リードの増加＆新規顧客の獲得に証明された法律事務所マーケティング戦略

2009年に、法律分野が公式に過飽和状態になりました。 10年経った今でも、多くの法律事務所がこの傾向を感じており、2つの点でパートナーにとってマイナスに作用しています。 理想的なクライアントを獲得するのが難しくなり、優秀な新人を獲得するための競争が激しくなっています。

私がこのことを知っているのは、法律事務所のパートナーや上級弁護士と同じ会話をし続けているためです。

「うちの法律事務所は、良いクライアントや新しい人材を十分に見つけられないんだ」

これが要約です。

ほとんどの法律事務所が、より多くのクライアントを獲得し、最高の人材を獲得するためのより良い方法を探している理由は、簡単に理解できるでしょう。 どうでしょう？ あなたは、正しい弁護士のマーケティング戦略、特にデジタルマーケティングで、その両方を行うことができます。

「法律事務所のマーケティング」とは何でしょうか？ それは、潜在的な新しいクライアントと潜在的な新しい才能の両方に対して、自分自身を前面と中心に置いていること、そして、買い手の漏斗を通じて、彼らに連絡し、雇うように導いていることです。 唯一の注意点は、競合する法律事務所もデジタル マーケティングの必要性に気づいていることです。したがって、クライアントや人材を引き付けるだけでなく、競合他社を凌駕してランク付けする必要があります。

「自分の法律事務所に新しい顧客を獲得するには？ 私はその日を救うためにここにいます。

2019年に法律事務所をマーケティングする方法

法律事務所のマーケティングは、以前はもっとシンプルでした。 紹介は別として、ほとんどの弁護士のマーケティング戦略は、常に同じスクリプト (「あなたは不当に負傷し、補償が欲しいですか?!」) に従うように見える、いくつかの印刷広告、ビルボード、テレビコマーシャルで構成されていました。

ゲームは変わりました。

ターゲットとするユーザーは、1日に少なくとも8時間はオンラインで過ごしており、弁護士が必要なときは、97％がイエローページではなくGoogleにアクセスします。

これらをすべてまとめると、新しいクライアントや新しい人材を引きつけ、変換し、競合する法律事務所を凌駕し、上位につけるような、5 つの重要な弁護士マーケティング戦略があります。 それらは次のとおりです。

1. 法律事務所のウェブサイトを年中無休の営業担当にする
2. 弁護士のためのコンテンツ マーケティングと SEO に投資する
3. 動画マーケティング、PPC、ソーシャルメディアで、ウェブサイト以外のオンライン足跡を拡大する

。

5. 評判を管理し、採用ツールとしてオンラインプレゼンスを利用する
6. すべてを追跡、測定、分析する

それぞれの弁護士マーケティング戦略と、それを活用するための個々の戦術を説明します。 この記事の終わりには、あなたの法律事務所のマーケティングプランのために、やるべきこととやってはいけないことの素晴らしいリストがあるはずです。

弁護士のリードの購入についての注意

あなたは、ロシアンルーレットをするのが好きですか？ なぜなら、それは、あなたが弁護士用のリードを購入するときにやっていることとまったく同じだからです。

1. あなたが得るリードの品質を制御できない
2. リードの数は信頼できません
3. あなたは広告が実際に行われている方法を知らない、つまり、いくつかの不愉快な慣行にあなたの名前を付けることができました
4. 倫理的問題です。 あなたは、モデル規則7.2とそのコメント5を私よりもよく知っていて、特に（1）弁護士のサービスを推薦するために誰かにお金を払うこと、（2）弁護士以外の人との料金分割、（3）公衆を誤解させることを禁止しています。 ニュージャージー州の弁護士広告委員会は最近（2018年）、弁護士のペイ・パー・リード広告は本質的に非倫理的ではないが、専門的な基準に適合する必要があるとする意見を発表した。 100万ドルの質問 あなたはあなたの練習の評判と信頼性を持つランダムなリード生成会社を信頼するつもりですか？

リードジェネレーション特有のヒントが欲しい場合は、この弁護士リードジェネレーションのガイドをお読みください」

以下のガイドは、2019年の最高の法的マーケティング戦略について詳しく見ています。 マーケティングでお困りですか？ 当社の弁護士マーケティングサービスをご覧いただくか、こちらからお問い合わせください。 特定の弁護士マーケティングトピックに関するリソースをお探しですか？

