MSGManagement Study Guide

Un concetto importante nel campo del processo decisionale è il ciclo OODA o il ciclo Observe-Orient-Decide-Act. Si riferisce al vantaggio strategico che un decisore ottiene sul suo avversario quando osserva la situazione e si orienta e poi decide e agisce di conseguenza. Questo concetto è stato introdotto principalmente nel combattimento e nella guerra strategica, dove si credeva che un combattente avesse un vantaggio sul suo avversario quando il ciclo OODA è completamente funzionale. Il termine e il concetto sono stati proposti dallo stratega militare e membro della United States Air Force, il colonnello John Boyd. La teoria alla base del ciclo OODA è che il processo decisionale all’interno della nostra mente avviene secondo il modo in cui i cicli ricorrenti di osservazione, orientamento, decisione e azione avvengono in risposta a una situazione. La premessa di base è che i decisori devono essere agili e attenti alle situazioni e avere una testa chiara e una mente fredda per prendere una decisione in modo lucido e convincente.

Il diagramma qui sopra descrive come funziona il ciclo OODA in situazioni reali. Gli input dall’ambiente sono presi per mezzo di informazioni, l’interazione con l’ambiente e le circostanze che si svolgono con l’interazione. Poi l’orientamento alla situazione avviene tramite i processi interni dell’individuo e le aspettative percepite insieme al suo condizionamento. Poi subentra la fase successiva in cui la decisione deve essere presa, in cui le informazioni della situazione incontrano i processi di pensiero degli individui che portano alla capacità di prendere decisioni. Infine, la decisione porta all’azione in cui la decisione è attualizzata e resa operativa. La cosa importante da ricordare sul ciclo OODA è che il feedback è una componente integrale di tutte le fasi con le informazioni che fluiscono avanti e indietro tra l’individuo e la situazione.

Il punto da notare è che il ciclo OODA richiede una forma fisica e mentale esemplare (quest’ultima più in situazioni di combattimento reale). La necessità di questa forma fisica è che il decisore deve cogliere la situazione e poi comprendere la stessa insieme alla capacità di prendere decisioni rapide sul posto a seconda del modo in cui la situazione si sviluppa. Anche se il concetto è stato introdotto nelle forze armate, viene applicato regolarmente anche nel mondo aziendale. La ragione è che il ciclo OODA e il concetto di processo decisionale che implica è un’idea valida e qualcosa che può essere usato per migliorare il processo decisionale.

Nel frenetico mondo aziendale, spesso non c’è tempo da perdere soprattutto quando si devono prendere decisioni rapide e quindi il ciclo OODA fornisce una buona base per il processo decisionale e il modo in cui i decisori possono andare avanti nel loro processo decisionale. In conclusione, i prossimi articoli esamineranno ogni componente del ciclo OODA in dettaglio e il concetto sarà discusso in modo approfondito e completo.