Buy online, pickup at a storeは、お気に入りの商品をオンラインで購入しながら、近くのお店で受け取ることができるプログラムです。 一部の店舗では、毎日午前10時～午後4時まで、Curbside Pick Upを実施中です。
送料を節約して、すばやく商品を受け取ることができます。
商品の在庫があり、受け取り可能な状態にあることを確認する「受け取り可能」メールが送信されます。
注文を受け取る前に、当サイトで営業時間を確認してください。
どのような利点があるのでしょうか？
どのように機能するのですか？
オンラインで購入し、店舗で受け取るプログラムの対象となるすべてのアイテムには、「本日店舗で無料受け取り」のメッセージが表示されます。
あなたのニーズに応じて、いくつかの配送オプションが表示されます。
店舗での受け取り (Curbside Pick Up) を希望する場合、「カートに入れる」の下のリストから店舗を選択し、「カートに入れる」をクリックしてください。
商品が入手可能であれば、「在庫あり」と表示され、「店舗を選択」することができます。
すべての商品がピックアップの対象となるのでしょうか？
すべての店舗、商品がオンライン購入、店舗でのピックアップの対象となるわけではありません。 各商品の詳細ページにある「Free In-Store Pickup today（本日、店舗での無料受け取り）」のメッセージから、各商品の在庫状況を確認することができます。
店舗で商品を受け取り、一部は自宅に配送してもらうことはできますか？
はい、できます！カートに追加した各商品の適切な店舗を選択するだけで、注文はそれに応じて処理されます。
はい。 注文を受け取る方は、Ready for pick up emailと適切な身分証明書をお持ちであることが必要です。 名前が一致しない場合は、商品の受け渡しを拒否する権利を有します。
支払いはオンラインか店舗か
クレジットカード、PayPal アカウント、ギフトカードは、オンラインで請求されます。
一度選択した店舗を変更できますか？
チェックアウトの過程で気が変わり、別の場所で商品を受け取りたいと思った場合、商品をカートから削除し、適切な場所で再度追加していただく必要があります。 配送先住所を変更したい場合は、チェックアウトの際に数回クリックするだけで編集できますので、ご安心ください。 注文が完了すると、店舗所在地や配送先住所を変更することはできません。
店舗受取の注文状況
店舗受取の商品は、注文後15分以内に追跡情報が表示されます。
店舗に行くタイミングはどうすればよいですか
「Ready for Pickup」メールが届いてから、店舗に行くことができます。
注文した商品はいつまで店舗で保管してもらえるのでしょうか？ 5日以上経っても商品が届かない場合、注文はキャンセルされ、元の支払方法に返金されます。 5日以上かかる場合は、直接店舗にお問い合わせください。
*注意：トイザらスおよびベビーザらスでは、お客様や店舗関係者のご都合により、ご注文をお受け取りいただく期間を変更する場合があります。
注文を受け取る際に何か必要なものはありますか？
はい。
- Ready for Store Pickup Email (選択した店舗ごとに1通)
- Valid ID: 運転免許証または政府発行ID
どこで受け取れば良いですか？
「Ready for Pickup」メールを受け取ったら、受け取り先として選択した店舗に行きます。 到着したら、メールに記載されている番号に連絡し、到着したことを伝えてください。 店舗が商品を車まで運んでくれます。 車から降りないでください。
購入した商品をキャンセルまたは返品するにはどうすればよいですか？
「受け取り準備完了」のメールを受け取ってから5日以内に商品を受け取らなかった場合、注文は自動的にキャンセルされ、全額返金を元の支払方法に行います。 トイザらス、ベビーザらス各店舗のカスタマーサービスにお越しいただき、返品用バーコードが記載された「Ready for Pick Up」メールをお持ちいただければ、手続きを迅速に行うことができます。
何か制限はありますか？
いくつか注意すべき点があります。
- Ready for Pickup Eメールと有効なIDがないと、注文を受け取ることができません。
- 予約注文商品は店舗受け取りができません。