• DOES PPC MARKETING WORK FOR LAWYERS? はい。
• BLOG IDEAS FOR LAWYERS
• How to get your LAW FIRM on the first PAGE of GOOGLE
• LAW FIRM SEO GUIDE
• LAW FIRM WEBSITE DESIGN TIPS

The Most Important Lawyer Marketing Strategy for 2019.弁護士マーケティング戦略.弁護士マーケティングで最も重要なことは？ 法律事務所のウェブサイトを24時間365日営業の担当者にする

人々は何かが必要になったときにどこに行くのでしょうか？ 以前はイエローページでしたが、今では消費者の 93% が地元のビジネスを見つけるためにオンラインを利用しています。 つまり、あなたの法律事務所のウェブサイトは、間違いなくあなたの一番のマーケティング資産なのです。

記事の中の他のすべてを無視するとしても、これには注意してください。 プロフェッショナルなウェブサイトが必要であり、ウェブサイトのデザイン、機能性、ユーザーエクスペリエンスは、潜在顧客がこれまで訪問した最高のウェブサイトと同等である必要があるのです。 もし、あなたのウェブサイトがユーザーを「驚かせない」のであれば、存在しないのと同じことかもしれません。

To accomplish this, your website needs to be five things:

• Fast
• Mobile-friendly
• Easily found
• Appealing
• Authoritative

Your website should be fast

Half of the online population (47%, to be exact) expects a website to load in 3 seconds or under. If it doesn’t, the user will click the “back” button.

You can’t afford to make this mistake. The legal field is an I-need-it-now field—and we all know there’s no shortage of lawyers—so you need to take every step you can to keep the clicks you do get.

TO-DO: Go to Google’s PageSpeed Insights and test your site speed. If it’s in the red, send an email to your web team or send an email to us to fix it for you.

Your website needs to be mobile-friendly

One key aspect of a successful website for attorneys? なぜでしょうか？ 上のグラフを見てください。 米国では、検索の63%以上が、デスクトップコンピュータよりもスマートフォンやタブレットで行われています。 では、モバイル向けWebサイトでひどい目にあったことを思い出してみてください。 ボタンが小さすぎてクリックしにくい、テキストが読みにくい、デザインに問題がある、などなど。 おそらく、あなたは「戻る」ボタンをクリックしたことでしょう。 私ならそうします。

ここで、Webサイトについて説明します。

これがWebサイトについての問題です。Amazonで注文して、箱を開けて、電池を入れるだけではありません。

ここで、Webサイトについて説明します。Webサイトは、コードを何層にも重ねて構築されており、多数の可動部品があります。

実行すること: あなたのウェブサイトを携帯電話でテストしてください。 連絡先ボタンは機能するか？ 写真のサイズは適切ですか？ テキストは読むのに十分な大きさですか？ クライアントが行うのと同じように、精査してください。 もし、今まで見た中で最も美しく、簡単なものでなければ、ウェブチームにその作業を依頼しましょう。

ウェブサイトはユーザーエクスペリエンス（ux）に最適化されているべきです。

人々は判断力が鋭いと言えます。 でもね、あなたはそれを知っている-あなたは法律で仕事をしているのです(badum TSH)。 あなたのウェブサイトがロードされると、ユーザーは0.5秒でそれについて意見を形成します。 実際、75％の人が、ビジネスの信頼性を決定する第一の要因として、法律事務所のウェブサイトを挙げています。
これは無意識に起こることなので、ウェブページのすべての視覚的側面は、心理的に信頼、権威、親しみを促すように調整される必要があるのです。

訪問者の潜在意識に訴えるだけでなく、Webサイトは基本的なユーザー体験（UX）を念頭に置く必要があります。 ユーザー エクスペリエンスには、誰かが Web サイトと行うインタラクション全体が含まれます。 これには、利用可能なコンテンツの一部、色、レイアウト、そしてユーザーが会社とどのように相互作用しているかが含まれます。

やるべきこと： 家族や友人に、携帯電話でウェブサイトを見てもらう。

やるべきこと：家族や友人に、携帯電話であなたのウェブサイトを見てもらいます。 もし彼らができないなら、他の消費者もできない可能性があります。 また、消費者の関心度にも注目してください。 誰かが退屈しているのは一目瞭然です。

