre 50 integrazioni con reti di affiliazione e reti pubblicitarie. Il loro approccio è focalizzato sullo sviluppo continuo e la loro tabella di marcia mostra un impegno ad aggiungere più integrazioni e caratteristiche ad un ritmo veloce.

“La soluzione AnyTrack è stata un tale cambiamento di gioco per noi. Mentre ci sono limitazioni tecniche con Google che traccia le conversioni offline, AnyTrack le ha risolte con una soluzione bella ed eloquente, che è stata super facile da implementare e ha già, negli ultimi mesi, dato i suoi frutti in modo significativo per noi”. Fonte: Capterra

Punti di forza: Integrazioni, grande supporto, facilità d’uso, caratteristiche esclusive

Punti deboli: Reporting di base (anche se compensato da quanto bene i dati sono integrati in Google Analytics)

Cake

Cake offre una soluzione chiamata Journey, che è costruita per monitorare tutti i vostri canali di performance e fornire dati in tempo reale. Sembrerebbe che il team dietro Cake sia molto consapevole del problema dell’attribuzione che l’eCommerce sta affrontando.

Offrono vari modelli di attribuzione compresi quelli basati sulle affiliazioni degli influencer e modelli che forniscono un peso diverso ai diversi canali nel buyer journey.

Ecco cosa ha detto uno dei loro utenti: “Cake, secondo me, è il pannello più user friendly che ho usato negli ultimi tre anni da quando sono entrato nel settore. La navigazione e i rapporti sono facili da leggere e accurati nel riportare le informazioni necessarie per fare il mio lavoro in modo accurato.

I miei inserzionisti apprezzano fatturazioni accurate e i miei affiliati apprezzano pagamenti accurati. Mi piace essere in grado di vedere specificamente quali fatture devo pagare per ogni ciclo di fatturazione con un semplice clic del mouse”. – Tracie J, Accounting Manager

Punti di forza: Facile da usare, modellazione di attribuzione mobile, A/B testing

Punti deboli: Prezzo, reportistica rigida

HasOffers

Una delle soluzioni di gestione di affiliazione più popolari è HasOffers. HasOffers può tracciare tutti i vostri canali di performance e dare un senso al potenziale casino dell’attribuzione. Offre il monitoraggio in tempo reale, come Cake, e l’attribuzione cross-device.

“Con HasOffers, siamo in grado di gestire efficacemente tutte le nostre campagne mobili, dal targeting di dispositivi specifici ai sistemi operativi e alle aree geografiche. La potente reportistica mobile ci dà la possibilità di capire veramente i nostri utenti”. – Matthias Lesch, Tab Gmbh

Punti di forza: Affidabilità, prevenzione delle frodi integrata, formazione online, servizi professionali

Punti deboli: Prezzo, esperienza utente e usabilità

Offerslook

Offerslook mira a rendere la gestione delle reti pubblicitarie facile e conveniente con click illimitati, pagamenti basati sulla performance e risparmi del 50%. Come piattaforma di performance marketing di nuova generazione, Offerslook permette agli utenti di personalizzare una piattaforma con il proprio marchio, eseguire offerte, gestire i publisher, generare fatture e così via.

La soluzione Offerslook fornisce dati in tempo reale tramite rapporti con istantanee di dati visualizzati, nonché funzioni avanzate di contro-frode per le reti pubblicitarie. Inoltre, si paga solo per le conversioni, mentre si ottengono clic illimitati. Questa caratteristica è molto utile con la scalabilità e rende Offerslook adatto ad aziende di tutte le dimensioni.

Un manager affiliato senior dice: “Stiamo usando Offerslook da molto tempo ed è un ottimo prodotto con un grande team di supporto. Ha un’interfaccia facile da usare e buone funzioni come l’automazione dell’avvio/pausa dell’offerta (che mi risparmia la fatica di svegliarmi a mezzanotte per mettere in pausa un’offerta), e l’impostazione di un team nel sistema.” Fonte: Capterra

Punti di forza: Alta visibilità, Interfaccia facile da usare, Buona integrazione

Punti deboli: Scarso supporto clienti, la versione a pagamento può essere costosa

Automazione dei pagamenti degli affiliati (Tipalti)

Questa offerta Tipalti, nota anche come automazione dei pagamenti degli affiliati, integra direttamente i pagamenti degli affiliati in sistemi come LinkTrust, HasOffers, HitPath e CAKE.

Tipalti alimenta i pagamenti di massa agli affiliati globali e automatizza l’intero processo, dal white-labeled affiliato onboarding al metodo di pagamento & selezione della valuta, rimessa globale, pagamenti anticipati, comunicazioni sullo stato del pagamento, riconciliazione dei pagamenti e rapporti di preparazione delle tasse.

Mega-aziende come GoDaddy, MaxBounty, e GlobalWide Media già utilizzano Tipalti per il loro pagamento di affiliazione e le operazioni di monitoraggio.

“I nostri ricercatori amano le tasse più basse rispetto ai soli pagamenti PayPal e la varietà di scelte di trasferimento di denaro”, un prodotto VP dice. “È affidabile e i nostri ricercatori vengono pagati in modo affidabile. La capacità di catturare i dettagli del pagamento e i moduli fiscali senza il mal di testa della conformità PCI è stato un grande aiuto per noi”. Fonte: Capterra

Punti di forza: Approfondimenti utili, buona assistenza clienti, buona integrazione

Punti deboli: Interfaccia debole con personalizzazione minima

Tapfiliate

In poche parole, Tapfiliate è un software di gestione delle affiliazioni basato su cloud. Ti permette di creare, tracciare e ottimizzare i tuoi programmi di affiliazione. Offre un’integrazione unica dei social media per una maggiore esposizione, dove gli affiliati possono condividere o incorporare direttamente i tuoi contenuti di marca (video YouTube, banner, immagini, link, pin, ecc.).

