La temuta “schermata blu della morte”, tristemente nota come BSOD, può rovinare la vostra giornata. Ci sono più di 500 codici di errore BSOD, ma il Critical Process Died Stop Code riceve la maggior parte dell’attenzione.
In tutta onestà, i BSOD sono molto meno comuni in Windows 10 rispetto alle versioni precedenti del sistema operativo, ma quando accadono, è ancora fastidioso. Perdere il materiale su cui stavate lavorando è l’ultima delle vostre preoccupazioni.
Quindi, come si fa a risolvere questo errore imprevisto in Windows 10? Continuate a leggere e vi spiegheremo tutto.
- Cos’è il codice di arresto “Critical Process Died”?
- Come risolvere il codice di arresto “Critical Process Died”
- Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell’hardware e dei dispositivi
- Esegui il System File Checker
- Esegui una scansione antivirus
- Esegui il Deployment Imaging and Servicing Management Tool
- Aggiornate i vostri driver
- Disinstalla gli aggiornamenti recenti di Windows
- Effettua un avvio pulito
- Restore Your System
- Aggiornate il BIOS
- L’ultimo passo per la risoluzione dei problemi: Reset o Reinstallazione
Cos’è il codice di arresto “Critical Process Died”?
Un processo critico che si ferma improvvisamente è responsabile della maggior parte dei BSOD. Saprete se siete una vittima perché vedrete il codice di errore 0x000000EF sulla schermata blu di crash.
Al suo livello più elementare, la causa è semplice–un processo in background su cui Windows fa affidamento si è corrotto. Potrebbe essersi fermato del tutto, o i suoi dati sono stati modificati in modo errato.
Scavando più a fondo, diventa molto più difficile individuare il problema preciso. Tutto, dai driver difettosi agli errori di memoria, potrebbe essere il colpevole. Peggio ancora, ci sono quasi infiniti scenari in cui il BSOD potrebbe presentarsi. Forse accade solo quando si sta giocando, quando si accede alla macchina, quando si apre una certa app, o quando si sveglia la macchina dal sonno.
Come risolvere il codice di arresto “Critical Process Died”
La diversità delle possibili cause significa che ci sono diversi passaggi per la risoluzione dei problemi. Diamo un’occhiata più da vicino a come è possibile risolvere il codice di arresto di Critical Process Died in Windows 10.
Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi dell’hardware e dei dispositivi
Prima di passare alle soluzioni più complicate, iniziamo con quella più semplice.
Windows ora offre una vasta gamma di strumenti specializzati per la risoluzione dei problemi. Uno di questi è specificamente progettato per problemi di hardware e dispositivi.
Per eseguire lo strumento, aprire l’app Impostazioni e andare su Aggiornamento e sicurezza > Risoluzione dei problemi. Scorrere verso il basso e selezionare Hardware e dispositivi, quindi fare clic su Esegui la risoluzione dei problemi. Il vostro sistema passerà alcuni minuti ad analizzare i problemi e a riportare i risultati.
Esegui il System File Checker
Il prossimo passo è eseguire lo strumento System File Checker. Si tratta di una nota utility che può curare una grande varietà di disturbi basati su Windows riparando i file di sistema corrotti o modificati in modo errato.
In verità, non è sempre utile; la gente lo esegue per abitudine più che per necessità. Tuttavia, nel caso del codice di errore 0x000000EF, è un passo critico per la risoluzione dei problemi.
Per eseguire il checker, è necessario avviare il Prompt dei comandi come amministratore. Il modo più semplice è quello di eseguire una ricerca per cmd, cliccare con il tasto destro sul risultato e selezionare Esegui come amministratore.
Una volta aperto il Prompt dei comandi, digitare sfc /scannow e premere Invio. Il processo potrebbe richiedere un po’ di tempo per essere completato.
Quando è finito, vedrete una lista sullo schermo di tutti i problemi e i passi che la scansione ha fatto per risolverli.
Assicuratevi di riavviare il computer prima di continuare a lavorare.
Questo aiuta anche a risolvere l’errore Bad System Config Info.
Esegui una scansione antivirus
Il codice di arresto potrebbe essere causato da un malware sul tuo sistema. Il malware può alterare i file di sistema e i processi e renderli inutilizzabili.