あなたのウェブサイトは、Googleなどの検索エンジンで簡単に見つかるようにする必要があります。

私が法律事務所のマーケティング計画を立てる際に考慮する、2 つの基本的な前提があります:

1. ほとんどの法律事務所は (全国規模ではなく) 地域密着型です
2. ほとんどの弁護士はニーズベースのサービスを提供します

このことは、あなたを必要とするときに新しい顧客を獲得する最善の方法は、弁護士のための検索エンジン最適化 (SEO) であるということで、2 つ目の戦略をもたらすのです。

弁護士のためのコンテンツ マーケティングと SEO への投資

検索エンジン最適化とは、人々があなたのサービスを検索したときに、Google や Bing などの検索エンジンであなたのウェブサイトが上位に表示されるようにすることです。 最近では、人々が何かを必要とするとき、スマートフォンやタブレットを取り出して、Google 検索に入力するか、音声コマンドを使用してローカル リスティングを開くようになりました。

SEOがどれほど強力かを示す例として、弊社のクライアント事例を見てみてください。

最初の月と比較して、SEO によってこの弁護士のオーガニック訪問数は、次のように増加しました:

• 439% （法律事務所向けローカル SEO の 12 か月間での変化率）。
• 869% (法律事務所のローカル SEO の 18 か月の変化率)

このクライアントの寿命を通じて、見込み客からのすべての Web フォーム送信の約 80% を有機検索が占めました。

弁護士の検索エンジン最適化 (SEO) では、戦いの半分であるウェブサイトの高速化とモバイル フレンドリー化について述べました。 次のステップは、次のような SEO の他の側面に注目することです。

• 弁護士用のスキーマを追加する (スキーマとは、検索エンジンがあなたの Web ページが何についてのものかを理解するのに役立つ余分な Web サイト コード)
• 「退職者に対する法的アドバイス」や「企業訴訟実務」など特定の行動に関連するキーワード用にランディング ページを最適化する
• タイトルに関連するマークアップとキーワードを追加する
• Web サイトを最適な状態にする

。

• 画像を最適化し、キーワードに富んだ説明を追加する
• この先で説明するオフサイトのローカル SEO
• この先で説明するコンテンツ マーケティング

やるべきこと: ウェブブラウザでシークレット タブを開きます。 あなたの法律サービス + あなたがいる都市を検索します。 検索されたいキーワードの上位5つについて、そのようにします。 あなたの法律事務所は、あなたのトップの検索フレーズのすべての単一の最初のページに表示されない場合は、プロのSEOサービスについての誰かに連絡する必要があります – それはDIYのものではありません。

法律事務所の SEO 成功への 10 のステップはこちら ”

SEOだけでなく、法律事務所のコンテンツ マーケティングに投資する

業界で権威がない弁護士を誰が採用したいでしょうか？ この明白な相関関係にもかかわらず、私が話す法律事務所のパートナーのいくつかは、これまで本当に彼らのサイトのコンテンツを見ていない。

最後に自分の会社の Web サイトを見たのはいつですか？ 全体的なメッセージはどうでしょうか。 読みやすいですか？ ナビゲートしやすいですか？ ブログはありますか? ウェブサイトはオンライン営業マン（ブルーコロナ社のデジタルマーケティング戦略の中核となる考え方の1つ）であり、見込み客や採用担当者の認知から検討、行動までのファネルを促進する必要があります。 主なサービスから始め、そこから順次構築していく。 主なページを作成したら、ブログを始める。 トピックとしては、新しいクライアントが来たときに受ける主な質問のいくつかに答えるだけです。 ブログを構築することで、業界におけるあなたの権威を示すと同時に、ウェブサイトのSEOを向上させることができます。

ローカル SEO、クリック課金広告 (PPC)、ソーシャルメディア、メール マーケティングなどで弁護士マーケティング戦略を強化する

残念ながら、すべての戦いが本拠地で行われているわけではありません。

すべてのオンライン不動産、つまり、レンタル (Avvo) とは異なり、絶対に自分のもの (Google マイビジネス リスト、Facebook ページ) であるオンラインスペースを主張する必要があります。