“Ero nuovo nell’uso di un software di monitoraggio degli affiliati, ma le persone di supporto di Tapfiliate sono state un’incredibile boccata d’aria fresca”, condivide un utente. “C’è una curva di apprendimento per trovare la giusta navigazione per fare quello che volevo fare. Ci sono navigazioni all’interno di navigazioni che richiedono un po’ di tempo per capire come muoversi”. Fonte: Capterra

Punti di forza: Approfondimenti utili, forte supporto clienti, buona integrazione

Punti deboli: Nessuna funzione di mailing integrata, Richiede conoscenze tecniche

Bonus: Altri 3 software di monitoraggio per il marketing di affiliazione

Aggiornamento: Geno Prussakov, uno dei più noti influenzatori del marketing di affiliazione, ha menzionato che potremmo voler considerare l’inclusione di alcune altre soluzioni di monitoraggio di affiliazione nel nostro articolo. Così, ho fatto qualche ricerca e ho deciso di includere alcuni dei suoi suggerimenti e di espandere l’elenco a 10 soluzioni di tracking di affiliazione. Qui sotto ci sono le 3 soluzioni aggiuntive:

Refersion

Prima di tutto, una delle cose che mi piace molto di Refersion è la loro homepage. Eliminano le sciocchezze e la loro principale immagine “eroe” è quella della dashboard vera e propria. Questo dimostra la fiducia e la comprensione del loro pubblico e dei loro bisogni. Vorrei solo che l’immagine fosse cliccabile in modo da poter vedere come sono le altre schede.

Refersion ha un prezzo competitivo e parte da $80 / mese, che include fino a 130 ordini di affiliazione / mese e tutte le basi necessarie per far partire il tuo programma di affiliazione. Tuttavia, Refersion manca di livelli di prezzo tra il loro pacchetto di base “Professional” e il loro pacchetto “Enterprise”.

Infine, Refersion offre tutte le integrazioni che ci si aspetta dalle piattaforme di e-commerce e dalle soluzioni di pagamento e, soprattutto, i loro utenti sono felici con oltre 650 recensioni su Shopify e un punteggio medio di 4,7/5. Ecco cosa aveva da dire un utente felice: “Finora questa app è stata assolutamente tutto ciò di cui ho bisogno, ed è molto facile da capire. Il paio di volte che ho dovuto inviare un’email di supporto è stato gestito con rapidità (grazie Emma!) e tattiche di supporto clienti TOP TIER” (Shopify Apps).

iDevAffiliate

Come uno degli anziani del settore, iDevAffiliate sa cosa vogliono i loro utenti e come fornire ad un basso costo. Infatti, i prezzi partono da $39 / mese e sono generosi con affiliati illimitati, commissioni, traffico e 39 pacchetti linguistici.

Nel dibattito soluzione vs. piattaforma, iDevAffiliate sembra assumere una visione del mondo centrata sulla piattaforma. Offrono una vasta gamma di integrazioni a piattaforme di e-commerce, fatturazione e soluzioni di automazione del marketing. Anche i plugin della piattaforma sono disponibili.

La soluzione stessa è anche altamente personalizzabile ed è, quindi, una buona misura per le agenzie che cercano una soluzione whitelabeled ad un prezzo basso. Tuttavia, come la maggior parte delle piattaforme, non è così facile da usare. Se siete ragionevolmente tecnici e cercate una soluzione di base da personalizzare da soli iDevAffiliate potrebbe fare al caso vostro.

Partnerize

Similmente a Refersion, Partnerize vi mostra anche come sarà la vostra dashboard direttamente sulla loro homepage. D’altra parte, non forniscono una prova gratuita, quindi questo è tutto ciò che otterrete. Partnerize non è nuovo al gioco del marketing di affiliazione ed è stato intorno dal 2010, che ha dato loro un sacco di tempo per differenziarsi dal mercato.

Partnerize è unico nel suo focus sui marchi più grandi e i marchi che usano Partnerize godono di una piattaforma di gestione dei partner che vanta capacità AI.

Secondo Partnerize, possono prevedere i risultati futuri dei programmi di affiliazione utilizzando le loro capacità di intelligenza artificiale. Come nel caso di tutte le AI, questo ha il potenziale di essere un punto di vendita davvero notevole se funziona su una base costante. Se hai un’operazione di marketing di medie e grandi dimensioni, Partnerize potrebbe essere una buona soluzione.

Solvere il mal di testa dell’attribuzione di affiliazione

Mentre ci sono altre sfide per costruire un programma di affiliazione scalabile come la frode dei clic, l’integrità del marchio e altro, superare l’ostacolo dell’attribuzione è probabilmente la sfida più importante da superare sulla strada per costruire un programma di affiliazione valido. Una volta che siete in grado di attribuire i vostri lead a specifici affiliati è possibile misurare in modo affidabile il ROI e prendere decisioni solide e guidate dai dati che spingeranno il vostro business eCommerce in avanti.