Puoi usare Windows Defender o la tua suite antivirus di terze parti preferita. Assicurati solo di eseguire una scansione profonda e completa del sistema.
Esegui il Deployment Imaging and Servicing Management Tool
Se stai ancora incontrando errori, è il momento di passare al Deployment Imaging and Servicing Management (DISM) tool. Riparerà un’immagine di sistema corrotta.
Lo strumento ha tre interruttori:
- /ScanHealth,
- /CheckHealth
- /RestoreHealth
Siamo interessati solo all’ultimo. Per usare DISM, aprite il Prompt dei comandi come amministratore usando i passi descritti in precedenza. Quando l’applicazione è aperta, digitate DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth e premete Invio.
Il processo richiede in genere tra i 10 minuti e la mezz’ora. Non allarmatevi se la barra di avanzamento si ferma sul 20 per cento per diversi minuti; è un comportamento previsto.
Dopo che la scansione è terminata, riavvia la tua macchina.
Aggiornate i vostri driver
I driver difettosi sono una delle cause più comuni del codice di arresto. Pertanto, è ragionevole controllare che nessuno di essi richieda aggiornamenti.
Per controllare lo stato dei vostri driver, cliccate con il tasto destro del mouse sul riquadro Start, selezionate Device Manager, ed esaminate l’elenco per vedere se qualche dispositivo ha un punto esclamativo giallo accanto.
Se trovi un punto esclamativo, clicca con il tasto destro sul dispositivo in questione e scegli Aggiorna software driver dal menu contestuale.
Disinstalla gli aggiornamenti recenti di Windows
Se il tuo problema è appena iniziato, potrebbe essere colpa di un recente aggiornamento di Windows. Fortunatamente, è facile disinstallare gli aggiornamenti recenti in modo da poter vedere se il problema scompare.
Per disinstallare un aggiornamento, apri l’app Impostazioni e vai su Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Cronologia aggiornamenti > Disinstalla aggiornamenti. Evidenziare l’aggiornamento che si desidera rimuovere dal sistema, quindi premere il pulsante Disinstalla nella parte superiore della finestra.
Effettua un avvio pulito
Un avvio pulito è una modalità di avvio che utilizza il numero minimo di driver, processi e programmi. Una volta che il computer è in funzione, è possibile iniziare a caricare i processi mancanti nel tentativo di isolare il problema.
Per avviare il computer in modo pulito, seguite le istruzioni passo dopo passo qui sotto:
- Open the Windows search bar
- Type System Configuration and press Enter
- Click on the Services tab
- Unmark the checkbox next to Hide all Microsoft Services
- Click on the Disable All button
- Select the Startup tab
- Click on Open Task Manager
- In the new windows, click on the Startup tab again
- Disable all the items in the list
- Restart your computer
Restore Your System
You can try to roll back your computer to a previous state using the System Restore tool. This option is only a possibility if you have enabled the creation of restore points prior to your stop code problems starting.
To use the System Restore tool, andare su Impostazioni > Aggiornamento & Sicurezza > Ripristino > Ripristina questo PC > Inizia > Tieni i file e segui le istruzioni sulloistruzioni sullo schermo.
Aggiornate il BIOS
Come ultimo tiro di dadi, potete provare ad aggiornare il BIOS del vostro computer.
Sfortunatamente, non c’è un metodo standardizzato per farlo; dipende dal produttore del computer. Fate riferimento alla letteratura di supporto dell’azienda per una guida.
L’ultimo passo per la risoluzione dei problemi: Reset o Reinstallazione
Se nessuno dei suggerimenti di cui sopra risolve il tuo problema, è il momento di lanciare il tuo computer contro il muro più vicino e andare nei negozi?
In realtà, c’è ancora un tiro di dadi da fare. L’ultima risorsa è resettare Windows o reinstallare una nuova copia di Windows. Ora, se questo fallisce, significa sicuramente che avete un problema hardware tra le mani.
Image Credit: natashin/
Dan si è unito a MakeUseOf nel 2014 ed è direttore delle partnership da luglio 2020. Raggiungilo per richieste di contenuti sponsorizzati, accordi di affiliazione, promozioni e qualsiasi altra forma di partnership. Potete anche trovarlo in giro per lo show floor al CES di Las Vegas ogni anno, salutatelo se ci andate. Prima della sua carriera di scrittore, era un consulente finanziario.
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