ローカル SEO プラクティスでオンライン不動産を主張する

ローカル SEO とは、地域のサービス領域の検索結果の上位に自社を置いてもらうための手法のことを指します。 通常のSEOとは異なり、ローカルパックに重点を置いています。

ローカルパックの情報は、Googleマイビジネスアカウントから取得されます。

そのローカルパックに最適化する必要があるのは、Googleマイビジネスのプロフィールだけではありません。 弁護士のローカル SEO の 1 つは、関連するオンライン ディレクトリを見つけ、リスティングを請求することです。

• FindLaw websites
• Nolo
• Lawyers.Of.The top legal citation sources are:
  • FindLaw websites
  • Nolo
  • Lawyers.com
  • Superlawyers
  • Avvo
  • Justia
  • Best Lawyers
  • Law Guru
  • Law Info
  • Lawyers US Legal

  (Read the entire list of best local SEO citations sources for attorneys here.)

  TO-DO: Find and claim your Google My Business account. Then update the following:

  • Phone number
  • Address
  • Business hours
  • Reviews

  You can learn more about how to optimize your GMB profile in this blog post, Do Law Firms Need SEO?

  Use paid search ads (PPC) for attorneys

  
  If you want to extend your brand and bolster your SEO efforts, we recommend PPC for lawyers. Paid search ads, or pay per click ads (PPC) are pretty much what they sound like: they’re ads you pay for when someone clicks on it.

  The reason you should use them is that PPC ads have a prominent place in search results. 誰かがGoogleで何かを検索すると、上位3～4位はたいていGoogleのAdWordsの広告です。 見てみましょう-私は、ワシントンDC地域にいる、と私は ³”人身傷害弁護士³”を検索しました。

  

  これらの主要な有料広告は、画面の上半分全体を占めており、平均して、クリックの 41% は、検索結果ページの上位 3 つの有料広告に移動します。

  あなたは、PPCリマーケティングを使用することで、多少それを回避することができますが、これは、すでにあなたのウェブサイトを訪問したか、すでにあなたの連絡先を教えてくれた人に広告を表示するところです。

  TO-DO: 法律サービス + 都市で検索して、どの有料広告が表示されますか? 彼らはあなたの競争相手ですか？

  次に、あなたの特定の法律事務所を検索してください。

  やるべきこと: あなたの法的サービス + 都市を検索すると、どの有料広告が出てきますか?

  私が最近書いたブログ「Does PPC Marketing Work for Lawyers?

  はい、法律事務所はソーシャルメディアでのプレゼンスが必要です

  私の法律事務所に Facebook ページは必要ですか

  はい、はい、必要です。 なぜでしょうか？ なぜなら、ミレニアル世代の95%は、ブランドがFacebookで存在感を示すことを期待しているからです。 ミレニアル世代だけでなく、X世代の87％が、ブランドはFacebookページを持つべきと考えています。 Facebookページを持つことは、あなたを人間らしくし、舞台裏を見ることができるようにします。 また、「facebookのページがあると、人間味が出て、舞台裏を見ることができます。

  どのソーシャルメディアプラットフォームを利用すべきでしょうか？

  どのソーシャルメディアを利用すべきでしょうか？ 例えば、あなたが離婚弁護士だとします。

  しかし、あなたの法律事務所は、中小企業に法的助言を提供するとしましょう。

  あなたの法律事務所にとって、どのソーシャルメディア プラットフォームが最適かについては、こちらで詳しく説明しています >>

  あなたの会社を人間らしくして潜在顧客とつながることに加えて、ソーシャル プレゼンスは SEO 対策になります。 ソーシャルメディアのシグナルは、検索順位に直接影響しないとはいえ、主に4つの方法で検索エンジン最適化の取り組みに影響を与えます。

  • オンラインでの可視性とウェブサイトへのトラフィックの増加
  • 権威とブランド認知の向上
  • 幅広いコンテンツ配信とコンテンツ寿命の延長
  • ローカル SEO の向上

  ただし、ソーシャルメディアで成功したい場合は、有料ソーシャルメディア広告でお金をかけなければなりません。

  弁護士向けメールマーケティングでトップオブマインドを維持する

  私が知る限り、少なくとも2回は法的サービスを利用せずに人生を終えた人はいないでしょう。 つまり、あなたが担当するすべてのクライアントで、ブランド・ロイヤルティを構築し、生涯その弁護士（およびその妹の弁護士、義弟の弁護士など）になる機会があるのです。 それを行うための最も簡単な、最も安価な方法？

