マリオットは今回、Covid-19予約キャンセルポリシーを更新し、2020年7月6日から12月30日までの滞在に対する新規予約のキャンセルを受け付けました。
7月5日までに行った前払い予約は将来の到着日に対してキャンセルすることができます。 12月30日までの新規予約は、到着の24時間前までなら変更・キャンセルが可能です。
マリオットのCovid-19ポリシーに関するページには、こちらからアクセスできます
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マリオットからのお知らせです:
世界中のマリオットインターナショナルホテルにおいて、以下のように柔軟な予約ポリシーを拡張しています。
- 一般的に、将来の到着日について既にご予約いただいているお客様には、ご予約時または以前にお知らせしたポリシーが引き続き適用されます。
- 2020年7月6日以降、2020年12月30日までの到着日の予約のお客様には、到着予定日の24時間前まで無料で予約の変更またはキャンセルを許可しています。 前払い料金やその他の限定的な除外事項*がある予約は、予約時に伝えられた料金提供のルールが適用されます。
- 2020年12月31日以降の到着日の新規予約の場合、予約時に適用される個々のホテルのキャンセルポリシーが適用されます。
このポリシーはグループ予約に伴う旅行には適用されないことに注意してください。 グループ予約のお客様(例.
オンライン旅行代理店またはその他の第三者の旅行代理店を通じて予約されたお客様は、詳細について予約提供者に直接お問い合わせください。
*重要なお知らせ:
- 一部の除外項目が適用される場合があります。 特定のリゾート施設、特別なイベントの制限のある期間、需要のピーク時の宿泊を除外する場合があります。
- 個人(一過性)のゲストルーム予約の払い戻しは、現金やクレジットバウチャーなど、いかなる種類のものでも、キャンセル日から最長で90日かかる場合があります。
- Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International(HVMI)は、このポリシーから除外されています。 HVMI固有のキャンセルに関するガイダンスはこちらをご覧ください
- Marriott Vacations Worldwide(マリオット、シェラトン、ウェスティン バケーション オーナーシップ リゾートなど)は、一過性の予約のみ本ポリシーに含まれます。 オーナーシップの予約、またはレンタル中止の通知を受けた場合は、https://hub.vacationclub.com .
- グループ主催者の連絡先の条件についてのご質問は、ホテルにお問い合わせください。
9月30日までにご予約いただいた場合の以前のポリシーはこちら:
市場環境の変化に対応して、マリオット インターナショナルはこの厳しい時期にお客様に柔軟性を感じていただけるよう取り組んでいます。世界中のマリオット インターナショナル ホテルでは、以下のように柔軟な予約ポリシーを拡張しています。
- 将来の到着日の予約をお持ちのお客様には、予約時、または以前にお知らせしたポリシーが引き続き適用されます。
- 7月6日以降に9月30日までの到着日の新規予約をされるお客様には、到着予定日の24時間前まで無料で予約を変更またはキャンセルすることが可能です。
- 10月1日以降の到着日の新規予約の場合、予約時に適用される各ホテルのキャンセルポリシーが適用されます。
オンライン旅行代理店またはその他の第三者の旅行代理店を通じて予約されたお客様は、詳細について予約提供者に直接お問い合わせください。
※重要なお知らせ:
- いくつかの除外項目が適用される場合があります。 特別なイベントの制限のある期間や需要のピーク週は除外される場合があります。
- 個人(一過性)のゲストルーム予約の払い戻しは、現金またはクレジットバウチャーなど、いかなる種類のものでも、キャンセル日から最長で90日かかる場合があります。
- Design Hotels and Homes & Villas by Marriott International(HVMI)は、このポリシーから除外されています。 HVMI固有のキャンセルに関するガイダンスがあります
- Marriott Vacations Worldwide(例:Marriott、Sheraton、Westin Vacation Ownershipリゾート)は、一過性の予約のみ本ポリシーに含まれます。 オーナーシップの予約、またはレンタルキャンセルの通知を受けた場合は、https://hub.vacationclub.com.
- グループ契約の条件に関するグループ主催者の質問については、ホテルにお問い合わせください。
7月5日までに予約された場合のポリシーはこちらです。
通常より制限の多い前払い料金での予約を含め、将来の到着日に対する既存の予約を持つお客様には、到着24時間前*までの変更またはキャンセルに限り、手数料なしで完全な変更またはキャンセルが可能です(2020年7月5日までに行われた場合)。
本日から2020年7月5日までの間に、前払い料金での予約を含む、将来の到着日の新規予約をされるお客様には、到着予定日の24時間前まで無料で予約の変更またはキャンセルをお受けしています。* 予約の変更は、空室状況や料金の差額が発生することをご了承ください。
Marriott Bonvoyはこれまでエリート層と還元されないサーティーンを延長してきました:
Marriott Bonvoyは2022年2月まで1年延長しエリート層とします。
マリオットボンボイは2022年2月までエリートステータスレベルを延長
マリオットボンボイはポイントの有効期限、スイート、無料宿泊特典を延長しています
マリオットボンボイのポイントは有効期限です。 スイートルーム & 無料宿泊特典の有効期限変更
結論
私たちはまもなく Covid-19 大流行の中間点に達し、18 ~ 24 ヶ月で一巡するため、2021 年末まで無料で再予約できる場合を除いて、(これまで取り上げたほとんどのバウチャー情報のように)前払い料金は予約しないことにしています。
ほとんどのホテルは、現金を得るために今すぐプリペイド料金を提供したいでしょうが、私は参加するのを非常にためらいます。