Truffe bancarie e creditizie

Se qualcuno che non conosci ti chiede i tuoi dati personali o ti offre un prestito, potrebbe essere una truffa. I truffatori possono usare le tue informazioni personali per rubare i tuoi soldi e fare debiti a tuo nome.

Se qualcuno ti contatta per un investimento che pensi possa essere una truffa, vedi truffe sugli investimenti.

Come individuare una truffa

I truffatori possono prenderti di mira online, per telefono o via e-mail. Sappi cosa cercare per poter individuare una truffa e proteggerti.

Truffe con carta di credito

I truffatori non hanno bisogno della tua carta di credito per usarla.

Segni di una truffa con carta di credito:

• Si notano acquisti insoliti sull’estratto conto della carta di credito.

Controlla regolarmente l’estratto conto della tua carta di credito, specialmente se la carta è stata persa o rubata. Se vedi qualcosa che non riconosci, segnalalo alla tua banca.

Truffe sui prestiti

Se qualcuno ti contatta all’improvviso per offrirti un prestito, probabilmente è una truffa.

Segni di una truffa sui prestiti:

• Il prestito sembra troppo bello per essere vero (per esempio, un tasso di interesse molto basso).
• Non c’è un controllo del credito o l’approvazione è garantita.
• Chiedono un deposito anticipato o le tue coordinate bancarie.
• L’offerta sta finendo presto e ti spingono ad agire subito.
• La compagnia afferma di essere in Australia ma ha un numero di telefono internazionale.

Se non riconosci il prestatore, controlla i dettagli della compagnia online e leggi le recensioni. Assicurati che non sia sulla nostra lista di compagnie con cui non dovresti trattare.

Truffe di phishing

Il phishing è quando un truffatore cerca di rubare le tue informazioni personali. Il truffatore finge di essere una società che conosci, come una banca o un provider internet. The scammer may contact you by email, phone or text, or on social media.

Signs of a phishing scam:

• The email address doesn’t match the company name (also look for hotmail, gmail or outlook in the address).
• There are spelling mistakes or the information doesn’t make sense.
• You’re asked to update or confirm your personal details.
• You’re asked for immediate payment.

Don’t click on any links. Delete the email or message straight away.

To find out about the latest scams, visit Scamwatch.

Report a scam

If you’ve been targeted by a scammer, report it to:

Banking and credit card scams	your bank or financial institution
Fraud and theft	your local police — call 131 444
Tax related scams	Australian Taxation Office
All scams	Scamwatch so they can warn others

Call your bank quickly if a scammer gets access to your credit card, bank account or personal information. Your bank can freeze the account and may be able to reverse an unauthorised transaction.

Support after a scam

If a scam has caused you problems with debt, talk to a financial counsellor. They can help you get your finances back on track.

If you’ve been scammed and need someone to talk to, contact:

• Lifeline — 13 11 14 or the online Crisis Support Chat
• Beyond Blue — 1300 22 4636 or Beyond Blue website

How to protect yourself against scams

Scammers are skilled at finding ways to get your details and your dollars. Segui questi semplici passi per proteggerti dalle truffe.

Usa password forti

Password forti rendono più difficile per i truffatori entrare nel tuo conto bancario online o nei tuoi account email. Per consigli su come proteggere le tue informazioni online, visita l’Australian Cyber Security Centre.

Proteggi il tuo computer e i tuoi dispositivi mobili

Assicurati che il software antivirus e il sistema operativo del tuo computer siano aggiornati. Questi possono aiutare a bloccare i truffatori prima che attacchino.

Proteggi con password tutti i tuoi dispositivi. Se stai usando un computer condiviso o pubblico, non salvare mai le password e fai sempre il logout dai tuoi account.

Fai acquisti su siti web sicuri

Fai acquisti solo su siti di cui ti fidi e assicurati che il sito sia sicuro. L’indirizzo web dovrebbe mostrare un lucchetto chiuso o una chiave e iniziare con ‘https’.

Evitare il Wi-Fi pubblico

Se stai usando una rete Wi-Fi pubblica, non inviare o ricevere informazioni sensibili. Per esempio, non accedere ai tuoi account di online banking o di social media.

Tritura i tuoi documenti

Tritura le lettere del tuo datore di lavoro, della tua banca o del tuo fondo pensione prima di buttarle via. Queste lettere spesso contengono dettagli personali che i truffatori possono usare.

Controlla che il prestatore abbia la licenza ASIC

Per legge, tutti i prestatori devono avere una licenza di credito dall’ASIC. Puoi controllare se un prestatore ha la licenza sul sito web dell’ASIC. Scegli ‘Credit Licensee’ nel menu a tendina durante la ricerca.

Se non hanno una licenza, non trattare con loro e segnalali all’ASIC.