  弁護士のメールマーケティングは、平均して 4,400% の投資収益率 (ROI) があり、より多くのリードを生成して成約するための非常に効果的な方法となっています。

  オプトインのメール マーケティングは、潜在顧客や既存顧客の目に留まり続けるための最良の方法の 1 つで、米国の成人の 92% がメールを使用し、平均 70% が過去 7 日間にマーケティング メールからクーポンや割引を利用したことがあります。 そして、一番の魅力は？

  弁護士のための動画マーケティングで注目を集める

  最高の弁護士のマーケティング戦略の 1 つは動画です – 人々は 1 日に 6 時間の動画を見ます

  ですから、ウェブサイトを持って、SEO に最適化して、ソーシャルメディアとメールにオンライン フットプリントを拡大し始めているのです。 残りは何でしょうか？

  お住まいの地域の他の法律事務所とどのように差別化されていますか？

  あなたは、地域の他の法律事務所とどのように差別化されていますか？

  そのような場合、どのようにすれば、人々はあなたを知るようになるのでしょうか？ 簡単です。 ビデオマーケティングとビデオPPC（およびソーシャル）広告で。

  人間は文章を処理するよりも動画コンテンツを処理する方がはるかに速いので、情報を伝えるには簡単で迅速な方法です。 マーケティング業界のインフルエンサーであるKrista Neherによると、人間の脳は、言葉よりも画像を最大6万倍速く処理できるそうです。

  もう1つの賢い方法は、有料の動画広告です。

  もう一つの賢い方法は、有料動画広告です。 これは、プレロールまたはミッドロールの PPC 動画広告でターゲットにする十分な機会があることを意味します。

  率直に言って、YouTube は間違いなく世界で 2 番目に人気のある検索プラットフォームであり、ユーザーは毎日多くの動画を消費しています。

  4.法律事務所の評判を管理し、採用ツールとしてオンラインプレゼンスを使用する

  過去の法的顧客からのレビューを作成する

  レビューはあなたの親友であり、最高の資産の 1 つです。 私が何かを買う前に、それが新しいテレビであれ、新しい部屋着であれ、私はレビューを見ます。

  この点では、私だけが特別なわけではありません。

  • 90%の消費者は、ビジネスを訪問する前にオンラインレビューを読んでいる
  • 88%の消費者は、オンラインレビューを個人の推薦と同じくらい信頼している
  • 72%の消費者は、ポジティブなレビューによってローカルビジネスをより信頼できると言っている
  • ウェブサイトのトラフィック価値の10%がオンラインレビューに起因する
  • 90%の消費者が、購入はオンラインレビューによって影響を受けると言う
  • 製品ページの訪問者はレビューを読んだことがあるが、そのレビューに影響を受けたことはない。

  

  実行すること。 レビューの数を確認する。 少ない場合は、レビューを集めるための取り組みを始める。 カスタマイズしたレビューのリンクを送信したり、以前の顧客に経験を共有する意思があるかどうかを尋ねたりすることができます。

  新しい弁護士やリーガル タレントを採用するためにオンライン プレゼンスを利用する

  弁護士が気に入られなければ、クライアントを維持することはできません。 顧客体験は、法律分野では特に重要な要素であり、だからこそ、適切な人材を採用することが重要なのです。

  しかし、さらなるハードルが存在するのです。 2007年の弁護士の数は1,143,358人でした。 2017年には1,335,963人となり、16.8％の増加となっています。 これに、法曹界の弁護士雇用が2017年に比べておよそ55,000人減少した事実を合わせると、優秀な人材の採用に関して、ボールが雇用者のコートにあることは一目瞭然でしょう。 困ったことに、あなたとあなたのライバルは同じ人材を争っており、もし彼らがあなたより優れたオンラインプレゼンスを有していれば、あなたはSOLです。

  それは、新しい人材がミレニアル世代であり、（大雑把で申し訳ありませんが）この層の重要な側面の1つは、彼らを見つけ、彼らに見つけてもらうためには、彼らの領域で会う必要があるということです：

  1. 彼らがウェブ上の時間の大半を過ごす場所で、注意を引く必要があります。
  2. あなたの会社に応募するよう促すようなオンライン体験を提供する必要があります

  法律事務所が採用ツールとしてソーシャル メディアを使用する方法

  すべての弁護士のマーケティング計画には、採用ツールとしてソーシャルが含まれる必要があります。 なぜなら、理想的な候補者はオンライン上にいるからです。特に、（その人は）ソーシャル メディア上にいます。 本当に優秀な人材を引き寄せたり、競合他社から優秀な候補者を引き離したりしたいのであれば、次のプラットフォームで積極的に活動する必要があります：

  • Facebook/Instagram: Instagramは実際にはFacebookが所有しており、同じ広告プラットフォームを共有しているため、これらを一緒にグループ化しました。 FacebookとInstagramは有料であるため、これは重要なポイントです。 これは、あなたの企業文化を共有し、誰かがあなたのために働きたいと思うすべての理由を強調すべき場所です。 法律分野では、これはまた、共有会議、画期的な裁判例、および一流の弁護士
  • LinkedInを含んでいます。 これは、プロフェッショナルが活躍する場です。 あなたがオンラインで深刻な候補になりたい場合は、LinkedInにする必要があります。 ネットワーキング、リクルート、そして専門職に関する法律事務所の見解を共有するために使用します。
  • Glassdoor と Indeed。 多くの経営者は、これらのプラットフォームに参加する必要があることを認識していません。 次世代の弁護士はオンラインであり、後悔するようなところで働きたくはないでしょう。 そのため、Glassdoorのようなレビュープラットフォームは、求職活動において非常に人気があります。 Pew Researchはまた、求職者が検索で企業の情報を見つける方法として、オンラインで企業を吟味することが報告された1番の情報源であることを発見しました（友人とのつながり、仕事上のつながり、人材紹介会社、印刷出版物の広告、ジョブフェアやその他のイベントがそれに続きます）

  今後の課題：新規採用者の観点から、ソーシャルチャンネルとソーシャルオーディエンスの棚卸しを行いましょう。 彼らは集団で何を言っているのか？ そこで働きたいですか？

  正しいトラッキング、レポート、および分析なしでは、いくら弁護士マーケティングを行ってもうまくいきません

  弁護士は効果のない広告戦略で時間を無駄にすることはありません。 それはあなたが正確に弁護士のマーケティング戦略の仕事と変更または除去されるべきかを見つけるために、それぞれとすべての広告キャンペーン（私はすべての広告キャンペーンを意味します）を測定し、追跡する必要がある理由です。 あなたが同じ間違いを犯し続ける場合はちょっと、あなたはどこにも行くつもりはありません。

  しかし、彼らは主要業績評価指標（KPI）を見ているべきであるとき、彼らはメトリックを見ているので、多くのビジネスの所有者は、足で自分自身を撮影します。

  これらは、法律事務所のデジタル マーケティング戦略にとって、本当に重要な KPI です。

  • 新規顧客の総数
  • リード
  • 収益
  • マーケティング投資収益率 (ROMI)
  • リードから販売への転換率
  • 予約率（電話から）
  • Cost per Lead (CPL)

  ステップ 0: 法律事務所のオンライン競合を分析する

  これを読み終えたら、一番最初に行うことは、デジタル競合分析を行うことをお勧めします。 新しいクライアントを獲得したときに私たちが行う最初のことは、このユニークな分析を行うことです。

  最高の弁護士マーケティング戦略の秘訣は、何をやっているかを知っている法律事務所マーケティング代理店

  私たちのように。 実際、マーケティング計画を完璧に実行しても、競合他社に負けていたら、すべてが無駄になります。 ブルーコロナでは、クライアントに私たちのことを語ってもらうようにしています。 現在および過去のクライアントからのインターネットマーケティングレビューをご覧になれば、なぜ私たちがあなたのニーズにとって最高の小規模法律事務所マーケティング会社であるのか、その理由を直接お聞きになれます。

  弁護士のマーケティングサービスのための無料分析を取得し、次のレベルにあなたの法律事務所を持って来るために私たちがどのように役立つか教えてください

  私たちは、あなたのために、より良いサービスを提供するために、より良いサービスを提供するために、より良いサービスを提供するために、より良いサービスを提供するために、私たちに連絡してください。